ตัวกรองและช่องต่าง ๆ ในตารางอินเวนทอรี
คุณสามารถปรับมุมมองของตารางอินเวนทอรีได้:
แสดงบริการที่รวมในห้องพัก: แสดงสิ่งที่รวมอยู่สำหรับแต่ละราคา/แผนห้องพัก
ทุกช่อง: แสดงจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดทั้งหมด
ช่องพื้นฐาน: ซ่อนข้อจำกัดและแสดงเฉพาะจำนวนห้องว่างและราคาเท่านั้น
คำอธิบายช่อง:
ว่าง: จำนวนห้องที่ว่างอยู่ (ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ)
ราคา: ราคาพื้นฐานของแผนราคาห้องพัก
จำนวนคืนต่ำสุด/สูงสุด: จำนวนคืนขั้นต่ำหรือสูงสุดที่ต้องจองสำหรับห้องนั้น
CTA (Closed to Arrival): ไม่อนุญาตให้เช็คอินในวันที่นี้
CTD (Closed to Departure): ไม่อนุญาตให้เช็คเอาท์ในวันที่นี้
ปุ่มที่ใช้เลื่อนไปตามวันที่:
<< สัปดาห์: ย้อนกลับหนึ่งสัปดาห์
< วัน: ย้อนกลับหนึ่งวัน
ตัวเลือกวันที่: เลือกวันที่ที่ต้องการ
วัน >: เลื่อนไปข้างหน้าหนึ่งวัน
สัปดาห์ >>: เลื่อนไปข้างหน้าหนึ่งสัปดาห์
หมายเหตุ: ตารางอินเวนทอรีจะแสดงเฉพาะวันที่ในอนาคตเท่านั้น หากต้องการดูวันที่ที่ผ่านมา (สำหรับการจองเก่า) ให้ไปที่แท็บ ปฏิทิน
ฉันจะอัปเดตราคาและข้อจำกัดได้อย่างไร?
หากต้องการอัปเดตอินเวนทอรี เช่น เปลี่ยนราคา หรือเพิ่มข้อจำกัด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน ระบบแผนกต้อนรับ (Front Desk):
ไปที่ Front Desk > อินเวนทอรี
เลือกมุมมองอินเวนทอรี (แสดงบริการที่รวมในห้องพัก, ทุกช่อง, ช่องพื้นฐาน)
เลื่อนไปยังช่วงวันที่ที่ต้องการ
แก้ไขข้อมูลในช่องที่สามารถแก้ไขได้ตามต้องการ
คลิก บันทึก
หมายเหตุ:
ราคา/แผนที่เป็นราคาอนุพันธ์ (Derived rate) จะไม่สามารถแก้ไขได้
ส่วนใหญ่แล้ว OTA/ช่องทางขายจะรับอัปเดตล่วงหน้าสูงสุดประมาณ 1–2 ปี ดังนั้นราคาหรือข้อจำกัดที่ตั้งเกินช่วงนี้จะไม่ถูกซิงค์ไปยังช่องทางเหล่านั้น
บางช่องทางอาจไม่รองรับการซิงค์ข้อมูลอินเวนทอรีบางประเภท ในกรณีนี้คุณต้องเข้าไปอัปเดตในหน้า extranet ของช่องทางนั้นด้วยตนเอง
หยุดขาย (Stop sell) บนทุกช่องทางการจอง
หากต้องการปิดการขายบนทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่:
ไปที่ Front Desk > อินเวนทอรี
เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการ
ติ๊ก ปิดตลาดแชนแนล (Close Channels) สำหรับแผนราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการ
คลิก บันทึก
เมื่อเปิดใช้ ปิดตลาดแชนแนล ใน Front Desk > อินเวนทอรี ระบบจะหยุดขายแผนราคาห้องพักและวันที่ที่เลือกบนทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่
💡 หากต้องการปิดเฉพาะบางช่องทางเท่านั้น: ให้ใช้ Stop Sells ในเมนู แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > อินเวนทอรี (My Apps > Channel Manager > Inventory) วิธีนี้จะช่วยให้คุณปิดเฉพาะบางช่องทางได้ โดยช่องทางอื่นยังเปิดขายอยู่ อย่างไรก็ตาม Stop Sells ใน Channel Manager จะไม่ทำงานหากเปิดใช้ ปิดตลาดแชนแนล อยู่ใน Front Desk > อินเวนทอรี คุณสามารถใช้ได้ทีละวิธีเท่านั้น
การใช้เครื่องมืออัปเดตจำนวนมาก
ใช้เครื่องมือ อัปเดตจำนวนมาก (Bulk Update) เพื่อลดเวลาในการแก้ไขหลาย ๆ วันที่และหลายแผนราคาห้องพักพร้อมกัน เครื่องมือนี้สามารถอัปเดต ราคา, ปิดตลาดแชนแนล, ปิดเว็บไซต์, จำนวนคืนต่ำสุด/สูงสุด, และ CTA/CTD ได้
ไปที่ Front Desk > อินเวนทอรี
คลิก อัปเดตจำนวนมาก ที่ส่วนหัวของตารางอินเวนทอรี
เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการ
เลือกแผนราคาห้องพักที่เกี่ยวข้อง
กำหนดค่าใหม่ในช่องที่ต้องการเปลี่ยน
คลิก อัปเดต
จัดการจำนวนห้องว่างอย่างไร?
คุณไม่สามารถแก้ไขจำนวนห้องว่างได้โดยตรงในตารางอินเวนทอรี
จำนวนห้องว่างจะถูกคำนวณให้อัตโนมัติ อินเวนทอรีของคุณถูกกำหนดจากจำนวนห้องจริงที่ยังไม่ถูกปิด (ไม่ได้ทำ Room closure) ในปฏิทิน โดยอิงจากจำนวนยูนิตห้องพักทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ สำหรับค่าเริ่มต้น Little Hotelier จะดูแลให้อินเวนทอรีของคุณอัปเดตล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 716 วัน
ทำไมฉันจึงไม่สามารถอัปเดตจำนวนห้องว่างในอินเวนทอรีของ Front Desk ได้?
จำนวนห้องว่างไม่สามารถเปลี่ยนได้โดยตรงในตารางอินเวนทอรี ระบบจะคำนวณจาก ระบบแผนกต้อนรับ (Front Desk) ตามจำนวนห้องพักจริงและช่วงวันที่คุณสร้างการปิดห้อง (closure) ไว้
วิธีอัปเดตจำนวนห้องว่าง:
เพิ่มจำนวนห้องว่าง (ถาวร): ไปที่ Front Desk > Setup > Rooms & Rates (Front Desk > การตั้งค่า > ห้องพักและราคา) เลือกประเภทห้อง ไปที่แท็บ Rooms (ห้องพัก) แล้วคลิก Add Room (เพิ่มห้อง) ห้องพักจริงที่เพิ่มทุกหนึ่งห้องจะเท่ากับจำนวนห้องว่างที่เพิ่มขึ้นหนึ่งห้อง
ลดจำนวนห้องว่าง (ถาวร): ไปที่ Front Desk > Setup > Rooms & Rates เลือกประเภทห้อง ไปที่แท็บ Rooms แล้วลบหรือปิดการใช้งานห้องนั้น ห้องที่ลบหรือปิดการใช้งานหนึ่งห้องจะทำให้จำนวนห้องว่างลดลงหนึ่งห้อง