บทความนี้จะอธิบายวิธีการสร้างการจอง รายละเอียดที่ต้องกรอก และคำอธิบายของแต่ละแท็บที่มีในการจองทั้งหมด คุณสามารถสร้างการจองได้จากหน้าปฏิทินและหน้าการจองในแผนกตอนรับ

การจองจาก OTA และระบบการจองของคุณจะถูกเพิ่มในปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากผู้เข้าพักจองผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล หรือสำหรับแขกวอล์กอิน คุณจะต้องสร้างการจองนั้นด้วยตนเองในแผนกตอนรับ Little Hotelier ของคุณ

สร้างการจองด้วยตนเองสำหรับ:

การสร้างการจองช่วยให้คุณเลือกและจองห้องพักสำหรับผู้เข้าพัก จำนวนห้องว่างของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติบนช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณ การทำให้แน่ใจว่าการจองเหล่านี้มีการสำรองห้องพักในแผนกตอนรับของคุณจะช่วยป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรร

ไปที่ แอปของฉัน > แผนกตอนรับ มีสามวิธีในการสร้างการจองด้วยตนเองใน Little Hotelier:

มีสองวิธีง่ายๆ ในการสร้างการจองด้วยตนเองในหน้าปฏิทินของคุณในแผนกตอนรับ:

ตัวเลือก 1: ผ่านปุ่ม +การจอง

ตัวเลือก 2: คลิกและลากบนปฏิทิน

คุณยังสามารถสร้างการจองจากหน้า การจอง ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่อคุณสร้างการจองแล้ว คุณจะต้องกรอกฟิลด์บางส่วนจากแท็บ รายละเอียด ของการจอง แท็บนี้มีข้อมูลที่สำคัญที่สุดของการจอง รวมถึงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าพัก ผู้เข้าพักหลัก และสรุปการชำระเงิน

ส่วนผู้ติดต่อหลักมีรายละเอียดสำหรับผู้เข้าพักหลัก (มักเป็นผู้ที่ทำการจองหรือผู้ที่จ่ายเงิน) หากมีผู้เข้าพักมากกว่าหนึ่งคน คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าพักเพิ่มเติมในแท็บผู้เข้าพัก

หมายเหตุ: รายละเอียดผู้ติดต่อหลัก (ชื่อและเอกสารระบุตัวตน) จะปรากฏบนใบเรียกเก็บเงิน รายละเอียดการติดต่อทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในหน้าผู้เข้าพัก

ฟิลด์ที่จำเป็น:

ฟิลด์ที่เลือกได้:

จำไว้ว่า:

ส่วน ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก สำหรับคำขอพิเศษของผู้เข้าพัก เช่น "ฉันต้องการห้องพักที่มีวิว" หรือ "กรุณาให้ฉันห้องพักที่สามารถเข้าถึงได้ที่ชั้นล่าง" ความคิดเห็นเหล่านี้จะปรากฏในอีเมลยืนยัน สำหรับบันทึกภายในของพนักงาน ให้ใช้แท็บบันทึก

⚠️ หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลบัตรเครดิตในความคิดเห็นของผู้เข้าพักหรือแท็บบันทึก เนื่องจากระบบจะเข้ารหัสโดยอัตโนมัติหากตรวจพบ

คลิกบันทึกที่มุมขวาล่างเพื่อสร้างการจอง

เมื่อบันทึกแล้ว หมายเลขอ้างอิงการจอง (เริ่มต้นด้วย "LH") จะถูกสร้างขึ้น และแท็บใหม่จะพร้อมใช้งาน: ผู้เข้าพัก บริการที่รวมในห้องพัก รายการเพิ่มเติม การชำระเงิน บันทึก และ ใบเรียกเก็บเงิน

⚠️ อีเมลยืนยันการจองจะไม่ถูกส่งโดยอัตโนมัติไปยังผู้เข้าพักสำหรับการจองที่สร้างด้วยตนเอง คุณจะต้องคลิกปุ่ม อีเมล ในการจองเพื่อส่งการยืนยันไปยังผู้เข้าพักด้วยตนเอง

หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองในส่วนผู้ติดต่อหลักสำหรับคำถามเพิ่มเติม เช่น อาการแพ้หรือรหัสความภักดีของผู้เข้าพัก

สรุปการจองในแท็บ รายละเอียด ให้ภาพรวมโดยย่อของค่าใช้จ่ายทั้งหมด:

หมายเหตุ:

หากคุณยังไม่ได้บันทึกการจองของคุณ ให้คลิกบันทึกที่มุมขวาล่าง

คุณสามารถใช้ส่วนลดกับการจองด้วยตนเองในแท็บรายละเอียดในระดับห้องพักหรือรายคืน คุณสามารถใช้วิธีเดียวได้ในแต่ละครั้ง

ส่วนลดระดับห้องพัก:

ส่วนลดรายคืน:

หมายเหตุ: คืนที่ต่างกันสามารถมีส่วนผสมของส่วนลดจำนวนเงินและเปอร์เซ็นต์ได้ ส่วนลดเปอร์เซ็นต์จะนำไปใช้กับรวมห้องพัก ไม่ใช่รวมการจอง

เมื่อคุณคลิกบันทึกและสร้างการจองด้วยตนเอง สิ่งต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน: