ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับส่วนหน้าของคุณเป็นศูนย์กลางที่คุณสามารถดูรายการจองทั้งหมด จัดการการเช็คอินและจัดสรรห้อง ดำเนินการชำระเงิน จัดระเบียบบริการทำความสะอาด และอื่นๆ อีกมากมาย

54 บทความ

การจอง

จัดการการจองข้อมูลจากการจองของคุณให้ข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถจัดการการจองได้ดีขึ้นและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในอนาคต
สร้างการจองLittle Hotelier ช่วยให้คุณสร้างการจองของคุณเองได้ ช่วยประหยัดเงินและให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก
แก้ไขการจอง
การเปลี่ยนสถานะการจอง (เช็คอินและเช็คเอาท์ผู้เข้าพัก)วิธีเช็คอินและเช็คเอาท์ผู้เข้าพักโดยการอัปเดตสถานะการจองใน Little Hotelier
ยกเลิกการจองใน Front Deskวิธีการยกเลิกการจองใน Front Desk ของคุณ
บันทึกการชำระเงิน หรือการคืนเงินสำหรับการจอง
ดูหรือแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจองบทความนี้จะอธิบายวิธีที่จะดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินการจองใน Little Hotelier
เรียกใช้และส่งออกข้อมูลการจอง
การสร้าง พิมพ์ และส่งใบเรียกเก็บเงินของแขกทางอีเมลหลังจากสร้างการจองแล้ว คุณสามารถสร้าง พิมพ์ และส่งใบเรียกเก็บเงินหรือใบเสร็จรับเงินสำหรับการจองนั้นทางอีเมลได้
ทำเครื่องหมายใบเรียกเก็บเงินการจองว่าสรุปแล้ว
การบัญชี: ส่งออกใบเรียกเก็บเงินที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นขั้นสุดท้ายบทความนี้จะอธิบายวิธีส่งออกการจองที่สรุปแล้ว (และไม่ตรงกัน) เป็นไฟล์ .csvซึ่งคุณสามารถใช้นำเข้าแพ็กเกจซอฟต์แวร์บัญชีของคุณได้
แก้ไขใบเรียกเก็บเงิน (เฉพาะสเปน)
การจอง – คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง
การแก้ไขปัญหาการจองที่หายไปและการจองเกินสาเหตุที่อาจทำให้เกิดการจองเกินและวิธีจัดการและป้องกัน
กรุณาทำเครื่องหมายใบเรียกเก็บเงินว่าเป็นฉบับสรุป (สเปนกับ VeriFactu)วิธีสรุปใบเรียกเก็บเงินใน Little Hotelier หากที่พักของคุณอยู่ในสเปนและเปิดใช้งาน VeriFactu

อินเวนทอรี

การสร้าง แก้ไข หรือลบประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับ
ประเภทห้องพัก: คำถามที่พบบ่อยบทความนี้ตอบคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด เกี่ยวกับประเภทต่างๆ ของห้องพัก
ภาพรวมของราคาห้องพัก
Front Desk: จัดการราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดในตารางอินเวนทอรีวิธีจัดการราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดสำหรับอินเวนทอรีของคุณ
ส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยังผู้จัดการช่องทางรักษาห้องพักและราคาของคุณให้สม่ำเสมอ ในทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อ​
ห้องพักและราคา
ตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับช่องทางของคุณ
ตรวจสอบประวัติราคาและตรวจสอบความคลาดเคลื่อนวิธีตรวจสอบประวัติอินเวนทอรีและตรวจสอบความคลาดเคลื่อน