ภาพรวมของประเภทห้องพัก
ประเภทห้องพักหมายถึงตัวเลือกที่พักที่มีให้แก่ผู้เข้าพัก แต่ละประเภทห้องพักมีความจุ การจัดเตียง คุณสมบัติ คำอธิบาย บริการเสริม และรูปภาพเป็นของตัวเอง
ความพร้อมใช้งานของประเภทห้องพักจะควบคุมราคาห้องพักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตารางอินเวนทอรี
💡 โฮสเทลและหอพักที่ขายเตียงรายเตียงควรตั้งค่าเตียงแต่ละเตียงเป็นประเภทห้องพักแยกกัน วิธีนี้ช่วยให้สามารถขายเตียงเป็นรายเตียงผ่านระบบการจองห้องพักได้
การสร้างประเภทห้องพัก
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างประเภทห้องพัก
เข้าสู่ระบบ Little Hotelier บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่ใช่อุปกรณ์มือถือ)
ไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > สร้างประเภทห้องพัก
กรอกข้อมูลในช่องบังคับในส่วน ทั่วไป
แก้ไขรายละเอียด ประเภทห้องพัก ของคุณโดยเพิ่มคำอธิบาย การกำหนดค่าประเภทเตียง ขนาดห้อง จำนวนห้องน้ำ วิวห้อง คุณสมบัติ รูปภาพ และบริการเสริม
คลิก สร้าง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
💡 ราคาห้องพักมาตรฐานจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างประเภทห้องพัก
⚠️ การเพิ่มประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับจะไม่ซิงค์กับช่องทางที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ กรุณาตั้งค่าด้วยตนเองในแต่ละบัญชีช่องทาง
ประเภทห้องพักและราคาห้องพักทั้งหมดที่สร้างในระบบแผนกต้อนรับจะซิงค์กับผู้จัดการช่องทางโดยอัตโนมัติ กรุณารอให้การอัปเดตใหม่ซิงค์อย่างน้อย 10 นาที หากการเปลี่ยนแปลงไม่ซิงค์หลังจาก 10 นาที กรุณาดำเนินการ Flush
การแก้ไขประเภทห้องพัก
คุณอาจต้องแก้ไขประเภทห้องพักเพื่อ
เปลี่ยนชื่อหรือหมวดหมู่ หมายเหตุ: สำหรับการแสดงชื่อประเภทห้องพักบนช่องทาง OTA (Online Travel Agency หรือเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์) สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ คุณต้องอัปเดตชื่อประเภทห้องพักโดยตรงในระบบ extranet ของช่องทางนั้น
แก้ไขเกณฑ์ความพร้อมใช้งาน หรือการตั้งค่าระยะเวลาพักขั้นต่ำหรือสูงสุดตามค่าเริ่มต้น
ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าราคาหรือความจุ
แก้ไขข้อมูลทั่วไปของประเภทห้องพัก
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงประเภทห้องพักจะมีผลกับการจองใหม่เท่านั้น
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขประเภทห้องพัก
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข
อัปเดตช่องหรือส่วนในแต่ละแท็บ
บันทึก การเปลี่ยนแปลง
โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดก็ตามของ rack rate จะต้องอัปเดตผ่าน ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี
หมายเหตุ
การเปลี่ยน rack rate ของประเภทห้องพักจะไม่อัปเดตราคาอินเวนทอรีสำหรับประเภทห้องพักนั้นหรือราคาห้องพักที่เชื่อมโยงสำหรับวันที่ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ หากต้องการอัปเดตราคาที่อยู่ในปฏิทินแล้ว กรุณาแก้ไข rack rate ก่อน จากนั้นไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี และดำเนินการอัปเดตแบบกลุ่มเพื่อนำราคาใหม่ไปใช้กับวันที่ที่เกี่ยวข้อง
การเพิ่มห้องพักในประเภทห้องพัก
ให้คิดว่า ประเภทห้องพัก คือหมวดหมู่ และห้องพักคือพื้นที่จริง หากมีห้องคู่ 6 ห้อง กรุณาเพิ่ม 6 ห้องในประเภทห้องคู่ วิธีนี้จะสร้างความพร้อมใช้งานใน ปฏิทิน เพื่อเพิ่มการจอง
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มห้องพัก
เข้าสู่ระบบ Little Hotelier บนคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่อุปกรณ์มือถือ) > ระบบแผนกต้อนรับ
ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา
ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข > คลิกแท็บ ห้องพัก
เลือกจำนวนห้องพัก
เปลี่ยนชื่อห้องพักของคุณ เช่น ห้องสีน้ำเงิน หรือ ห้อง 4
คลิก บันทึก
การจัดการห้องพัก
ลากและวางเพื่อจัดลำดับห้องพักใหม่ใน ปฏิทิน
หากต้องการลบห้องพัก ให้วางเมาส์เหนือห้องนั้นแล้วคลิกไอคอนถังขยะสีแดงทางด้านขวา
⚠️ การลบห้องพักที่มีการจองอยู่จะยกเลิกการกำหนดการจองเหล่านั้น กรุณาจัดสรรใหม่หรือปรับการจองก่อนลบห้องพัก
การลบประเภทห้องพัก
การลบประเภทห้องพักเป็นการดำเนินการถาวร
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อลบ ประเภทห้องพัก
ประเภทห้องพักจะถูกลบอย่างถาวร พร้อมกับ ราคาห้องพัก ทั้งหมด
การเชื่อมต่อกับช่องทางต่างๆ จะถูกยกเลิกการแมปโดยอัตโนมัติ
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบประเภทห้องพัก
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > การตั้งค่า
ไปที่ การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา
ค้นหา ประเภทห้องพัก > คลิก แก้ไข
ในแท็บ ทั่วไป เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก ลบ > ยืนยันการลบ
ก่อนทำการลบ
การลบประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับจะไม่ลบประเภทห้องพักนั้นบนช่องทางที่เชื่อมต่อ
กรุณาลบราคาห้องพักออกจากช่องทางของคุณก่อน จากนั้นจึงลบออกจากระบบแผนกต้อนรับ
หากผู้เข้าพักจองราคาที่ถูกลบบนช่องทาง คุณจะต้องสร้างการจองด้วยตนเอง
ประเภทห้องพักที่มีการจองที่ยังดำเนินอยู่
คุณไม่สามารถลบประเภทห้องพักที่มีการจองที่ยังดำเนินอยู่ได้ ก่อนทำการลบ กรุณาดำเนินการปิดห้องพักและหยุดขายเพื่อป้องกันการจองใหม่ จากนั้นรอจนกว่าการจองสุดท้ายจะเช็กเอาต์
⚠️ โปรดอย่าย้ายการจองไปยังประเภทห้องพักอื่นเพียงเพื่อให้สามารถลบได้ การดำเนินการดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะเกิดการจองเกิน และคุณอาจพลาดการแก้ไขหรือการยกเลิกการจองที่ถูกย้าย
