O calendário oferece uma visão geral completa do seu estabelecimento num relance. Pode ver as reservas confirmadas, as próximas chegadas e saídas, os hóspedes atuais, os encerramentos de quartos, a disponibilidade dos quartos e o estado de pagamento das reservas. Pode também gerir as preferências para personalizar os detalhes que aparecem à primeira vista em cada reserva.

O calendário apresenta todas as reservas confirmadas, com chegada registada e com saída registada. As reservas canceladas não aparecem no calendário, mas podem ser consultadas em Reservas.

O calendário mostra cada tipo de quarto e os respetivos quartos físicos. O número de quartos disponíveis determina a disponibilidade apresentada na grelha de inventário.

Exemplo: se o seu tipo de quarto duplo incluir os quartos 1, 2 e 3 e estes não tiverem reservas nem encerramentos num determinado dia, a disponibilidade apresentada na grelha de inventário será 3.

Pode personalizar o que aparece em cada reserva e escolher como abrir o resumo de uma reserva. Para alterar estas opções, aceda às definições do calendário através do botão de definições (ícone de roda dentada) na parte superior do calendário. Nota: as definições do calendário são guardadas para todo o estabelecimento e para todos os utilizadores, e não para cada utilizador individualmente. Apenas os utilizadores com permissões de administrador podem ver o botão de definições e alterar estas definições.

Por exemplo, para identificar facilmente os hóspedes habituais e as origens das reservas, selecione Mostrar coração para hóspedes habituais e Mostrar canal de reservas.

Em alternativa, para consultar os detalhes de uma reserva sem abrir a reserva completa, defina Ver detalhes da reserva como Passar o cursor sobre a lupa para ver o resumo da reserva. Poderá então passar o cursor sobre o ícone da lupa numa reserva para ver o respetivo resumo.

Para mudar o nome dos quartos físicos ou alterar o respetivo número:

Escolha ver 14 ou 28 dias de cada vez no menu pendente, no canto superior esquerdo da página Calendário.

O Little Hotelier memoriza a última data que consultou. Clique em Ver hoje para voltar à data de hoje.

Ver hoje: apresenta a data de hoje como primeira data na grelha do calendário

Seletor de datas: permite selecionar diretamente qualquer data passada ou futura

Botões de seta: permitem avançar ou recuar por dias ou semanas

Um encerramento de quarto é um bloqueio temporário que pode aplicar a um quarto durante um intervalo de datas, para que não fique disponível para reserva nesse período. Utilize-o para obras de renovação, manutenção ou para manter quartos livres para reservas futuras.

💡 Os encerramentos de quartos aparecem a vermelho na página Calendário.

➕ Para encerramentos permanentes, elimine antes o quarto.

Os encerramentos de quartos reduzem a disponibilidade na página Inventário. A reabertura aumenta a disponibilidade.

Número de quartos menos reservas e encerramentos de quartos.

Exemplo: 5 quartos duplos - 2 reservados - 1 encerrado = 2 disponíveis

💡 Pode aplicar ambos em simultâneo.

➕ Os encerramentos de quartos aplicam-se a quartos físicos (página Calendário). A opção Fechar canais aplica-se a tarifários (página Inventário).

Existem duas formas de aplicar um encerramento de quarto:

Criar encerramento de quarto

Não se esqueça de clicar em Guardar.

💡 Arraste a extremidade do encerramento para a esquerda (mais curto) ou para a direita (mais longo) para ajustar rapidamente a duração.

⚠️ Reabrir um encerramento de quarto aumenta a disponibilidade desse tipo de quarto. Não remove uma interrupção de venda.

Se um quarto continuar a não estar disponível para reserva num canal depois de o reabrir, pode ter sido aplicada separadamente uma interrupção de venda no Gestor de canais. Verifique em As minhas apps > Gestor de canais > Inventário se existem interrupções de venda nas datas e tarifas afetadas.

Existem duas formas de criar uma reserva a partir da página Calendário:

A cor de fundo de cada reserva indica o respetivo estado:

O estado de pagamento é indicado por uma barra colorida no lado esquerdo da reserva e por um ícone de lupa colorido:

Consoante as definições do calendário, uma reserva pode também mostrar estes ícones e símbolos, que lhe dão mais informações num relance:

Nota: apenas Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, Reserva direta e Demand Plus mostram um ícone de canal. Os restantes canais não mostram um ícone específico.

O resumo da reserva mostra os principais detalhes de uma reserva sem abrir a reserva completa. Inclui:

Nota: o resumo da reserva não substitui a página completa da reserva. Para modificar uma reserva, abra a reserva completa.

Arraste e largue para alterar:

Não é possível registar a chegada antes da data de chegada nem a saída antes da data de saída:

Para prolongar a estadia, arraste a extremidade da reserva para a direita para prolongar a data de saída ou arraste a reserva completa para alterar a data de chegada.

Para as reservas recebidas de um canal, não é possível prolongar diretamente a data de saída no calendário. Para adicionar uma diária extra:

💡 A ficha de registo pode ser utilizada como ficha de chegada. Clique em Imprimir > selecione Ficha de registo.

A linha Não atribuídas é utilizada para reservas confirmadas sem quarto físico atribuído. A etiqueta Não atribuídas acima do calendário indica o número de reservas que não têm quarto atribuído.

Motivos para reservas não atribuídas:

Utilize a linha Não atribuídas para gerir reservas quando reorganizar os quartos.