Personalize o seu Calendário para que os detalhes mais importantes para o seu estabelecimento sejam apresentados de imediato. Pode alterar o que aparece em cada reserva e a forma como abre o resumo de uma reserva.
Nota: as definições do Calendário são guardadas para todo o estabelecimento e aplicam-se a todas as pessoas utilizadoras, não individualmente. Apenas as pessoas utilizadoras administradoras podem ver o botão de definições e alterar estas definições.
Para alterar as definições do Calendário, inicie sessão no Little Hotelier através de um navegador da Web num computador ou dispositivo móvel. A aplicação móvel utiliza as suas definições, mas não é possível alterá-las na aplicação.
Gerir as definições do Calendário
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de receção > Calendário.
Clique no botão de definições (ícone de engrenagem) na parte superior do Calendário.
Em Definições do Calendário, atualize as suas preferências. Por exemplo, selecione Mostrar coração para hóspede habitual e Mostrar canal de reservas para identificar de imediato hóspedes habituais e fontes de reservas.
Clique em Guardar alterações.
Definições do Calendário
Pode alterar o que aparece nas reservas. À medida que ajusta as definições, é apresentada uma pré-visualização do aspeto das reservas.
Pode definir:
Formato do nome: apresentar o nome do hóspede como Nome próprio Sobrenome ou Sobrenome, Nome próprio.
Mostrar duração da estadia: apresentar o número de noites para estadias de 5 noites ou mais, de 7 noites ou mais, ou não o apresentar.
Mostrar número de hóspedes como: apresentar o número total de hóspedes, a discriminação entre adultos, crianças e bebés, ou não o apresentar.
Mostrar coração para hóspede habitual: apresentar um ícone de coração quando o hóspede já tiver ficado no estabelecimento.
Mostrar comentário do hóspede ou nota da equipa: apresentar um ícone de nota quando a reserva tiver uma nota.
Mostrar canal de reservas: apresentar o canal de reservas de onde veio a reserva, por exemplo, Direto ou uma OTA.
Mostrar estado do pagamento: indicar se a reserva está paga ou não paga.
Ver detalhes da reserva: escolher como abre o resumo da reserva — ao passar o cursor sobre a lupa, ao clicar para ver ou ao abrir a visão geral completa da reserva.
Como funciona o coração de hóspede habitual
O coração de hóspede habitual apresenta um ícone de coração numa reserva quando o hóspede já tiver ficado no estabelecimento. Esta definição está desativada por predefinição. Para a ativar, selecione Mostrar coração para hóspede habitual em Definições do Calendário.
O ícone de coração verifica o endereço de e-mail na secção Contacto principal da reserva, e não no separador Hóspedes. Se o contacto principal for uma pessoa agente de viagens, o ícone de coração poderá identificar incorretamente a reserva como sendo de um hóspede habitual.
Escolher como ver o resumo de uma reserva
O resumo da reserva é uma vista rápida que pode abrir a partir do Calendário. Pode escolher como o abrir em Ver detalhes da reserva, nas definições do Calendário.
Para definir como abre o resumo de uma reserva:
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de receção > Calendário.
Clique no botão de definições (ícone de engrenagem) na parte superior do Calendário.
Em Ver detalhes da reserva, selecione como pretende abrir o resumo de uma reserva.
Clique em Guardar alterações.
Pode escolher:
Passar o cursor sobre a lupa para ver o resumo da reserva (predefinição): passe o cursor sobre o ícone de lupa para ver o resumo. Clique na área principal da reserva para abrir o registo completo da reserva.
Clicar para ver o resumo da reserva: clique numa reserva para ver o resumo. Para abrir o registo completo da reserva, clique em Ver e editar reserva.
Mostrar a visão geral completa da reserva ao clicar: o resumo não é apresentado. Ao clicar numa reserva, abre o registo completo da reserva.
Perguntas frequentes
Onde encontro as definições do meu Calendário?
Encontre as definições do Calendário clicando no botão de engrenagem na parte superior do Calendário.
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de receção > Calendário.
Procure no canto superior direito do Calendário, à esquerda do botão Encerramento do quarto.
Clique no botão de engrenagem para abrir as Definições do Calendário.
Porque não consigo ver o botão de definições nem alterar as definições do meu Calendário?
Apenas as pessoas utilizadoras administradoras podem ver o botão de definições (ícone de engrenagem) e alterar as definições do Calendário. Se for uma pessoa utilizadora geral, verá a vista atualizada do Calendário, mas não verá o botão de definições nem poderá alterar as definições. Para alterar as definições do Calendário, peça ajuda a uma pessoa utilizadora administradora do seu estabelecimento.
💡 Só pode alterar as definições do Calendário através de um navegador da Web num computador ou dispositivo móvel. A aplicação Little Hotelier apresenta as suas definições, mas não é possível alterá-las na aplicação.
O que significam os ícones e as cores numa reserva?
Cada reserva no seu Calendário pode apresentar ícones e cores que lhe permitem obter informações sobre a reserva de imediato. O que aparece depende das suas definições do Calendário.
Ícone de coração: o hóspede já ficou anteriormente no estabelecimento.
Ícone de bloco de notas: a reserva tem um comentário do hóspede ou uma nota da equipa.
Ícone de lua: o número de noites da estadia.
Logótipo do canal de reservas: o canal de reservas de onde veio a reserva, por exemplo, Direto ou uma OTA.
Barra do estado do pagamento: uma barra colorida na parte lateral da reserva. Vermelho significa não paga; verde significa paga.
Número de hóspedes: o número de adultos, crianças e bebés.
💡 As cores das reservas utilizam tons mais claros e um contraste mais elevado para facilitar a leitura.
Porque não aparece o ícone de coração para um hóspede habitual?
O coração poderá não aparecer por vários motivos:
Esta definição está desativada por predefinição. Aceda a Definições do Calendário e confirme se a opção Mostrar coração para hóspede habitual está selecionada.
O coração verifica o e-mail na secção Contacto principal da reserva, e não no separador Hóspedes.
O coração só aparece nas reservas criadas depois de a funcionalidade ter sido disponibilizada, em 28 de outubro de 2026. Se a reserva tiver sido criada antes dessa data, o coração não será apresentado.
💡 O coração aparece automaticamente para hóspedes habituais. Atualmente, não é possível marcar manualmente um hóspede como hóspede habitual.