ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การสร้าง แก้ไข หรือลบประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับ

ภาพรวมของประเภทห้องพัก

ประเภทห้องพักหมายถึงตัวเลือกที่พักที่มีให้แก่ผู้เข้าพัก แต่ละประเภทห้องพักมีความจุ การจัดเตียง คุณสมบัติ คำอธิบาย บริการเสริม และรูปภาพเป็นของตัวเอง

ความพร้อมใช้งานของประเภทห้องพักจะควบคุมราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตารางอินเวนทอรี

💡 โฮสเทลและหอพักที่ขายเตียงรายเตียงควรตั้งค่าเตียงแต่ละเตียงเป็นประเภทห้องพักแยกกัน วิธีนี้ช่วยให้สามารถขายเตียงเป็นรายเตียงผ่านระบบการจองห้องพักได้


การสร้างประเภทห้องพัก

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างประเภทห้องพัก

  1. เข้าสู่ระบบ Little Hotelier บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่ใช่อุปกรณ์มือถือ)

  2. ไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ

  3. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > สร้างประเภทห้องพัก

  4. กรอกข้อมูลในช่องบังคับในส่วน ทั่วไป

  5. แก้ไขรายละเอียด ประเภทห้องพัก ของคุณโดยเพิ่มคำอธิบาย การกำหนดค่าประเภทเตียง ขนาดห้อง จำนวนห้องน้ำ วิวห้อง คุณสมบัติ รูปภาพ และบริการเสริม

  6. คลิก สร้าง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

💡 ราคาห้องพักมาตรฐานจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างประเภทห้องพัก

⚠️ การเพิ่มประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับจะไม่ซิงค์กับช่องทางที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ กรุณาตั้งค่าด้วยตนเองในแต่ละบัญชีช่องทาง

ประเภทห้องพักและราคาห้องพักทั้งหมดที่สร้างในระบบแผนกต้อนรับจะซิงค์กับผู้จัดการช่องทางโดยอัตโนมัติ กรุณารอให้การอัปเดตใหม่ซิงค์อย่างน้อย 10 นาที หากการเปลี่ยนแปลงไม่ซิงค์หลังจาก 10 นาที กรุณาดำเนินการ Flush


การแก้ไขประเภทห้องพัก

คุณอาจต้องแก้ไขประเภทห้องพักเพื่อ

  • เปลี่ยนชื่อหรือหมวดหมู่ หมายเหตุ: สำหรับการแสดงชื่อประเภทห้องพักบนช่องทาง OTA (Online Travel Agency หรือเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์) สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ คุณต้องอัปเดตชื่อประเภทห้องพักโดยตรงในระบบ extranet ของช่องทางนั้น

  • แก้ไขเกณฑ์ความพร้อมใช้งาน หรือการตั้งค่าระยะเวลาพักขั้นต่ำหรือสูงสุดตามค่าเริ่มต้น

  • ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าราคาหรือความจุ

  • แก้ไขข้อมูลทั่วไปของประเภทห้องพัก

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงประเภทห้องพักจะมีผลกับการจองใหม่เท่านั้น

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขประเภทห้องพัก

  1. ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข

  2. อัปเดตช่องหรือส่วนในแต่ละแท็บ

  3. บันทึก การเปลี่ยนแปลง

  4. โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดก็ตามของ rack rate จะต้องอัปเดตผ่าน ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี

หมายเหตุ

  • การเปลี่ยน rack rate ของประเภทห้องพักจะไม่อัปเดตราคาอินเวนทอรีสำหรับประเภทห้องพักนั้นหรือราคาห้องพักที่เชื่อมโยงสำหรับวันที่ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ หากต้องการอัปเดตราคาที่อยู่ในปฏิทินแล้ว กรุณาแก้ไข rack rate ก่อน จากนั้นไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี และดำเนินการอัปเดตแบบกลุ่มเพื่อนำราคาใหม่ไปใช้กับวันที่ที่เกี่ยวข้อง


การเพิ่มห้องพักในประเภทห้องพัก

ให้คิดว่า ประเภทห้องพัก คือหมวดหมู่ และห้องพักคือพื้นที่จริง หากมีห้องคู่ 6 ห้อง กรุณาเพิ่ม 6 ห้องในประเภทห้องคู่ วิธีนี้จะสร้างความพร้อมใช้งานใน ปฏิทิน เพื่อเพิ่มการจอง

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มห้องพัก

  1. เข้าสู่ระบบ Little Hotelier บนคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่อุปกรณ์มือถือ) > ระบบแผนกต้อนรับ

  2. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา

  3. ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข > คลิกแท็บ ห้องพัก

  4. เลือกจำนวนห้องพัก

  5. เปลี่ยนชื่อห้องพักของคุณ เช่น ห้องสีน้ำเงิน หรือ ห้อง 4

  6. คลิก บันทึก

การจัดการห้องพัก

  • ลากและวางเพื่อจัดลำดับห้องพักใหม่ใน ปฏิทิน

  • หากต้องการลบห้องพัก ให้วางเมาส์เหนือห้องนั้นแล้วคลิกไอคอนถังขยะสีแดงทางด้านขวา

⚠️ การลบห้องพักที่มีการจองอยู่จะยกเลิกการกำหนดการจองเหล่านั้น กรุณาจัดสรรใหม่หรือปรับการจองก่อนลบห้องพัก


การลบประเภทห้องพัก

การลบประเภทห้องพักเป็นการดำเนินการถาวร

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อลบ ประเภทห้องพัก

  • ประเภทห้องพักจะถูกลบอย่างถาวร พร้อมกับ ราคาห้องพัก ทั้งหมด

  • การเชื่อมต่อกับช่องทางต่างๆ จะถูกยกเลิกการแมปโดยอัตโนมัติ

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบประเภทห้องพัก

  1. ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า

  2. ไปที่ การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา

  3. ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข

  4. ในแท็บ ทั่วไป เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก ลบ > ยืนยันการลบ

ก่อนทำการลบ

การลบประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับจะไม่ลบประเภทห้องพักนั้นบนช่องทางที่เชื่อมต่อ

  • กรุณาลบราคาห้องพักออกจากช่องทางของคุณก่อน จากนั้นจึงลบออกจากระบบแผนกต้อนรับ

  • หากผู้เข้าพักจองราคาที่ถูกลบบนช่องทาง คุณจะต้องสร้างการจองด้วยตนเอง

ประเภทห้องพักที่มีการจองที่ยังดำเนินอยู่

คุณไม่สามารถลบประเภทห้องพักที่มีการจองที่ยังดำเนินอยู่ได้ ก่อนทำการลบ กรุณาดำเนินการปิดห้องพักและหยุดขายเพื่อป้องกันการจองใหม่ จากนั้นรอจนกว่าการจองสุดท้ายจะเช็กเอาต์

⚠️ โปรดอย่าย้ายการจองไปยังประเภทห้องพักอื่นเพียงเพื่อให้สามารถลบได้ การดำเนินการดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะเกิดการจองเกิน และคุณอาจพลาดการแก้ไขหรือการยกเลิกการจองที่ถูกย้าย

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม