Configure os seus métodos de pagamento nas reservas diretas para simplificar o processo de reserva e garantir pagamentos seguros por parte dos hóspedes. É necessário ter, pelo menos, um método de pagamento aceite para que os hóspedes possam concluir reservas online através do seu sistema de reservas do Little Hotelier.
Para começar:
Aceda a As minhas aplicações > Reservas diretas > Configuração > Estabelecimento > Pagamento.
⚠️ Também tem de configurar os métodos de pagamento em Sistema de receção > Configuração > Opções de pagamento dos hóspedes > Cartões de crédito.
Cartões de crédito
Ative um portal de pagamento para permitir depósitos automáticos das suas reservas.
Clique em Editar para concluir a verificação de segurança. Em seguida, procure o código de confirmação no seu e-mail, introduza-o e confirme.
Selecione os cartões aceites pelo seu estabelecimento.
Adicione sobretaxas para cartões, se aplicável. Consulte a legislação local antes de aplicar sobretaxas. As sobretaxas para cartões de crédito só serão apresentadas ao hóspede depois de este introduzir os dados do cartão.
Clique em Guardar.
Sobretaxas
Os cartões de crédito aceites aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas do Little Hotelier, e não aos canais ligados ou às agências de viagens on-line (OTA).
As sobretaxas aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas quando é necessário um depósito. Não se aplicam a pedidos de pagamento, pagamentos automatizados ou canais ligados/OTA.
As sobretaxas para cartões de crédito só serão apresentadas ao hóspede depois de este introduzir os dados do cartão.
Antes de aplicar uma sobretaxa:
Consulte a legislação local para cumprir os regulamentos aplicáveis às sobretaxas. As taxas ou sobretaxas para cartões não são permitidas em alguns países.
⚠️ Estabelecimentos na Austrália: a partir de 1 de outubro de 2026, os estabelecimentos localizados na Austrália não podem adicionar uma sobretaxa aos pagamentos com cartão. Ao abrigo dos regulamentos do Reserve Bank of Australia (RBA), não são permitidas sobretaxas nos pagamentos com cartão e a definição de sobretaxas em Pagamentos aceites é removida.
Outros métodos de pagamento
Depois de ligar o Little Hotelier Payments, pode desbloquear outros métodos de pagamento, como:
Apple Pay: não está disponível se o seu sistema de reservas estiver incorporado num website.
Google Pay.
iDEAL | Wero (disponível em alguns países europeus).
Para configurar outros métodos de pagamento:
Clique em Editar para concluir a verificação de segurança.
Selecione os métodos de pagamento aceites e adicione sobretaxas, se aplicável. As sobretaxas têm de cumprir a legislação local.
Atualize a sua política de privacidade para incluir os outros métodos de pagamento.
Clique em Guardar.
💡 As transferências bancárias não são aceites como método de pagamento no seu sistema de reservas diretas.
Taxas de serviço
Para configurar taxas de serviço:
Defina a percentagem da taxa de serviço.
Selecione o tipo de taxa de serviço, por exemplo, por reserva ou por pessoa.
Clique em Guardar para guardar as alterações.