O que é um período de libertação?
Um período de libertação é o número mínimo de dias de antecedência, antes da chegada, com que uma pessoa hóspede pode fazer uma reserva — por exemplo, pelo menos 7 ou 30 dias antes da chegada. Pode definir um período de libertação entre 1 e 180 dias.
Quando está definido, o período de libertação é enviado automaticamente para os canais de reservas ligados como uma interrupção de venda, bloqueando qualquer reserva que seja feita dentro desse período.
Um período de libertação também é conhecido como restrição de “compra antecipada” ou restrição de “reserva com antecedência mínima”.
Período de libertação vs interrupção de venda
Período de libertação: impede reservas dentro de um determinado número de dias antes da chegada. O quarto continua disponível para reservas antecipadas fora desse período.
Interrupção de venda: fecha completamente determinadas datas. Não são permitidas reservas para essas datas.
Exemplos de quando usar um período de libertação
Descontos para reservas antecipadas: uma tarifa não reembolsável ou para reservas antecipadas que deve ser reservada com um determinado número de dias de antecedência, por exemplo, pelo menos 30 dias antes da chegada.
Sem reservas no próprio dia ou de última hora: quando o estabelecimento não aceita reservas no próprio dia ou com pouca antecedência.
Tempo de preparação para chegadas: quando é necessário um determinado número de dias para preparar a chegada das pessoas hóspedes.
Para impedir reservas no próprio dia, defina o período de libertação como 1 (as pessoas hóspedes têm de reservar pelo menos 1 dia antes). Em alternativa, deixe o período de libertação em branco e controle os horários de fecho para reservas no próprio dia diretamente na extranet do canal.
Para tarifas de reservas diretas, também pode definir uma hora de fecho para reservas no próprio dia nos controlos de reservas diretas da tarifa.
Como definir um período de libertação
Defina um período de libertação (restrição de reserva com antecedência mínima) para as suas tarifas:
Aceda a As minhas apps > Sistema de receção > Configuração > Definições do estabelecimento e dos quartos > Quartos e tarifas
Procure a tarifa que pretende e edite-a, ou crie uma nova.
No campo Período de libertação, introduza um número entre 1 e 180 dias. Por exemplo, introduza “7” se as pessoas hóspedes tiverem de reservar pelo menos com 7 dias de antecedência.
Guarde as alterações.
Como o período de libertação é enviado para os canais ligados
O período de libertação aparece como uma interrupção de venda na sua grelha de inventário e é enviado para qualquer canal de reservas ligado que suporte o envio de interrupções de venda.
Funciona da seguinte forma:
Defina o período de libertação para cada tarifa.
À medida que os dias passam, qualquer data que passe a ficar dentro desse período é colocada com interrupção de venda; assim, as pessoas hóspedes só podem reservar datas que ainda estejam suficientemente longe no futuro.
O período de libertação é apresentado na grelha de inventário como uma interrupção de venda.
A interrupção de venda é enviada automaticamente para cada canal ligado, desde que a tarifa desse canal esteja ativa e o canal suporte o envio de interrupções de venda.
Como ver períodos de libertação no seu inventário
Pode ver que datas são afetadas por um período de libertação na grelha de inventário, mas não pode atualizar ou alterar a definição de período de libertação diretamente nessa grelha.
As tarifas dentro do período de libertação aparecem com um fundo laranja na grelha de inventário, de forma semelhante a uma interrupção de venda. Isto indica que a tarifa não pode ser reservada no momento devido à restrição de reserva com antecedência mínima.
Posso remover o período de libertação apenas para determinadas datas?
Não, não é possível remover a restrição de período de libertação para datas específicas. O período de libertação aplica-se a todas as datas dessa tarifa.
Se precisar de aceitar reservas no próprio dia ou reservas dentro do período de libertação:
Opção 1: deixe o campo de período de libertação em branco se quiser aceitar reservas no próprio dia para todas as datas desse plano tarifário ou tarifa de quarto.
Opção 2: crie uma tarifa de quarto separada sem restrições de período de libertação. Isto dá-lhe flexibilidade para reservas de última hora:
Crie uma tarifa de quarto duplicada.
Deixe o campo de período de libertação em branco.
Mapeie esta nova tarifa para os seus canais de reservas.
Utilize esta tarifa em períodos em que quiser aceitar reservas de última hora.
Abra ou feche esta tarifa conforme necessário na sua grelha de inventário.
Exemplo de cenário: se tiver o período de libertação definido como “1”, mas quiser abrir a disponibilidade para hoje, terá de usar uma tarifa de quarto separada que não tenha a restrição de período de libertação.