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Depósitos automáticos

Defina depósitos automáticos para as reservas do seu sistema de reservas.

Atualizado há mais de 8 meses

É importante que saiba:

  • Esta funcionalidade aplica-se apenas a reservas efetuadas diretamente através do seu sistema de reservas.

  • Os depósitos são cobrados apenas se utilizar o Little Hotelier Pay. Caso contrário, tem de fazer a gestão manual dos depósitos pendentes.

O Little Hotelier Pay torna mais fácil do que nunca garantir os pagamentos dos hóspedes. Valide automaticamente os cartões de crédito e cobre os depósitos no momento da reserva, poupando tempo e esforço.

  • Redução do risco de falta de comparência;

  • Simplificação dos pagamentos;

  • Melhoria do fluxo de caixa;

  • Simplificação da experiência dos hóspedes.

Configurar os depósitos do estabelecimento

  1. Aceda a As minhas apps > Receção > Configuração > Opções de pagamento dos hóspedes > Depósitos ao nível do estabelecimento.

  2. Escolha um tipo de depósito:

    • Valor total: os hóspedes pagam tudo antecipadamente.

    • Sem depósito: não é necessário um pagamento adiantado.

    • Percentagem: especifique uma percentagem da tarifa total do quarto (excluindo extras).

    • Primeira diária: cobre a tarifa da primeira diária (excluindo extras).

    • Valor fixo: defina um valor específico para o depósito.

  3. Se selecionar a opção Percentagem ou Valor fixo, introduza o valor do depósito.

  4. Clique em Guardar

Experiência dos hóspedes

Os hóspedes veem o valor do depósito e o saldo em dívida durante a confirmação da reserva.

Sem o Little Hotelier Pay

Processe manualmente os depósitos com base nos dados de pagamento.

Com o Little Hotelier Pay

Os hóspedes são redirecionados para o nosso portal de pagamento seguro para pagar o depósito.

Mensagens do depósito

O seu sistema de reservas apresenta mensagens com base no tipo de depósito escolhido:

  • Sem depósito: "Reserve agora, pague mais tarde".

  • Valor total: "Pague ainda hoje".

  • Primeira diária: "Necessário depósito de uma diária".

  • Valor fixo: "Necessário depósito de X (moeda)" (X é o valor definido).

  • Percentagem: "Necessário depósito de X%" (X é a percentagem definida).

Os hóspedes veem o valor do depósito debitado nos resumos das reservas e nos e-mails de confirmação.

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