ก่อนการจับคู่กับ Expedia
หากต้องการควบคุมอินเวนทอรีของ Expedia จากแพลตฟอร์มของเรา อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่ม Expedia สร้างราคาของคุณทั้งบนเอกซ์ทราเน็ตและแพลตฟอร์มของเรา และจับคู่ราคาของคุณกับราคาดังกล่าว
Expedia มีคุณสมบัติเฉพาะบางอย่าง ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มการจับคู่ โปรดอ่านข้อมูลในลิงก์ต่อไปนี้
คุณสมบัติของ Expedia:
ประเภทราคา
รูปแบบราคา
ตัวคูณการแปลงราคา
เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันการจอง
โปรแกรม Expedia Traveler Preference (ETP)
อีเมลที่ใช้ในการจอง
การส่งการจอง
หยุดการขายที่ระดับห้องพัก
ประเภทราคาของ Expedia
มีราคาประเภทต่าง ๆ ที่ Expedia รองรับ ซึ่งคุณอาจพบได้ในระหว่างขั้นตอนการจับคู่ หากต้องการดูว่าราคาประเภทเหล่านี้รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีใดบ้าง โปรดอ่านส่วนต่อไปนี้ด้านล่าง
💡 หมายเหตุ:
จับคู่ราคา Expedia ทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่เพียง "ราคาการขาย"
Expedia สามารถบล็อกการอัปเดตอินเวนทอรีโดยขึ้นอยู่กับประเภทราคา
คุณสามารถระบุประเภทราคาของ Expedia ได้ในที่ดังต่อไปนี้
เอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia
แพลตฟอร์มของเรา: ขณะที่จับคู่ราคาห้องพักกับ Expedia เมนูดรอปดาวน์การจับคู่จะแสดงชื่อราคาห้องพัก ประเภทราคา รูปแบบราคา และไม่ว่าจะเป็นแบบเดี่ยวหรือแบบเป็นกลุ่ม
ราคาการขาย
ราคาพื้นฐาน — เรียกอีกอย่างว่าราคาหลักและราคากำหนดเอง — ระบุด้วยคำว่า "SellRate" ในเอกซ์ทราเน็ตของ Expedia และแพลตฟอร์มของเรา ราคาการขายช่วยให้แพลตฟอร์มของเราสามารถส่งข้อมูลอัปเดตอินเวนทอรีทั้งหมดที่รวมเข้ากับช่องทางให้กับ Expedia เช่น ราคา จำนวนห้องว่าง การหยุดการขาย CTA CTD การเข้าพักขั้นต่ำ และการเข้าพักสูงสุด
ราคาที่ได้รับมา
ราคาที่ได้รับมาจะมีคำว่า "ได้รับมา" ราคาที่ได้รับมาได้รับการกำหนดราคาและข้อจำกัดมาจากแผนราคาหลักบน Expedia ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มของเราจะไม่ได้ส่งการอัปเดตอินเวนทอรีสำหรับราคาเหล่านี้ไปยัง Expedia โดยช่องทางจะบล็อกค่าที่ส่งมา
💡 ราคาที่ได้รับมาจะถูกจับคู่เพื่อส่งการจองไปยังแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น โดยคุณจะต้องจับคู่ราคาที่ได้รับมาเพราะราคาดังกล่าวจะแชร์จำนวนห้องว่างกับ "SellRate"
ราคาที่เชื่อมโยง
ราคาที่เชื่อมโยงจะแสดงด้วยคำว่า "เชื่อมโยง" นอกจากนี้ ราคาที่เชื่อมโยงยังได้รับราคาและข้อจำกัดจากเอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง — แต่ไม่เหมือนราคาที่ได้รับมา ราคาที่เชื่อมโยงได้รับมาจากราคาห้องพักหลักไม่ใช่แผนราคา แพลตฟอร์มของเราสามารถส่งการอัปเดตอินเวนทอรีบางส่วนไปยัง Expedia สำหรับราคาที่เชื่อมโยงเท่านั้น โดยทั่วไป ราคาและ/หรือข้อจำกัดอาจถูกบล็อกโดย Expedia (เช่น การเข้าพักขั้นต่ำ การเข้าพักสูงสุด การหยุดการขาย CTA และ CTD)
