Como configurar uma tarifa não reembolsável
Para configurar tarifas não reembolsáveis, siga estes passos:
Passo 1: criar uma tarifa não reembolsável no extranet do canal
Aceda ao extranet do canal (por exemplo, Booking.com ou Expedia)
Crie uma nova tarifa não reembolsável
Nota: se estiver a adicionar uma nova tarifa na Booking.com, selecione "Configurar como novo plano tarifário" quando lhe for perguntado como pretende gerir este plano tarifário.
Passo 2: criar uma nova tarifa não reembolsável
Na Receção:
Aceda a Configuração > Quartos e tarifas
Encontre o tipo de quarto para o qual pretende criar uma tarifa derivada
Clique em +Adicionar tarifa de quarto no tipo de quarto escolhido
Introduza os detalhes da nova tarifa (nome, descrição, restrições de estadia, tarifas, ocupações e inclusões)
Configure o preço derivado
Deixe a opção Gerir esta tarifa de quarto de forma independente desmarcada: assim, permanece associada à tarifa padrão
Tipo de tarifa: selecione percentagem ou valor em dólares
Diferença: introduza um número positivo para aumentar a tarifa padrão (em % ou $), ou um valor negativo para a reduzir
Clique em Criar
⚠️ Importante: depois de criar esta tarifa, não será possível alterá-la de derivada (não padrão) para independente (padrão), nem o inverso. A caixa de verificação "Gerir esta tarifa de quarto de forma independente" só aparece durante a criação inicial. Se precisar de alterar o tipo de tarifa mais tarde, terá de criar uma nova tarifa de quarto, voltar a mapeá-la para os seus canais e eliminar a anterior.
Passo 3: mapear a sua tarifa não reembolsável para o canal
Depois de criar a sua tarifa de quarto não reembolsável, mapeie-a para o canal da mesma forma que mapearia qualquer nova tarifa.
No Gestor de canais:
Aceda a Quartos e tarifas
Encontre a sua nova tarifa de quarto e clique em Mapear para o canal
Selecione o canal e mapeie-o para a nova tarifa de quarto
Preencha os campos obrigatórios
Clique em Guardar
Configurar políticas de cancelamento não reembolsáveis
Não se esqueça de configurar a sua política de cancelamento não reembolsável na Little Hotelier (aceda a Receção > Configuração > Detalhes do estabelecimento > Políticas) e no extranet do canal (OTA).
Importante lembrar: configurar uma tarifa não reembolsável adiciona-a como uma opção tarifária adicional, juntamente com quaisquer tarifas flexíveis (canceláveis) já existentes. Se pretender vender apenas tarifas não reembolsáveis durante determinados períodos (por exemplo, no Natal ou no Ano Novo), terá de aplicar uma interrupção de venda à sua tarifa flexível nessas datas (sem remover o mapeamento).