สร้างแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
แบบฟอร์มเช็คอินของคุณช่วยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นของผู้เข้าพักก่อนการมาถึง
หากต้องการสร้างแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
- ไปที่ เช็คอิน > แบบฟอร์มเช็คอิน 
- คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม 
- เลือกประเภทคำถามที่คุณต้องการเพิ่มจากตัวเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง 
- ป้อนข้อความคำถาม 
- ตั้งค่าการตั้งค่าเพิ่มเติมใด ๆ เช่น การทำเครื่องหมายเป็นคำถามที่ละเอียดอ่อนหรือบังคับ 
- เพิ่มการแปลที่จำเป็นใด ๆ สำหรับภาษาที่ใช้งาน 
- คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง 
หากต้องการจัดเรียงคำถามใหม่ ให้ลากและวางคำถามเพื่อเปลี่ยนลำดับในแบบฟอร์มเช็คอิน
คำถามจะปรากฏเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณหากไม่มีการแปลมาให้ กำหนดค่าภาษาเริ่มต้นของคุณใน การตั้งค่า > ทั่วไป > การแปลภาษา > ภาษาเริ่มต้น
ประเภทคำถามที่มีให้เลือก
สร้างคำถามตามประเภทคำตอบที่คุณต้องการจากผู้เข้าพัก:
- ข้อความ: สำหรับคำตอบปลายเปิดและข้อมูลทั่วไป 
- ที่อยู่อีเมล: สำหรับการรวบรวมและตรวจสอบที่อยู่อีเมล 
- วันที่: สำหรับการขอวันที่ที่ระบุเฉพาะ 
- เมนูแบบเลื่อนลง: ให้ผู้เข้าพักเลือกจากรายการตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า 
- ช่องกาเครื่องหมาย: เพื่อเลือกตัวเลือกหนึ่งหรือหลายตัวเลือก 
- ปุ่มเรดิเอ: เลือกตัวเลือกเดียวจากหลายตัวเลือก 
- ข้อกำหนด: ให้ผู้เข้าพักยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข 
แนวทางปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่มีประสิทธิผลในการปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ:
- ระบุช่วงเวลา - สร้างกล่องแบบเลื่อนลงเพื่อให้ผู้เข้าพักเลือกเวลาที่ต้องการสำหรับอาหารเช้า กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ หรือการเดินทาง 
- ยืนยันที่อยู่อีเมล - ใช้ประเภทคำถามอีเมลที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อรวบรวมและตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพักเมื่อจำเป็น 
- ปรับปรุงการตลาด - เพิ่มคำถามเกี่ยวกับเหตุผลที่ผู้เข้าพักเลือกที่พักของคุณเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ 
- สร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย - รวมปุ่มเรดิเอสำหรับให้ผู้เข้าพักเลือกเข้าร่วมการสื่อสารส่งเสริมการขาย 
ลบคำถาม
- คลิกปุ่ม แก้ไข บนคำถาม 
- คลิกปุ่ม ลบ ที่ด้านล่างของหน้า 
⚠️ ไม่สามารถปรับเปลี่ยนช่องข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าและประเภทช่องข้อมูลหลังจากการสร้างแล้ว หากคุณเลือกประเภทคำถามผิด คุณจะต้องลบคำถามนั้นและสร้างคำถามใหม่
ปรับแต่งข้อความต้อนรับและข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์
เมื่อผู้เข้าพักคลิกเช็คอิน พวกเขาจะเห็นข้อความต้อนรับก่อน หลังจากส่งแบบฟอร์มเช็คอินแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์
หากต้องการปรับเปลี่ยนข้อความเหล่านี้:
- ไปที่ เช็คอิน > การตั้งค่า > ภาษา 
- ป้อนข้อความของคุณในช่อง ข้อความทักทายการเช็คอิน และ ข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์ 
- เพิ่มการแปลสำหรับแต่ละภาษาที่ใช้งานหากจำเป็น 
ปรับแต่งข้อความยืนยันการเช็คอิน
เมื่อผู้เข้าพักส่งแบบฟอร์มเช็คอิน พวกเขาจะได้รับข้อความยืนยัน
หากต้องการปรับแต่งข้อความนี้:
- ไปที่ เช็คอิน > การตั้งค่า > ข้อความยืนยันการเช็คอิน 
- ปรับเปลี่ยนบรรทัดหัวเรื่องและข้อความ 
- เพิ่มการแปลสำหรับแต่ละภาษาที่ใช้งานหากจำเป็น 
เพิ่มโลโก้ที่พักของคุณ
หากต้องการเพิ่มโลโก้ของคุณลงในข้อความต้อนรับ:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป 
- เลื่อนไปที่ ลักษณะปรากฏ 
- ภายใต้ โลโก้ เลือกไฟล์ที่จะอัปโหลด 
💡 ข้อกำหนดโลโก้: ใช้เวอร์ชัน PNG ที่มีความละเอียดแนวนอนขั้นต่ำ 200 พิกเซล และสูงสุด 400 พิกเซล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นหลังสีขาวหรือโปร่งใสและมีคุณภาพสูง เนื่องจากผู้เข้าพักจะเห็นภาพนี้
สร้างข้อความเช็คอิน
หากต้องการตั้งค่าข้อความแบบกำหนดเวลาที่จะส่งผ่านอีเมล SMS หรือผ่าน Airbnb สำหรับผู้เข้าพักของ Airbnb โดยอัตโนมัติ:
- ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การสื่อสาร > ข้อความแบบกำหนดเวลา 
- ถัดจาก ก่อนเข้าพัก คลิกปุ่ม สร้างใหม่ 
- คลิกที่ เช็คอิน 
- ในแท็บ การออกแบบอีเมล ให้ตั้งค่าเนื้อหาอีเมล รวมถึงสำเนาข้อความ บรรทัดหัวเรื่อง รูปภาพส่วนหัว ฯลฯ 
- หากต้องการตั้งค่าข้อความ ให้ไปที่แท็บ SMS 
- ตั้งค่า กฎการส่ง และ การแบ่งกลุ่ม 
- หากจำเป็น ให้เพิ่มการแปลแบบกำหนดเองสำหรับภาษาที่คุณเปิดใช้งาน 
ทดสอบแบบฟอร์มเช็คอิน
หากต้องการดูตัวอย่างแบบฟอร์มเช็คอินและข้อความจากมุมมองของผู้เข้าพัก ให้สร้างข้อความแบบกำหนดเวลาและส่งข้อความทดสอบ
คุณสามารถเพิ่มตัวเองเป็นผู้เข้าพักเพื่อตรวจสอบแบบฟอร์มได้:
- ไปที่ ผู้เข้าพัก> เพิ่มผู้เข้าพัก 
- กรอกช่องข้อมูลรายละเอียดการจองให้ครบถ้วน และคลิกปุ่ม เพิ่มผู้เข้าพัก 
- ในโปรไฟล์ผู้เข้าพัก ให้คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ที่ด้านบนขวาของแผงข้อมูลผู้เข้าพัก 
- เลือกแบบฟอร์มเช็คอิน 
- ตรวจสอบแบบฟอร์มที่จะปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น 
