ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยังผู้จัดการช่องทาง (บังคับซิงโครไนซ์)

รักษาความสอดคล้องของห้องพักและราคาในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ

รักษาความสอดคล้องของห้องพักและราคาในทุกช่องทางด้วยการบังคับซิงโครไนซ์จากระบบแผนกต้อนรับไปยังผู้จัดการช่องทาง

วิธีบังคับซิงโครไนซ์

หากต้องการส่งการอัปเดตอินเวนทอรี (บังคับซิงโครไนซ์) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ในระบบแผนกต้อนรับของ Little Hotelier ไปที่ ตั้งค่า

  2. ไปที่ การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา

  3. เลือกประเภทห้องพักหรือราคาห้องพัก

  4. เลื่อนลงและคลิกปุ่ม บังคับซิงโครไนซ์

การซิงโครไนซ์แบบบังคับคืออะไร

การซิงโครไนซ์แบบบังคับจะส่งการเปลี่ยนแปลงล่าสุดจากระบบแผนกต้อนรับไปยังระบบการจองโดยตรงและช่องทางที่เชื่อมต่อในผู้จัดการช่องทาง โดยจะอัปเดตข้อมูลต่อไปนี้:

  • การอัปเดตอินเวนทอรี: ราคา ข้อจำกัด และจำนวนห้องว่าง

  • คุณสมบัติและรูปภาพ: การอัปเดตสำหรับช่องทางที่มีการซิงโครไนซ์เนื้อหา

  • ทั่วไป: การอัปเดตการตั้งค่าห้องพักและราคา

ควรบังคับซิงโครไนซ์เมื่อใด

บังคับซิงโครไนซ์หลังจาก:

  • สร้างประเภทห้องพักหรือราคาห้องพักใหม่ เช่น เมื่อราคาห้องพักใหม่ในระบบแผนกต้อนรับไม่แสดงในผู้จัดการช่องทางเพื่อแมป

  • อัปเดตการตั้งค่าประเภทห้องพักหรือราคาห้องพัก

  • พบว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ซิงโครไนซ์อย่างรวดเร็ว เช่น เมื่อจำนวนห้องว่างหรือข้อจำกัดในระบบแผนกต้อนรับไม่ตรงกับในผู้จัดการช่องทาง

ไม่ควรบังคับซิงโครไนซ์เมื่อใด

ควรรอก่อนบังคับซิงโครไนซ์ในกรณีต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาดในการแมป: ไม่ต้องบังคับซิงโครไนซ์หากข้อมูลในผู้จัดการช่องทางถูกต้อง แต่ช่องทางแสดงข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณาแก้ไขข้อผิดพลาดในการแมปก่อน

  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยล่าสุด: กรุณารอ 5 นาทีเพื่อให้ระบบซิงโครไนซ์อัตโนมัติก่อนบังคับซิงโครไนซ์

  • อัปเดตหลายรายการ: หากเปลี่ยนแปลงหลายรายการพร้อมกัน การซิงโครไนซ์อัตโนมัติอาจใช้เวลานานขึ้น

  • ข้อผิดพลาดของระบบ: หากพบปัญหาทางเทคนิค โปรดเริ่มแชตกับฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

ประเภทของการซิงโครไนซ์แบบบังคับ

การซิงโครไนซ์แบบบังคับอัปเดตอะไรบ้าง

การซิงโครไนซ์แบบบังคับระดับประเภทห้องพัก จะอัปเดต:

  • การตั้งค่าทั่วไป เช่น เกณฑ์จำนวนห้องว่าง ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด และจำนวนผู้เข้าพัก

  • คุณสมบัติ รูปภาพ และหมวดหมู่ห้องพัก หากเชื่อมต่อกับช่องทางที่มีการซิงโครไนซ์เนื้อหา

การซิงโครไนซ์แบบบังคับระดับราคาห้องพัก จะอัปเดต:

  • รายละเอียดราคา เช่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด และช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก

  • การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียม หากเชื่อมต่อกับช่องทางที่มีการซิงโครไนซ์เนื้อหา

ราคาห้องพักใหม่ของฉันไม่แสดงในผู้จัดการช่องทางเพื่อแมป

หากสร้างราคาห้องพักในระบบแผนกต้อนรับแล้วแต่ไม่แสดงในผู้จัดการช่องทางเพื่อแมป ให้บังคับซิงโครไนซ์จากระบบแผนกต้อนรับเพื่อส่งข้อมูลไปยังผู้จัดการช่องทาง จากนั้นโหลดหน้าจอการแมปอีกครั้ง

⚠️ การซิงโครไนซ์แบบบังคับจะส่งเฉพาะราคาห้องพักของระบบแผนกต้อนรับเท่านั้น และไม่สร้างหรือดึงข้อมูล ราคาสำหรับช่องทาง หากราคาที่ไม่แสดงบนหน้าจอการแมปเป็นราคาของช่องทาง (ราคาห้องพักที่สร้างและดึงข้อมูลจากเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง) ให้ตรวจสอบแทนว่ามีราคานั้นอยู่และเปิดใช้งานในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางหรือไม่

จำนวนห้องว่างหรือข้อจำกัดไม่ตรงกันระหว่างระบบแผนกต้อนรับและผู้จัดการช่องทาง

หากจำนวนห้องว่างหรือข้อจำกัดใน ระบบแผนกต้อนรับ > อินเวนทอรี ไม่ตรงกับ ผู้จัดการช่องทาง > อินเวนทอรี ให้บังคับซิงโครไนซ์สำหรับ ประเภทห้องพัก ที่ได้รับผลกระทบ:

  1. ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา

  2. ค้นหาและแก้ไข ประเภทห้องพัก ที่ข้อมูลไม่ตรงกัน

  3. เลื่อนลงและคลิก บังคับซิงโครไนซ์

⚠️ กรุณารอประมาณ 5 นาทีก่อนบังคับซิงโครไนซ์ เนื่องจากระบบจะซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลงล่าสุดโดยอัตโนมัติ ห้ามบังคับซิงโครไนซ์หากเป็นข้อผิดพลาดในการแมป (ข้อมูลในผู้จัดการช่องทางถูกต้อง แต่ช่องทางแสดงผลไม่ถูกต้อง) ให้แก้ไขการแมปก่อน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม