O que é um encerramento de quarto
Um encerramento de quarto é um bloqueio temporário que pode aplicar a um quarto durante um determinado período de datas, para que este não fique disponível para reserva nesses dias.
Por exemplo, pode criar um encerramento de quarto por motivos como obras de renovação, ou para bloquear um quarto enquanto aguarda a adição de uma reserva posteriormente.
Se pretende que um quarto fique totalmente encerrado no calendário para sempre, em vez de um encerramento de quarto terá de eliminar o quarto por completo.
Nota: Um encerramento de quarto reduz a disponibilidade enviada aos canais para o tipo de quarto encerrado. Não aplica um bloqueio de vendas.
Criar um encerramento de quarto
Para criar um encerramento de quarto:
Aceda a As Minhas Apps > Receção
Clique no separador Calendário
Clique em Encerramento de quarto
Na janela pop-up Detalhes do encerramento de quarto, selecione o quarto físico que pretende encerrar. Pode selecionar vários ou pesquisar vários quartos ou tipos de quarto para os encerrar todos de uma vez.
Defina a Data de início e a Data de fim (as datas são inclusivas)
Introduza uma Descrição para o encerramento de quarto
Clique em Guardar
Um encerramento de quarto é apresentado a vermelho no separador Calendário.
Criar um encerramento de quartos em massa
Pode encerrar vários quartos ou tipos de quarto inteiros de uma só vez para poupar tempo.
Método 1: A partir da grelha do calendário
Aceda a As Minhas Apps > Receção
Clique no separador Calendário
Clique e arraste sobre uma célula de data/quarto
Clique em Encerramento de quarto
O quarto fica pré-selecionado — selecione ou pesquise quartos ou tipos de quarto adicionais, se necessário
Defina a Data de início e a Data de fim, introduza uma Descrição e clique em Guardar
Método 2: Através do botão Encerramento de quarto
Aceda a As Minhas Apps > Receção
Clique no separador Calendário
Clique em Encerramento de quarto, no canto superior direito
Selecione vários ou pesquise quartos/tipos de quarto
Defina a Data de início e a Data de fim, introduza uma Descrição e clique em Guardar
Nota: O encerramento de quartos em massa não está atualmente disponível na app móvel. Os encerramentos de quarto existentes, criados antes de fevereiro de 2026, só podem ser editados um quarto de cada vez.
Editar ou reabrir um encerramento de quarto
Reabrir um encerramento de quarto aumenta a disponibilidade do tipo de quarto no seu inventário. Não remove um bloqueio de vendas.
Para editar ou reabrir um encerramento de quarto:
Aceda a As Minhas Apps > Receção
Clique no separador Calendário
Clique na barra de encerramento de quarto (a vermelho) que pretende editar ou reabrir. Será apresentada uma janela pop-up
Clique em Editar para alterar os detalhes do encerramento de quarto, como as datas, e clique em Guardar. Ou, clique em Reabrir quarto para abrir o quarto e clique em OK para confirmar.
O quarto será agora adicionado ao seu inventário disponível.
Se um quarto continuar por reservar num canal depois de o reabrir, é possível que tenha sido aplicado um bloqueio de vendas separadamente no gestor de canais. Verifique em As Minhas Apps > Gestor de canais > Inventário se existem bloqueios de vendas nas datas e tarifas afetadas.
Diferença entre encerramento de quarto e fecho de canais
O encerramento de quarto e o fecho de canais impedem ambos as reservas, mas funcionam de forma diferente.
Encerramento de quarto reduz a disponibilidade enviada aos seus canais para os tipos de quarto encerrados. Remove um quarto físico do seu inventário em todos os canais e no seu sistema de reservas Little Hotelier. Utilize esta opção por motivos como obras de renovação, ou para bloquear um quarto destinado a reservas exclusivas.
Fecho de canais aplica um bloqueio de vendas a um tarifário em todos os canais (OTA) de uma só vez, incluindo o seu sistema de reservas. Utilize esta opção quando pretende impedir todas as reservas de um tarifário sem remover a disponibilidade física do quarto.
Limiares de disponibilidade para tipos de quarto
Nota: Os seus quartos também podem encerrar automaticamente devido a limiares de disponibilidade:
O seu Limiar de disponibilidade corresponde ao número mínimo de quartos que pretende manter disponíveis antes de este desencadear um encerramento automático dos canais e do seu sistema de reservas direto, aplicando Fecho de canais e Fecho de website no seu Inventário, o que impede que sejam feitas mais reservas para a data afetada.
Como definir um limiar de disponibilidade
Para definir um limiar de disponibilidade para um tipo de quarto:
Abra a Receção do Little Hotelier
Aceda ao separador Configuração
Clique em Quartos e tarifas
Clique em Editar no tipo de quarto
Introduza um valor no campo Limiar de disponibilidade
As tarifas dos quartos deste tipo de quarto ficarão com bloqueio de vendas quando a disponibilidade atingir este limiar.