ตารางอินเวนทอรี – ตัวกรองและฟิลด์
คุณสามารถปรับมุมมองของ ตารางอินเวนทอรี ได้ดังนี้:
แสดงบริการที่รวมอยู่: แสดงบริการที่รวมอยู่ในราคาห้องพักสำหรับแต่ละราคาห้องพัก
ฟิลด์ทั้งหมด: แสดงจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดทั้งหมด
ฟิลด์พื้นฐาน: ซ่อนข้อจำกัดและแสดงเฉพาะจำนวนห้องว่างและราคา
คำอธิบายฟิลด์:
ห้องว่าง: จำนวนห้องว่าง (ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ)
ราคา: ราคาพื้นฐานของราคาห้องพัก
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด: จำนวนคืนขั้นต่ำหรือขั้นสูงสุดที่ต้องเข้าพักต่อการจองหนึ่งครั้ง
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA): ผู้เข้าพักไม่สามารถเช็กอินในวันที่นี้ได้
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD): ผู้เข้าพักไม่สามารถเช็กเอาต์ในวันที่นี้ได้
ใช้ปุ่มต่อไปนี้เพื่อเลื่อนดูวันที่:
สัปดาห์ก่อนหน้า: เลื่อนย้อนกลับ 1 สัปดาห์
วันก่อนหน้า: เลื่อนย้อนกลับ 1 วัน
ตัวเลือกวันที่: เลือกวันที่ที่ต้องการ
วันถัดไป: เลื่อนไปข้างหน้า 1 วัน
สัปดาห์ถัดไป: เลื่อนไปข้างหน้า 1 สัปดาห์
หมายเหตุ: ตารางอินเวนทอรีจะแสดงเฉพาะวันที่ในอนาคตเท่านั้น หากต้องการดูวันที่ผ่านมาแล้ว ให้ไปที่แท็บ ปฏิทิน ซึ่งใช้ดูการจองย้อนหลังได้อย่างเดียว
วิธีอัปเดตราคาและข้อจำกัด
หากต้องการอัปเดตอินเวนทอรี เช่น เปลี่ยนราคา หรือกำหนดข้อจำกัดต่างๆ เช่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA) และปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD) ให้ดำเนินการในระบบแผนกต้อนรับตามขั้นตอนนี้:
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
เลือกมุมมองอินเวนทอรีของคุณ (แสดงบริการที่รวมอยู่, ฟิลด์ทั้งหมด หรือ ฟิลด์พื้นฐาน)
เลื่อนไปยังช่วงวันที่ที่ต้องการ
แก้ไขค่าต่างๆ ในฟิลด์ที่สามารถแก้ไขได้
คลิก บันทึก
เคล็ดลับ: หากต้องการอัปเดตราคา หรือข้อจำกัดเฉพาะบางช่วงวันที่ หรือบางวันในสัปดาห์ ให้ใช้ฟังก์ชัน อัปเดตหลายรายการ โดยคลิกปุ่มสีส้ม อัปเดตหลายรายการ จากนั้นกำหนดช่วงวันที่ในส่วน เมื่อใด, เลือกวันในสัปดาห์ในส่วน วันใด, เลือกราคาห้องพักในส่วน ราคาห้องพักใด, แล้วอัปเดตฟิลด์ที่ต้องการในส่วน เปลี่ยนแปลงอะไร และคลิก อัปเดต หากต้องการอัปเดตราคาเฉพาะบางวันในสัปดาห์ ให้เลือกเฉพาะวันในสัปดาห์ที่ต้องการสำหรับราคาห้องพักที่เลือก แล้วกรอกราคาที่ต้องการคิดสำหรับวันเหล่านั้น
หมายเหตุ:
ราคาห้องพักของบางช่องทางอาจไม่รองรับการซิงก์ข้อมูลอินเวนทอรีบางประเภท (จำนวนห้องว่าง ราคา ข้อจำกัด: หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด CTA/CTD) หากช่องทางใดไม่รองรับ คุณต้องไปจัดการการอัปเดตอินเวนทอรีสำหรับช่องทางนั้นโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น
⚠️ ราคาที่ได้รับมา:
ไม่สามารถแก้ไขราคาที่ได้รับมาได้ในตารางอินเวนทอรี
หากต้องการปรับราคาสำหรับราคาห้องพักของช่องทางที่เป็นราคาที่ได้รับมา ให้ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง เลือกช่องทาง จากนั้นไปที่แท็บ ห้องพักและราคา เลือกราคาของช่องทาง แล้วคลิก กำหนดค่า และอัปเดตการตั้งค่าในแท็บ การกำหนดค่าราคา
การใช้เครื่องมืออัปเดตหลายรายการ
ใช้เครื่องมือ อัปเดตหลายรายการ เพื่อประหยัดเวลาในการอัปเดตอินเวนทอรีหลายๆ วันและหลายราคาห้องพักพร้อมกัน เครื่องมือนี้สามารถอัปเดตราคา ปิดช่องทาง ปิดเว็บไซต์ ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด และ CTA/CTD ได้
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
คลิกปุ่มสีส้ม อัปเดตหลายรายการ ที่ส่วนหัวของตารางอินเวนทอรี
เลือกช่วงวันที่ในส่วน เมื่อใด
ในส่วน วันใด ให้เลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการอัปเดต
เลือกราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องในส่วน ราคาห้องพักใด
ในส่วน เปลี่ยนแปลงอะไร ให้อัปเดตฟิลด์ที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
คลิก อัปเดต
การใช้การหยุดขายกับทุกช่องทางการจอง
หากต้องการหยุดขายห้องพักในทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่ (รวมถึงระบบการจองห้องพักบนเว็บไซต์ของคุณ):
สำหรับวันที่เฉพาะเจาะจง
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
เลือกวันที่ที่ต้องการ
ทำเครื่องหมายถูกที่ ปิดช่องทาง สำหรับราคาห้องพักแต่ละรายการที่ต้องการ
คลิก บันทึก
การเลือก ปิดช่องทาง ที่หน้า ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี จะเป็นการหยุดขายห้องพักในทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่ (รวมถึงระบบการจองห้องพักบนเว็บไซต์ของคุณ) สำหรับราคาห้องพักและวันที่ที่เลือก
สำหรับหลายวัน (ใช้การอัปเดตหลายรายการ)
ใช้ อัปเดตหลายรายการ เพื่อบล็อกการจองในช่วงวันที่ต่อเนื่อง เช่น ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป:
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
คลิก อัปเดตหลายรายการ ที่ส่วนหัวของตารางอินเวนทอรี
ในส่วน เมื่อใด ให้เลือกวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด
ในส่วน วันใด ให้เลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการบล็อก
ในส่วน ราคาห้องพักใด ให้เลือกราคาห้องพักที่ต้องการบล็อก
ในส่วน เปลี่ยนแปลงอะไร ทำเครื่องหมายถูกที่ ปิดช่องทาง
คลิก อัปเดต
เคล็ดลับ: หากต้องการปิดเฉพาะบางช่องทางเท่านั้น ให้ใช้ฟังก์ชันหยุดขายที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > อินเวนทอรี วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปิดการขายทีละช่องทาง ในขณะที่ช่องทางอื่นยังเปิดขายได้ตามปกติ การหยุดขายในผู้จัดการช่องทางจะไม่ทำงานหากเปิดใช้การ ปิดช่องทาง ในระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี คุณสามารถใช้ได้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเท่านั้นในแต่ละครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
การจัดการจำนวนห้องว่างทำอย่างไร
คุณไม่สามารถแก้ไขจำนวนห้องว่างได้โดยตรงในตารางอินเวนทอรี
จำนวนห้องว่างจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ อินเวนทอรีของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนห้องที่ว่างหรือที่ถูกบล็อกไว้ในปฏิทิน โดยอ้างอิงจากจำนวนยูนิตของห้องที่ตั้งค่าไว้ทั้งหมด
สามารถอัปเดตอินเวนทอรีล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน
ระบบจะส่งอัปเดตอินเวนทอรีไปยังช่องทางต่างๆ เฉพาะภายในช่วงเวลาอัปเดตเท่านั้น และแต่ละช่องทางจะรองรับช่วงเวลาอัปเดตขั้นต่ำและขั้นสูงสุดที่ต่างกันออกไป คุณสามารถตรวจสอบช่วงเวลาอัปเดตของแต่ละช่องทางได้ที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง และตรวจสอบค่าเริ่มต้นของผู้จัดการช่องทางได้ที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > การตั้งค่าที่พัก > ทั่วไป > ช่วงเวลาอัปเดต
