É importante que saiba:
Para configurar um portal de pagamento, aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Estabelecimento > Pagamento.
Descrição geral
A nossa solução oficial de processamento de pagamentos é o Pagamentos Little Hotelier. No entanto, se não estiver disponível no seu país, através das reservas diretas pode ligar um dos portais de terceiros compatíveis que estão indicados abaixo para aceitar pagamentos de depósito pelas reservas.
Portais de pagamento disponíveis:
Ligue o seu portal de pagamento
Comece por criar uma conta junto do fornecedor da sua escolha.
Prepare as credenciais da sua conta para se ligar às reservas diretas.
Configure depósitos
Para ativar o processamento de pagamentos, certifique-se de que ativou montantes de depósito para cada tarifa de quarto.
Ative um portal de pagamento
Para ativar um portal de pagamento, tem de ser um utilizador administrador de fazer o seguinte:
Aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Estabelecimento > Pagamentos.
Clique em Ativar agora.
Introduza as credenciais da sua conta para ligar o portal de pagamento.
Clique em Guardar portal.
AsiaPay
O AsiaPay oferece três portais de pagamento:
PayDollar – disponível em Hong Kong, China, Índia, Indonésia, Macau, Singapura, Taiwan e Vietname.
PesoPay – disponível nas Filipinas.
SiamPay – disponível na Tailândia.
Para ligar a sua conta AsiaPay às reservas diretas, introduza as seguintes informações na extranet do AsiaPay:
ID de comerciante
Código hash seguro
Identificação de início de sessão da API do comerciante – não é igual à identificação de início de sessão para aceder ao AsiaPay.
Palavra-passe da API do comerciante – não é igual à palavra-passe para aceder ao AsiaPay.
Para concluir a integração do AsiaPay, contacte a assistência do AsiaPay para atualizar o URL do feed de dados da conta do comerciante para:
Métodos de pagamento
Ao integrar o AsiaPay, o seu sistema de reservas aceitará os seguintes métodos de pagamento:
Transações por cartão de crédito sem esforço
E-wallets conhecidas, como AliPay, WeChat Pay e LinePay
Pagamentos práticos ao balcão com SiamPay e PesoPay (disponíveis apenas para regiões específicas)
Transações ao balcão
Os hóspedes já podem efetuar uma reserva através do seu sistema de reservas e pagar presencialmente no prazo de 24 horas em locais como 7/11 ou Mini Mart. Eis o que precisa de saber:
Ative os pagamentos ao balcão no AsiaPay: para disponibilizar esta opção no check-out, basta ativá-la na extranet do AsiaPay.
Durante um período de 24 horas, as reservas aparecerão como Pendentes e não reduzirão o inventário. Isto ajuda a evitar reservas duplicadas, especialmente para quartos com disponibilidade limitada. Depois do recebimento do pagamento, a reserva torna-se automaticamente Ativa e o inventário é ajustado.
Monitorize reservas pendentes: acompanhe as reservas com pagamento ao balcão pendentes e considere implementar um sistema de notificação da confirmação para os hóspedes.
Informe os hóspedes sobre o intervalo de 24 horas para pagamento e incentive-os a realizarem o pagamento prontamente.
PayPal
O PayPal permite que os hóspedes optem por pagar com o saldo PayPal, o PayPal Credit, cartões de crédito, cartões de débito e outras opções de pagamento locais.
Antes de configurar o PayPal como portal de pagamento, registe-se numa conta PayPal Business.
Paystack
O Paystack aceita várias opções de pagamento e está disponível na África do Sul, Quénia, Nigéria e Gana.
Opções de pagamento disponíveis:
Cartões de crédito
Cartões de débito
Opções de pagamento disponíveis no futuro:
Conta bancária
Transferência bancária
Dados de serviços suplementares não estruturados (USSD)
Apple Pay
Visa QR
Pagamento via dispositivo móvel
Depois de ativar o Paystack como portal de pagamento, configure o webhook no painel do Paystack:
Aceda a Definições > Chaves de API e webhooks.
Atualize o URL do webhook com base no URL do sistema de reservas:
Se precisar de assistência, contacte o Paystack diretamente.