Para permitir que os hóspedes efetuem reservas online através do sistema de reservas, é necessário configurar os métodos de pagamento aceites no Little Hotelier. Os hóspedes terão de introduzir os dados de pagamento para confirmar as reservas. É possível selecionar quais os cartões de crédito e outros métodos de pagamento a aceitar no alojamento.

Depois de confirmada uma reserva, é possível escolher a forma de processar os pagamentos:

Para configurar os cartões de crédito:

Antes de aplicar uma sobretaxa:

Verifique a legislação local para cumprir a regulamentação sobre sobretaxas. As comissões/sobretaxas de cartão não são permitidas em alguns países.

⚠️ Alojamentos na Austrália: A partir de 1 de outubro de 2026, os alojamentos sediados na Austrália não poderão aplicar sobretaxas aos pagamentos com cartão. De acordo com a regulamentação do Reserve Bank of Australia (RBA), as sobretaxas em pagamentos com cartão deixam de ser permitidas, sendo removida a definição correspondente.

As sobretaxas não se aplicam a pedidos de pagamento nem aos canais das OTA.

As sobretaxas de cartão de crédito só são apresentadas ao hóspede depois de este introduzir os dados do cartão de crédito.

Os alojamentos com Little Hotelier Pay podem ativar outros métodos de pagamento, tais como:

Para configurar outros métodos de pagamento:

💡 As transferências bancárias não são aceites como método de pagamento para o motor de reservas diretas.

Os alojamentos com Little Hotelier Pay podem receber notificações por e-mail quando é efetuada uma reserva através do sistema de reservas com um cartão inválido. Isto permite acompanhar possíveis problemas e contactar rapidamente o hóspede.