Visão geral

Crie tarifas de quarto para vender os seus tipos de quarto de formas diferentes. Cada plano define regras únicas para a venda de um quarto, como descontos, políticas de cancelamento ou estadias mínimas.

Aqui estão três tarifas de quarto comuns:

Padrão: tarifa base para todas as outras tarifas de quarto
Não reembolsável: normalmente mais barata do que a padrão e não permite reembolsos
Pequeno-almoço incluído: tarifa padrão mais pequeno-almoço

Crie tarifas de quarto para ocasiões especiais, durações de estadia e janelas de reserva. Maximize a ocupação nos seus termos.

Criar

Notas:

Adicionar uma tarifa de quarto no Front Desk:

cria automaticamente uma tarifa de quarto no Direct Booking
não cria automaticamente uma tarifa de quarto nos seus canais ligados. É necessária configuração manual em cada conta de canal.

Para criar uma tarifa de quarto:

Aceda a Configuração > Definições de propriedade e quartos > Quartos e tarifas > selecione +Adicionar tarifa de quarto sob o tipo de quarto
Preencha os campos obrigatórios(*) e clique em Criar

Importante: Envie um flush após criar uma tarifa de quarto

Para garantir que a sua nova tarifa de quarto seja atualizada para todos os canais ligados (não é necessário para o Direct Booking), terá de:

Aceder ao gestor de canais e mapear a tarifa de quarto
Voltar ao Front Desk e fazer flush dos dados

Como enviar um flush

Para enviar um flush:

Aceda a Configuração > Definições de propriedade e quartos > Quartos e tarifas > selecione a sua tarifa de quarto sob o tipo de quarto > Geral > desloque-se para baixo e clique em Flush

Quando utilizar o flush:

Depois de criar novas tarifas de quarto
Se as alterações de disponibilidade não estiverem a sincronizar com os sites de reserva

Editar

Aqui estão algumas razões pelas quais poderá precisar de editar uma tarifa de quarto:

alterar o nome da tarifa de quarto
modificar qualquer uma das definições de estadia mínima ou máxima predefinidas
alterar o período de disponibilização
modificar as definições de tarifas ou as definições de ocupação máxima
adicionar ou remover promoções
adicionar, editar ou remover inclusões
alterar as tarifas de ocupação extra (tarifa de adulto, criança e bebé)
alterar o tipo de derivação (percentagem ou montante) e a diferença de preço (apenas para tarifas de quarto derivadas)
Nota importante: para atualizar os preços de uma tarifa de quarto, faça as alterações através de Front Desk > Inventário

Para editar uma tarifa de quarto:

Aceda a Front Desk > Configuração > Definições de propriedade e quartos > Quartos e tarifas > selecione a tarifa de quarto sob o tipo de quarto > Geral
Atualize as informações que pretende editar
Guarde quaisquer alterações
Lembre-se de que quaisquer alterações à tarifa rack precisam de ser atualizadas através de Front Desk > Inventário

Nota:

Alterar a tarifa rack de um tipo de quarto não atualiza automaticamente as tarifas de inventário para esse tipo de quarto ou qualquer tarifa de quarto associada para datas existentes. Para atualizar tarifas para datas existentes que já estão no seu calendário, primeiro atualize a tarifa rack e depois aceda a Front Desk > Inventário e utilize a atualização em massa para aplicar os novos preços a essas datas específicas.
Se precisar de atualizar os preços diários para datas específicas sem alterar a tarifa rack, aceda diretamente a Front Desk > Inventário e atualize as tarifas para essas datas.

Envie um flush para sincronizar as alterações

Quando edita as informações da tarifa de quarto, estas alterações precisam de ser enviadas para os seus canais de reserva ligados.

Para fazer flush das atualizações:

Aceda a Configuração > Definições de propriedade e quartos > Quartos e tarifas
Selecione a sua tarifa de quarto sob o tipo de quarto
Clique em Geral
Desloque-se para baixo e clique em Flush

Nota: As atualizações de tarifas e restrições feitas através de Front Desk > Inventário não requerem flush.

Eliminar

Eliminar uma tarifa de quarto é permanente! Eis o que acontece quando elimina uma tarifa de quarto:

Só pode eliminar uma tarifa de quarto padrão ao eliminar o tipo de quarto associado.
As tarifas de quarto com reservas ativas não podem ser eliminadas até que todas as reservas associadas sejam finalizadas ou canceladas.

Canais

Eliminar uma tarifa de quarto do Front Desk vai desfazer o mapeamento da sua ligação a todos os canais.
Dica: elimine a tarifa de quarto de cada canal ligado e depois do Front Desk para evitar overbookings
Se um hóspede reservar uma tarifa de quarto eliminada num canal, terá de criar a reserva manualmente

Reservas

Não pode eliminar uma tarifa de quarto com reservas ativas a menos que sejam canceladas ou finalizadas. Aplique bloqueios de venda e aguarde que todas as reservas sejam concluídas antes de eliminar a tarifa de quarto
Não mova reservas para outros quartos/tarifas/quartos físicos apenas para eliminar uma tarifa de quarto, pois isso pode levar a overbookings e a modificações ou cancelamentos em falta.

Para eliminar uma tarifa de quarto:

Aceda a Configuração > Definições de propriedade e quartos > Quartos e tarifas > selecione a tarifa de quarto sob o tipo de quarto > Geral > desloque-se para baixo e clique em Eliminar.

Visão geral das tarifas de quarto