ความแตกต่างระหว่างการหยุดขายกับการปิดช่องทาง
ปิดทุกช่องทาง: ใช้การตั้งค่า ปิดช่องทาง ใน ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี การตั้งค่านี้จะหยุดรับการจองจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่ หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ปิดช่องทาง ให้หยุดขายแผนราคานั้นโดยใช้การหยุดขายสำหรับวันที่และห้องพักที่เกี่ยวข้องโดยตรงใน ผู้จัดการช่องทาง
ปิดเฉพาะบางช่องทาง: ใช้ หยุดขาย ใน ผู้จัดการช่องทาง วิธีนี้จะช่วยให้คุณปิดเฉพาะบางช่องทางได้ ในขณะที่ช่องทางอื่นยังเปิดขายอยู่ หากต้องการใช้การหยุดขายกับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ให้ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > อินเวนทอรี > อัปเดตหลายรายการ
⚠️ การหยุดขายใน ผู้จัดการช่องทาง จะไม่ทำงาน หากเปิดใช้ ปิดช่องทาง ใน ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี อยู่ คุณสามารถใช้ได้ทีละวิธีเท่านั้น หากต้องการนำการตั้งค่าออกจาก ระบบแผนกต้อนรับ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา
สร้างการหยุดขาย
ใช้การหยุดขายเพื่อบล็อกหรือปิดวันที่บนช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ในขณะที่ช่องทางอื่นยังเปิดขายอยู่
วิธีใช้การหยุดขายสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง (ไม่ใช่ทุกช่องทาง):
ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง
คลิกแท็บ อินเวนทอรี
คลิกปุ่ม ช่องทาง สีน้ำเงินถัดจากราคา แล้วค้นหาเรตราคาของช่องทางนั้น
เลือก หยุดขาย จากเมนูดรอปดาวน์
เลือกวันที่ที่ต้องการโดยติ๊กถูกที่ช่องสี่เหลี่ยม หากต้องการลบการหยุดขายให้เอาเครื่องหมายถูกออก
คลิก บันทึก ที่มุมขวาบน
ระบบจะใช้การหยุดขายให้กับวันที่ที่เลือก
นำการหยุดขายออก
การนำการหยุดขายออกจะเป็นการเปิดขายราคาอีกครั้ง และทำให้สามารถจองได้บนช่องทางและวันที่ที่เลือก
วิธีนำการหยุดขายออกจากช่องทางใดช่องทางหนึ่ง:
ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง
คลิกแท็บ อินเวนทอรี
คลิกปุ่ม ช่องทาง สีน้ำเงินถัดจากราคา แล้วค้นหาเรตราคาของช่องทางนั้น
เลือก หยุดขาย จากเมนูดรอปดาวน์
เอาเครื่องหมายถูกออกจากวันที่ที่ต้องการเปิดขายอีกครั้ง
คลิก บันทึก ที่มุมขวาบน
การหยุดขายจะถูกนำออก และราคาจะเปิดขายอีกครั้ง
เพิ่มหรือลบการหยุดขายในหลายวันที่หรือหลายช่องทาง
หากต้องการตั้งค่าช่วงเวลาที่ยาวขึ้น หรือสำหรับหลายประเภทห้องและหลายช่องทาง ให้ใช้เครื่องมือ อัปเดตหลายรายการ เพื่อเพิ่มหรือลบการหยุดขาย:
ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง
คลิกแท็บ อินเวนทอรี > อัปเดตหลายรายการ
เลือก หยุดขาย แล้วตั้งค่าเป็น เปิด เพื่อเพิ่มการหยุดขาย หรือ ปิด เพื่อลบการหยุดขายที่มีอยู่
กำหนด วันที่เริ่มต้น และ วันที่สิ้นสุด เลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการ หรือเพิ่มช่วงวันที่อื่นเพิ่มเติม
เลือกแผนราคาและช่องทางที่ต้องการอัปเดต
คลิก บันทึก
เหตุใดห้องของฉันจึงถูกบล็อกหรือไม่พร้อมให้จอง
หากแผนราคาหรือประเภทห้องไม่สามารถจองได้ อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งต้องแก้ไขในส่วนที่ต่างกัน ก่อนเปิดขายอีกครั้ง โปรดตรวจสอบว่าเป็นกรณีใด:
การปิดห้องพัก จะลดจำนวนห้องว่างที่ส่งไปยังช่องทางสำหรับประเภทห้องที่ถูกปิด แต่จะไม่สร้างการหยุดขาย การปิดห้องพักจะแสดงเป็นแถบสีแดงบนแท็บปฏิทิน
การหยุดขาย จะบล็อกราคาบนช่องทางใน ผู้จัดการช่องทาง และจะแสดงพื้นหลังสีส้มในตารางอินเวนทอรี เมื่อคุณนำการหยุดขายออก ราคาจะกลับมาเปิดให้จองได้
ช่วงเวลาอัปเดต: หากไม่มีการหยุดขายและไม่มีการปิดห้องพัก แต่คุณไม่สามารถเปิดขายห้องสำหรับวันที่ไกลในอนาคตได้ (เช่น ปีหน้า หรืออีกสองปีข้างหน้า) วันที่ดังกล่าวอาจอยู่นอกช่วงเวลาอัปเดต ช่วงเวลาอัปเดตคือระยะเวลาล่วงหน้าที่ Little Hotelier จะส่งราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดไปยังช่องทางต่าง ๆ โดยแต่ละช่องทางอาจรองรับช่วงเวลาอัปเดตสูงสุดไม่เท่ากัน
หากต้องการหาสาเหตุว่าทำไมจึงไม่สามารถจองห้องได้ และเปิดวันที่ที่ถูกบล็อกอีกครั้ง ให้ตรวจสอบดังนี้:
ตรวจสอบการปิดห้องพักใน แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ > ปฏิทิน หากพบการปิดห้องพัก ให้เปิดห้องที่ถูกปิดในหน้านี้
ตรวจสอบการหยุดขายใน แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > อินเวนทอรี หากพบ ให้ลบการหยุดขายที่นี่
ตรวจสอบช่วงเวลาอัปเดตของคุณใน แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > การตั้งค่าที่พัก > ทั่วไป > ช่วงเวลาอัปเดต และตรวจสอบช่วงเวลาอัปเดตสูงสุดของแต่ละช่องทางใน แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปในแต่ละช่องทาง
ระบุว่าแผนราคาใดมีการหยุดขายอยู่บ้าง
ในตารางอินเวนทอรีของ ผู้จัดการช่องทาง:
พื้นหลังสีส้ม: แผนราคาที่ถูกหยุดขายในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อจะแสดงพื้นหลังสีส้มในตารางอินเวนทอรี
พื้นหลังสีส้มอ่อน: แผนราคาที่ถูกหยุดขายในบางช่องทาง (แต่ไม่ใช่ทุกช่องทาง) จะแสดงพื้นหลังสีส้มอ่อน
ช่องทาง: คลิกปุ่ม ช่องทาง สีน้ำเงินถัดจากแผนราคา แล้วเลือก หยุดขาย จากเมนูดรอปดาวน์ เพื่อดูว่าช่องทางใดมีการหยุดขายสำหรับวันที่นั้นบ้าง