💡 ราคาที่เชื่อมโยงจะแชร์จำนวนห้องว่างกับ "SellRate" ดังนั้นเพื่อให้การจองที่สอดคล้องกันถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มของเรา จะต้องมีการจับคู่ราคา
ราคาแพ็กเกจ
ราคาแพ็กเกจจะแสดงด้วยคำว่า "แพ็กเกจ" ราคาประเภทนี้เป็นข้อตกลงแบบรวมราคาซึ่งประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ บริการ และบริการเสริมพิเศษต่าง ๆ ตั้งแต่เที่ยวบิน รถเช่า ประกันภัย ไปจนถึงทัวร์และกิจกรรมอื่นๆ ราคาจะคำนวณโดย Expedia ดังนั้นแพลตฟอร์มของเราจึงไม่ส่งราคาไปยัง Expedia นอกจากนี้ ข้อจำกัดยังจะถูกบล็อกโดยช่องทางอีกด้วย
💡 เช่นเดียวกับราคาที่เชื่อมโยง ราคาเหล่านี้แชร์จำนวนห้องว่าง"SellRate" และจะต้องมีการจับคู่ราคา
รูปแบบราคาของ Expedia
Expedia มีรูปแบบราคาสำหรับโรงแรมสองแบบให้เลือกจาก:
ราคาต่อวัน (PDP)
ราคาตามอัตราการเข้าพัก (OBP)
💡 หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบราคาของ Expedia โปรดติดต่อ Expedia Market Manager เพื่อขอความช่วยเหลือ
ราคาต่อวัน (PDP)
ด้วยรูปแบบ PDP ราคาห้องพักจะถูกกำหนดโดยไม่คำนึงถึงว่าจะมีผู้เข้าพักเข้าพักกี่ห้องในแต่ละวัน ราคาสุดท้ายของการจองจะคำนวณตามจำนวนวันที่ได้มีการจองห้องพัก ไม่ใช่จำนวนผู้เข้าพักในห้องพัก
➕ ตัวอย่างเช่น:
ผู้เข้าพักจองห้องพักสำหรับสองท่านในราคา 100 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อคืน
ในรูปแบบ PDP ราคาจะเท่ากันไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักหนึ่งคนหรือสองคนอยู่ในห้อง
โรงแรมจึงเสนอห้องพักนี้ในราคาที่ไม่เปลี่ยนแปลงตามจำนวนผู้เข้าพัก
ราคาตามอัตราการเข้าพัก (OBP)
ด้วยรูปแบบ OBP อย่างไรก็ตาม Expedia ให้คุณเปลี่ยนแปลงราคาต่อคืนตามจำนวนผู้เข้าพักในห้องพัก
➕ ตัวอย่างเช่น:
ห้องพักคู่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับเพิ่มเตียงคู่ หากจำเป็น
ด้วยรูปแบบ OBP ราคาห้องพักจะแตกต่างกันไปเมื่อมีผู้เข้าพักสองคน สามคน หรือ สี่คนในห้องพัก
โรงแรมมีราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม 20 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ดังนั้นห้องนี้จะมีค่าบริการ:
100 ดอลลาร์ออสเตรเลีย สำหรับผู้เข้าพักสองท่าน
120 ดอลลาร์ออสเตรเลีย สำหรับผู้เข้าพักสามท่าน
140 ดอลลาร์ออสเตรเลีย สำหรับผู้เข้าพักสี่ท่าน
ด้วยรูปแบบ OBP คุณต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติมในขณะที่ทำการจับคู่ตามรายละเอียดด้านล่าง
ราคาเดียวเท่านั้น — สถานะที่ระบุว่าเป็นราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวหรือไม่ (เลือก ใช่ หากราคาที่จับคู่ไว้สำหรับผู้เข้าพักคนเดียวเสมอ)
จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด — จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคาที่กำหนดในอินเวนทอรีของคุณ (ควรตั้งค่าสำหรับผู้เข้าพักสองคนขึ้นไป)
จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด — จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่สามารถจองในราคาห้องพักนั้น
ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม — จำนวนเงินที่จะเรียกเก็บจากผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในช่องจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว — จำนวนเงินที่จะหักจากราคาอินเวนทอรีของราคาห้องพักเมื่อมีการจองสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม — เปอร์เซ็นต์ที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในช่องจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด (ช่องนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อช่องราคาเดียวเท่านั้น ตั้งค่าเป็น 'ไม่' )
ตัวคูณการแปลงราคา
หากคุณใช้ตัวคูณการแปลงราคา ในราคาของช่องทาง Expedia ราคาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ป้อนบนแพลตฟอร์มของเราจะถูกคูณด้วยค่าที่ระบุก่อนที่จะถูกส่งไปยังช่องทาง — ซึ่งคล้ายกับตัวคูณราคา ยกเว้นในระดับราคาแทนที่จะเป็นระดับช่องทาง อย่างไรก็ตาม หากคุณเว้นค่าของตัวคูณการแปลงราคาว่างไว้ ระบบจะดึงราคาจากหน้าอินเวนทอรี และส่งไปยัง Expedia ตามที่มีอยู่
⚠️ หมายเหตุ:
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน 0.8 เพื่อส่ง 80% ของราคา หรือ 1.2 เพื่อส่ง 120% ของราคา
หากคุณป้อนตัวคูณการแปลงราคาสำหรับราคาห้องพัก จำนวนเงินที่แสดงในหน้าอินเวนทอรีจะไม่แสดงตัวคูณที่นำมาใช้นี้
ถาม Expedia ว่าคุณควรใช้เครื่องมือนี้หรือไม่ และควรทำที่ระดับช่องทางหรือระดับราคาหรือไม่
การตั้งค่าตัวคูณการแปลงราคาจะเขียนทับตัวคูณราคาใด ๆ ในระดับช่องทางสำหรับ Expedia
จับคู่กับ Expedia
💡 ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนก่อนการจับคู่กับ Expedia
โรงแรมที่เชื่อมต่อกับ Expedia มักจะต้องใช้การจับคู่หลายรายการ โดยเฉพาะที่เป็นสมาชิกของโปรแกรม Expedia Traveler Preference (ETP)
นอกจากนี้ โรงแรมยังสามารถมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงได้ ซึ่งจะทำให้การจับคู่ไม่เหมือนใคร
➕ ตัวอย่างเช่น:
บน Expedia คุณมีราคาห้องเตียงคู่มาตรฐานขายด้วยวิธีต่อไปนี้:
ห้องเตียงคู่มาตรฐาน - SellRate - โรงแรมเป็นผู้เก็บเงิน
ห้องเตียงคู่มาตรฐาน - แพ็กเกจ - Expedia เป็นผู้เก็บเงิน
ห้องเตียงคู่มาตรฐาน - ลิงก์ - Expedia เป็นผู้เก็บเงิน
ห้องเตียงคู่มาตรฐาน - ได้รับ - Expedia เป็นผู้เก็บเงิน
และในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ คุณจะมีราคาห้องพักเพียงราคาเดียว:
ห้องเตียงคู่มาตรฐาน
อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องสร้างราคาห้องพักใหม่สำหรับราคาของ Expedia ทั้งสี่ประเภทที่ระบุไว้ข้างต้น แต่คุณเพียงจับคู่กับราคา "ห้องเตียงคู่มาตรฐาน" เดียวผ่านการจับคู่หลายรายการ