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Como gerir a limpeza no Little Hotelier

Faça a gestão do calendário de limpeza do seu alojamento com o Little Hotelier. Acompanhe o estado dos seus quartos, adicione notas e imprima relatórios para se manter a par das tarefas diárias.

Utilize esta funcionalidade para dar à equipa de limpeza visibilidade sobre as chegadas, saídas e atribuições de quartos do dia.

Aceder ao relatório de limpeza

Para abrir o relatório de limpeza:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier a partir de um computador ou dispositivo móvel, através de um navegador web

  2. Navegue até As minhas aplicações > Receção > Relatórios

Nota: o relatório de limpeza não está disponível na aplicação móvel do Little Hotelier.

Gerir o acesso

Para dar à equipa de limpeza acesso ao relatório, para que possa consultar as reservas do dia e o estado dos quartos em tempo real, crie ou atualize a respetiva conta de utilizador e atribua as permissões de acesso Receção Limpeza. Se a equipa de limpeza não tiver uma conta de utilizador no Little Hotelier, outro utilizador com acesso pode imprimir o relatório.

Gerir o estado dos quartos

Atualize o estado de limpeza de cada quarto:

  • Utilize o menu pendente Estado de limpeza para assinalar um quarto como Limpo, Por limpar ou Ignorar limpeza

  • Para adicionar detalhes específicos sobre um quarto, clique em Adicionar nota em Notas do quarto. Depois de adicionar as suas notas, clique em Guardar alterações.

Visualizar e filtrar relatórios

O relatório de limpeza pode ser personalizado para mostrar as informações de que precisa.

  • Pode visualizar o relatório para Hoje, Amanhã ou Selecionar datas

  • Para filtrar os resultados, pode mostrar os quartos com base no respetivo Estado do quarto ou Estado de limpeza

Para obter uma cópia física do calendário de limpeza do dia, pode imprimir o relatório. Clique em Imprimir relatório para imprimir uma cópia.

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