เคล็ดลับ: หากต้องการอัปเดตอินเวนทอรีล่วงหน้าเป็นเวลานาน ให้ตรวจสอบว่าค่าช่วงเวลาอัปเดตถูกตั้งไว้ล่วงหน้าเพียงพอแล้ว และช่องทางนั้นรองรับการอัปเดตล่วงหน้านานเท่าที่คุณต้องการ หากจำเป็น ให้ปรับค่าเริ่มต้นของช่วงเวลาอัปเดตในผู้จัดการช่องทาง
สำหรับ Little Hotelier ระบบแผนกต้อนรับจะมีช่วงเวลาอัปเดตสำหรับการจองด้วยตนเองแยกออกจากช่วงเวลาอัปเดตของผู้จัดการช่องทาง โดยค่าเริ่มต้น ระบบแผนกต้อนรับของ Little Hotelier จะมีช่วงเวลาอัปเดต 716 วัน (ประมาณ 24 เดือน / ไม่ถึง 2 ปีเล็กน้อย) นับจากวันที่ปัจจุบัน และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ได้
ทำไมฉันจึงไม่สามารถอัปเดตจำนวนห้องว่างในอินเวนทอรีของระบบแผนกต้อนรับได้
คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนห้องว่างได้โดยตรงในตารางอินเวนทอรี จำนวนห้องว่างจะถูกคำนวณและส่งออกจากระบบแผนกต้อนรับ โดยอ้างอิงจากจำนวนห้องจริงและการปิดห้อง
วิธีอัปเดตจำนวนห้องว่าง:
เพิ่มจำนวนห้องว่าง (ถาวร): ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า > ห้องพักและราคา เลือกประเภทห้อง ไปที่แท็บ ห้องพัก แล้วคลิก เพิ่มห้อง ห้องจริงที่เพิ่มแต่ละห้องจะเท่ากับจำนวนห้องว่างที่เพิ่มขึ้นหนึ่งยูนิต
ลดจำนวนห้องว่าง (ถาวร): ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า > ห้องพักและราคา เลือกประเภทห้อง ไปที่แท็บ ห้องพัก แล้วลบหรือปิดการใช้งานห้องนั้นออก
ทำไมฉันจึงไม่สามารถอัปเดตอินเวนทอรีได้
หากการอัปเดตอินเวนทอรีของคุณไม่ถูกบันทึก ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ช่องทางไม่รองรับการอัปเดต: หากคุณเห็นสัญลักษณ์ขีดกลาง (-) ในช่องใดช่องหนึ่ง หมายความว่าช่องทางนั้นไม่รองรับการอัปเดตประเภทนั้น คุณต้องไปตั้งค่าข้อจำกัดเหล่านี้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น
ราคาต่ำกว่าราคาขั้นต่ำ: ระบบจะไม่บันทึกการอัปเดต หากราคาที่คุณกรอกต่ำกว่าราคาขั้นต่ำที่ตั้งไว้สำหรับที่พักของคุณ
ราคาที่ได้รับมา: ราคาที่ได้รับมาจะแสดงเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หากคุณพยายามแก้ไขจะเห็นไอคอนห้ามแสดงขึ้นมา เมื่อคุณอัปเดตราคาพื้นฐาน ราคาที่ได้รับมาทั้งหมดที่เชื่อมโยงอยู่จะอัปเดตตามกฎที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ
หมายเหตุสำคัญ:
ไม่ใช่ทุกช่องทางหรือราคาห้องพักของช่องทางจะรองรับการอัปเดตอินเวนทอรีทุกประเภท (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด: หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด CTA/CTD) หากต้องการตรวจสอบว่าราคาของช่องทางรองรับข้อมูลใดบ้าง ให้ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง คลิกราคาของช่องทางนั้น แล้วเลือก กำหนดค่า จากนั้นตรวจสอบประเภทข้อมูล (จำนวนห้องว่าง ราคา ข้อจำกัด: หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด CTA/CTD) ที่รองรับ ซึ่งจะแสดงเป็นสีเขียว และประเภทข้อมูลที่ไม่รองรับ ซึ่งจะแสดงเป็นสีแดง
เมื่อต้องการอัปเดตราคา สามารถใช้ทศนิยมได้หรือไม่
คุณสามารถใช้ตัวเลขทศนิยมเมื่ออัปเดตราคาในตารางอินเวนทอรีได้ Little Hotelier รองรับจำนวนทศนิยมในอินเวนทอรีและราคาโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการปิดการใช้งานตัวเลขทศนิยมสำหรับราคาในตารางอินเวนทอรี โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา