สิ่งสำคัญที่ต้องทราบ:
ในการสร้าง แก้ไข หรือลบ อัตราห้องพัก ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา
ภาพรวม
สร้างอัตราห้องพักเพื่อขายประเภทห้องพักของคุณในรูปแบบต่างๆ แผนแต่ละแผนจะกำหนดกฎเฉพาะสำหรับการขายห้อง เช่น ส่วนลด นโยบายการยกเลิก หรือระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ
นี่คืออัตราห้องพักทั่วไปสามประเภท:
มาตรฐาน: อัตราพื้นฐานสำหรับอัตราห้องพักอื่นๆ ทั้งหมด
ไม่สามารถคืนเงินได้: โดยทั่วไปถูกกว่ามาตรฐานและไม่อนุญาตให้คืนเงิน
รวมอาหารเช้า: อัตรามาตรฐานบวกอาหารเช้า
สร้างอัตราห้องพักสำหรับโอกาสพิเศษ ระยะเวลาการเข้าพัก และช่วงเวลาการจอง เพิ่มการเข้าพักสูงสุดตามเงื่อนไขของคุณ
สร้าง
หมายเหตุ:
การเพิ่มอัตราห้องพักใน Front Desk:
จะสร้างอัตราห้องพักใน Direct Booking โดยอัตโนมัติ
จะไม่สร้างอัตราห้องพักในช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติ จำเป็นต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเองในแต่ละบัญชีช่องทาง
วิธีสร้างอัตราห้องพัก:
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือก +เพิ่มอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก
กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็น(*) และคลิก สร้าง
สำคัญ: ส่ง flush หลังจากสร้างอัตราห้องพัก
เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราห้องพักใหม่ของคุณได้รับการอัปเดตสำหรับช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด (ไม่จำเป็นสำหรับ Direct Booking) คุณจะต้อง:
ไปที่ Channel Manager และแมปอัตราห้องพัก
กลับไปที่ Front Desk และ flush ข้อมูล
วิธีส่ง flush
วิธีส่ง flush:
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักของคุณภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป > เลื่อนลงและคลิก Flush
เมื่อใดควรใช้ flush:
หลังจากสร้างอัตราห้องพักใหม่
หากการเปลี่ยนแปลงความพร้อมไม่ซิงค์กับเว็บไซต์การจอง
แก้ไข
นี่คือเหตุผลบางประการที่คุณอาจต้องแก้ไขอัตราห้องพัก:
เปลี่ยนชื่อของอัตราห้องพัก
แก้ไขการตั้งค่าระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำหรือสูงสุดเริ่มต้น
เปลี่ยนช่วงเวลาการเปิดตัว
แก้ไขการตั้งค่าอัตราหรือการตั้งค่าการเข้าพักสูงสุด
เพิ่มหรือลบโปรโมชัน
เพิ่ม แก้ไข หรือลบสิ่งที่รวมอยู่
เปลี่ยนอัตราการเข้าพักเพิ่มเติม (อัตราผู้ใหญ่ เด็ก และทารก)
เปลี่ยนประเภทการคำนวณ (เปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงิน) และความแตกต่างของราคา (สำหรับอัตราห้องพักที่คำนวณมาเท่านั้น)
หมายเหตุสำคัญ: เพื่ออัปเดตราคาสำหรับอัตราห้องพัก ให้ทำการเปลี่ยนแปลงผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลัง
วิธีแก้ไขอัตราห้องพัก:
ไปที่ Front Desk > การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป
อัปเดตข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไข
บันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ
โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่ออัตรา rack จะต้องอัปเดตผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลัง
หมายเหตุ:
การเปลี่ยนอัตรา rack ของประเภทห้องพักจะไม่อัปเดตอัตราสินค้าคงคลังสำหรับประเภทห้องพักนั้นหรืออัตราห้องพักที่เชื่อมโยงสำหรับวันที่ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ เพื่ออัปเดตอัตราสำหรับวันที่ที่มีอยู่ในปฏิทินของคุณแล้ว ให้อัปเดตอัตรา rack ก่อน จากนั้นไปที่ Front Desk > สินค้าคงคลัง และใช้การอัปเดตหลายรายการเพื่อนำราคาใหม่ไปใช้กับวันที่เฉพาะเหล่านั้น
หากคุณต้องการอัปเดตราคารายวันสำหรับวันที่เฉพาะโดยไม่เปลี่ยนอัตรา rack ให้ไปที่ Front Desk > สินค้าคงคลัง โดยตรงและอัปเดตอัตราสำหรับวันที่เหล่านั้น
ส่ง flush เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลง
เมื่อคุณแก้ไขข้อมูลอัตราห้องพัก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องส่งไปยังช่องทางการจองที่เชื่อมต่อของคุณ
วิธี flush การอัปเดต:
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา
เลือกอัตราห้องพักของคุณภายใต้ประเภทห้องพัก
คลิก ทั่วไป
เลื่อนลงและคลิก Flush
หมายเหตุ: การอัปเดตอัตราและข้อจำกัดที่ทำผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลังไม่จำเป็นต้อง flush
ลบ
การลบอัตราห้องพักเป็นการถาวร! นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบอัตราห้องพัก:
คุณสามารถลบอัตราห้องพักมาตรฐานได้เฉพาะโดยการลบประเภทห้องพักที่เกี่ยวข้อง
อัตราห้องพักที่มีการจองที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถลบได้จนกว่าการจองที่แนบทั้งหมดจะถูกเช็คเอาท์หรือยกเลิก
ช่องทาง
การลบอัตราห้องพักจาก Front Desk จะยกเลิกการแมปการเชื่อมต่อกับช่องทางทั้งหมด
เคล็ดลับ: ลบอัตราห้องพักจากช่องทางที่เชื่อมต่อแต่ละช่องทาง จากนั้น Front Desk เพื่อหลีกเลี่ยงการจองเกิน
หากแขกจองอัตราห้องพักที่ถูกลบบนช่องทาง คุณจะต้องสร้างการจองด้วยตนเอง
การจอง
คุณไม่สามารถลบอัตราห้องพักที่มีการจองที่ใช้งานอยู่เว้นแต่จะถูกยกเลิกหรือเช็คเอาท์ นำหยุดการขายไปใช้และรอให้การจองทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะลบอัตราห้องพัก
อย่าย้ายการจองไปยังห้อง/อัตรา/ห้องพักจริงอื่นๆ เพียงเพื่อลบอัตราห้องพัก เนื่องจากอาจนำไปสู่การจองเกินและการแก้ไขหรือการยกเลิกที่หายไป
วิธีลบอัตราห้องพัก:
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป > เลื่อนลงและลบ
