สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: รายละเอียดที่พักใน Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details จะใช้กับการจองแบบ Manual เท่านั้น

หากต้องการอัปเดตรายละเอียดที่พักสำหรับระบบการจองห้องพักของคุณ ให้ไปที่ My apps > Direct Booking > Setup > Property > General
สำหรับช่องทางจัดจำหน่าย (OTA) คุณจำเป็นต้องตั้งค่านโยบาย เวลาเช็กอิน ข้อมูลที่พัก และรายละเอียดอื่นๆ ในระบบ Extranet ของช่องทางนั้นๆ โดยตรง

เพิ่มรายละเอียดที่พัก

อัปเดตรายละเอียดที่พักต่อไปนี้ผ่าน Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details

ข้อมูลทั่วไป

ฟิลด์ / ฟีเจอร์	คำอธิบาย
ข้อมูลทั่วไป	ชื่อและรายละเอียดที่อยู่ ⚠️ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณที่นี่จะไม่เปลี่ยนชื่อที่พักของคุณใน: ช่องทางจัดจำหน่ายมาตรฐาน (OTA) เช่น Expedia และ Booking.com หากต้องการอัปเดตชื่อที่พักของคุณในช่องทางเหล่านี้ กรุณาเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของช่องทางนั้น แถบนำทางด้านบนของแพลตฟอร์ม ตัวสลับที่พัก (หากคุณมีที่พักมากกว่าหนึ่งแห่ง) หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล เช่น การแจ้งเตือนของ Channel Manager หากต้องการเปลี่ยนชื่อที่พักในส่วนเหล่านี้ กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา
ข้อมูลการติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์ หน้าโฮมเพจที่พัก โซเชียลมีเดีย
คำอธิบาย	คำอธิบายที่พัก
ระดับดาวของที่พัก	ระดับดาว
การตั้งค่าอายุผู้เข้าพัก	อายุสูงสุดของเด็กและทารก
การตั้งค่า Inventory	ราคาห้องพักขั้นต่ำ
ตัวเลือก Front Desk	วันเริ่มต้นสุดสัปดาห์ อนุญาตให้ใช้ทศนิยม
ภาษี	หมายเลขภาษี
เปิดใช้งานความยินยอม GDPR	ถามผู้เข้าพักว่ายินยอมรับอีเมลการตลาดหรือไม่ (ข้อบังคับ GDPR)

นโยบาย

กำหนดนโยบายที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้เข้าพักของคุณ นโยบายเหล่านี้จะแสดงในอีเมลยืนยันการจองของคุณ นอกจากนี้ นโยบายของคุณจะถูกแชร์ไปยังช่องทางจัดจำหน่ายที่มีการซิงก์เนื้อหา เช่น Airbnb

ฟิลด์ / ฟีเจอร์	คำอธิบาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข	ระบุกฎและข้อจำกัดที่ผู้เข้าพักต้องยอมรับในระหว่างกระบวนการจอง
นโยบายการชำระเงิน	ระบุวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
นโยบายการยกเลิก	กำหนดเงื่อนไขการยกเลิกที่ชัดเจน (เช่น ยกเลิกได้ฟรี ไม่คืนเงิน คืนเงินบางส่วน หรือหักค่าธรรมเนียมหนึ่งคืน)
คำแนะนำเส้นทาง	คำแนะนำเส้นทางโดยละเอียด เช่น การเดินทาง เส้นทางจากสนามบิน และสถานที่ใกล้เคียง
เวลาเช็กอินที่รับได้	ให้ผู้เข้าพักเลือกช่วงเวลาเช็กอินที่ต้องการ ผู้เข้าพักจะเห็นเวลาเช็กอินในแบบฟอร์มการจองเมื่อทำการจอง หากเดินทางมาถึงนอกเหนือจากเวลาที่กำหนด ผู้เข้าพักจะเห็นข้อความว่า 'สำหรับการเช็กอินนอกเหนือจากเวลาที่มีให้เลือก กรุณาติดต่อที่พัก'

หมายเหตุ

ผู้ใช้ Channel Manager: ควรเลือกช่วงเวลาที่ต่อเนื่อง (เช่น 8.00–23.00 น.) โดยเที่ยงคืนถือเป็นวันใหม่ กรุณาเลือกเวลาภายในวันเดียวกัน
คุณยังสามารถอัปเดตราคาขั้นต่ำใน Channel Manager ได้โดยไปที่ My apps > Channel Manager > ชื่อที่พัก > Property settings > General > Minimum rate

สิ่งอำนวยความสะดวก

แสดงจุดเด่นของที่พักโดยเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในระดับที่พัก ตัวอย่างเช่น ห้องประชุม ห้องสัมมนา ฟิตเนส ร้านอาหารในที่พัก สปา และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้วีลแชร์ ค้นหาด้วยคำสำคัญหรือเลือกสิ่งอำนวยความสะดวก จากนั้นคลิก Save

หากสิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการไม่ปรากฏในรายการ กรุณาระบุในคำอธิบายที่พักของคุณ

รูปภาพ

เพิ่มรูปภาพที่น่าสนใจของพื้นที่ส่วนกลาง เช่น สระว่ายน้ำ ฟิตเนส ทางเดิน และวิวสวยงาม ไม่ใช่เพียงแค่รูปห้องพัก รูปภาพเหล่านี้จะถูกแชร์ไปยังช่องทางจัดจำหน่ายที่มีการซิงก์เนื้อหา เช่น Airbnb

เพิ่มรูปภาพที่พักใหม่

อัปโหลดรูปภาพในรูปแบบ JPG, GIF หรือ PNG ได้สูงสุด 25 รูป ขนาดไม่เกิน 25 MB ต่อรูป

ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
คลิก Choose file
เลือกรูปภาพจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก Open
จากนั้นคลิก Upload เพื่อบันทึกรูปภาพ

การจัดลำดับรูปภาพ

ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
ลากและวางเพื่อจัดลำดับใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ

ลบรูปภาพที่พัก

การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
คลิกเครื่องหมาย 'x' สีแดงที่มุมล่างขวาของรูปภาพที่ต้องการลบ

บทความที่เกี่ยวข้อง