O que é um período de libertação?
Um período de libertação é o número mínimo de dias de antecedência com que uma pessoa pode efetuar uma reserva antes do check-in, por exemplo, pelo menos 7 ou 30 dias antes. Pode definir um período de libertação entre 1 e 180 dias.
Quando definido, o período de libertação é enviado automaticamente para os seus canais ligados como uma interrupção de venda, bloqueando todas as reservas dentro do período de libertação.
Um período de libertação também é conhecido como restrição de “compra antecipada” ou restrição de “antecedência mínima de reserva”.
Período de libertação vs. interrupção de venda
Período de libertação: impede as reservas dentro de um determinado número de dias antes da chegada. O quarto continua disponível para reservas antecipadas fora do período de libertação.
Interrupção de venda: fecha completamente datas específicas. Não são permitidas reservas para essas datas.
Exemplos de quando utilizar um período de libertação
Descontos para reservas antecipadas: uma tarifa não reembolsável ou para reservas antecipadas que tem de ser reservada com um determinado número de dias de antecedência, por exemplo, pelo menos 30 dias antes do check-in.
Não aceitar reservas para o próprio dia ou de última hora: não aceita reservas para o próprio dia ou com pouca antecedência.
Tempo de preparação para as chegadas: precisa de um determinado número de dias para se preparar para a chegada das pessoas hóspedes.
Para impedir reservas para o próprio dia, defina o período de libertação como 1, para que as pessoas hóspedes tenham de reservar com pelo menos 1 dia de antecedência. Em alternativa, deixe o período de libertação por definir e controle as horas-limite para reservas no próprio dia na extranet do canal.
Para tarifas de reservas diretas, também pode definir uma hora-limite para reservas no próprio dia nos controlos de reservas diretas da tarifa.
Como definir um período de libertação
Um período de libertação aplica-se a cada tarifa de quarto e a todos os canais ligados a essa tarifa.
Para definir um período de libertação (restrição de antecedência mínima de reserva) para uma tarifa:
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de receção > Configuração > Definições do estabelecimento e dos quartos > Quartos e tarifas.
Procure a sua tarifa e edite-a ou crie uma nova.
No campo Período de libertação, introduza um número entre 1 e 180 dias. Por exemplo, introduza “7” se as pessoas hóspedes tiverem de reservar com pelo menos 7 dias de antecedência.
Guarde as alterações.
Como o período de libertação é enviado para os canais ligados
O período de libertação aparece como uma interrupção de venda na sua grelha de inventário e é enviado para qualquer canal ligado que aceite receber interrupções de venda.
Funciona da seguinte forma:
Defina o período de libertação para cada tarifa.
À medida que cada dia passa, todas as datas que ficam dentro do período de libertação são colocadas em interrupção de venda, para que as pessoas hóspedes só possam reservar datas que ainda estejam suficientemente distantes.
O período de libertação aparece na sua grelha de inventário como uma interrupção de venda.
A interrupção de venda é enviada automaticamente para cada canal ligado, desde que a tarifa do canal esteja ativada e que o canal aceite receber interrupções de venda.
Posso definir um período de libertação para apenas um canal ou uma OTA?
Não, não é possível definir um período de libertação para um único canal ou uma única OTA. O período de libertação é definido para cada tarifa do Little Hotelier e aplica-se a todos os canais e OTA ligados a essa tarifa.
Como ver os períodos de libertação no seu inventário
Pode consultar na sua grelha de inventário as datas afetadas por um período de libertação, mas não pode atualizar nem alterar a definição do período de libertação a partir da grelha de inventário.
As tarifas dentro do período de libertação aparecem com um fundo cor de laranja na grelha de inventário, à semelhança de uma interrupção de venda. Isto indica que a tarifa não pode ser reservada nesse momento devido à restrição de antecedência da reserva.
Posso remover o período de libertação apenas para determinadas datas?
Não, não é possível remover a restrição do período de libertação para datas individuais. O período de libertação aplica-se a todas as datas dessa tarifa.
Se precisar de aceitar reservas para o próprio dia ou reservas dentro do seu período de libertação:
Opção 1: deixe o campo do período de libertação em branco se quiser aceitar reservas para o próprio dia em todas as datas desse plano tarifário ou tarifa de quarto.
Opção 2: crie uma tarifa de quarto separada sem restrições de período de libertação. Isto dá-lhe flexibilidade para aceitar reservas de última hora:
Crie uma tarifa de quarto duplicada.
Deixe o campo do período de libertação em branco.
Mapeie esta nova tarifa para os seus canais.
Utilize esta tarifa nos períodos em que quiser aceitar reservas de última hora.
Abra ou feche esta tarifa conforme necessário no seu inventário.
Exemplo: se o seu período de libertação estiver definido como “1”, mas quiser abrir a disponibilidade para hoje, terá de utilizar uma tarifa de quarto separada que não tenha a restrição de período de libertação.