GuestTouch เป็นแพลตฟอร์มการับส่งข้อความกับที่สามารถเชื่อมต่อผ่านแอป GuestTouch - Messaging ในแอปสโตร์ของ Little Hotelier ซึ่งจะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้เข้าพักผ่าน SMS, WhatsApp และตัวเลือกการรับส่งข้อความอื่นๆอีกมากมายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้ผู้เข้าพัก
ขอแนะนำ GuestTouch
GuestTouch เป็นแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความสำหรับผู้เข้าพักที่ครอบคลุมซึ่งสามารถสื่อสารกับผู้เข้าพักได้ตลอดการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นก่อนเดินทางมาถึง เช็คอิน ระหว่างการเข้าพัก และหลังการเข้าพัก แอป GuestTouch - Messaging เชื่อมต่อ GuestTouch กับแพลตฟอร์ม Little Hotelier เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการสื่อสารกับแขก Little Hotelier ได้
GuestTouch มีคุณลักษณะเด่นหลายประการดังนี้
SMS และ WhatsApp: ส่งข้อความโดยตรงไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้เข้าพักผ่านตัวเลือกการรับส่งข้อความยอดนิยมเหล่านี้ที่สามารถแจ้งให้ทราบได้โดยทันที
การรับส่งข้อความสองทาง: แชทกับผู้เข้าพักเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเข้าใจถึงความต้องการของผู้เข้าพักอย่างชัดเจน
ข้อความอัตโนมัติ: ส่งข้อความให้ผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติในจุดที่สำคัญ เช่น การจองและการเช็คเอาต์ รวมถึงสามารถใช้เทมเพลตเพื่อประหยัดเวลาได้อีกด้วย
ส่งข้อมูลก่อนเดินทางมาถึง: แจ้งรายละเอียดที่สำคัญให้ผู้เข้าพักทราบก่อนเดินทางมาถึง หรือช่วยให้ผู้เข้าพักเช็คอินได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่: สื่อสารกับเจ้าหน้าที่เพื่อดูว่าทุกคนร่วมงานกันอย่างมีประสิทธิภาพ
Google Business Messages: ช่วยให้ผู้เข้าพักที่อาจใช้บริการส่งข้อความถึงคุณได้จากหน้า Google Search
การติดต่อกับผู้เข้าพักอยู่เสมอช่วยให้เกิดผลดีหลายประการ คุณสามารถมอบประสบการณ์การเข้าพักที่โดดเด่น ได้รับรีวิวในเชิงบวก สร้างยอดขายและโอกาสในการขายสินค้าอื่น รวมถึงดึงดูดการจองที่เพิ่มขึ้น
ตั้งค่าแอป GuestTouch
การเริ่มต้นใช้งาน GuestTouch โดยใช้แอป GuestTouch สำหรับ Little Hotelier สามารถทำได้อย่างง่ายดาย:
ไปที่แอปสโตร์ของ Little Hotelier และคลิกที่แอป GuestTouch - Messaging
กรอกฟอร์มเพื่อส่งคำขอไปยัง GuestTouch คุณจะได้รับการติดต่อกลับเพื่อจัดเตรียมการสาธิตแพลตฟอร์ม หรือเพื่อเริ่มการติดตั้งใช้งาน GuestTouch จะสร้างบัญชีใหม่ให้คุณในการติดตั้งใช้งาน และเชื่อมต่อคุณเข้ากับ Little Hotelier โดยใช้แอป GuestTouch
ตอนนี้คุณพร้อมเริ่มใช้การรับส่งข้อความกับผู้เข้าพักเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมแล้ว