ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ภาพรวมของอัตราห้องพัก

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบ:

  • ในการสร้าง แก้ไข หรือลบ อัตราห้องพัก ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา

ภาพรวม

สร้างอัตราห้องพักเพื่อขายประเภทห้องพักของคุณในรูปแบบต่างๆ แผนแต่ละแผนจะกำหนดกฎเฉพาะสำหรับการขายห้อง เช่น ส่วนลด นโยบายการยกเลิก หรือระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ

นี่คืออัตราห้องพักทั่วไปสามประเภท:

  • มาตรฐาน: อัตราพื้นฐานสำหรับอัตราห้องพักอื่นๆ ทั้งหมด

  • ไม่สามารถคืนเงินได้: โดยทั่วไปถูกกว่ามาตรฐานและไม่อนุญาตให้คืนเงิน

  • รวมอาหารเช้า: อัตรามาตรฐานบวกอาหารเช้า

สร้างอัตราห้องพักสำหรับโอกาสพิเศษ ระยะเวลาการเข้าพัก และช่วงเวลาการจอง เพิ่มการเข้าพักสูงสุดตามเงื่อนไขของคุณ


สร้าง

หมายเหตุ:

การเพิ่มอัตราห้องพักใน Front Desk:

  • จะสร้างอัตราห้องพักใน Direct Booking โดยอัตโนมัติ

  • จะไม่สร้างอัตราห้องพักในช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติ จำเป็นต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเองในแต่ละบัญชีช่องทาง

วิธีสร้างอัตราห้องพัก:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือก +เพิ่มอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก

  2. กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็น(*) และคลิก สร้าง

สำคัญ: ส่ง flush หลังจากสร้างอัตราห้องพัก

เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราห้องพักใหม่ของคุณได้รับการอัปเดตสำหรับช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด (ไม่จำเป็นสำหรับ Direct Booking) คุณจะต้อง:

  1. ไปที่ Channel Manager และแมปอัตราห้องพัก

  2. กลับไปที่ Front Desk และ flush ข้อมูล

วิธีส่ง flush

วิธีส่ง flush:

  • ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักของคุณภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป > เลื่อนลงและคลิก Flush

เมื่อใดควรใช้ flush:

  • หลังจากสร้างอัตราห้องพักใหม่

  • หากการเปลี่ยนแปลงความพร้อมไม่ซิงค์กับเว็บไซต์การจอง


แก้ไข

นี่คือเหตุผลบางประการที่คุณอาจต้องแก้ไขอัตราห้องพัก:

  • เปลี่ยนชื่อของอัตราห้องพัก

  • แก้ไขการตั้งค่าระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำหรือสูงสุดเริ่มต้น

  • เปลี่ยนช่วงเวลาการเปิดตัว

  • แก้ไขการตั้งค่าอัตราหรือการตั้งค่าการเข้าพักสูงสุด

  • เพิ่มหรือลบโปรโมชัน

  • เพิ่ม แก้ไข หรือลบสิ่งที่รวมอยู่

  • เปลี่ยนอัตราการเข้าพักเพิ่มเติม (อัตราผู้ใหญ่ เด็ก และทารก)

  • เปลี่ยนประเภทการคำนวณ (เปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงิน) และความแตกต่างของราคา (สำหรับอัตราห้องพักที่คำนวณมาเท่านั้น)

  • หมายเหตุสำคัญ: เพื่ออัปเดตราคาสำหรับอัตราห้องพัก ให้ทำการเปลี่ยนแปลงผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลัง

​วิธีแก้ไขอัตราห้องพัก:

  1. ไปที่ Front Desk > การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป

  2. อัปเดตข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไข

  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ

  4. โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่ออัตรา rack จะต้องอัปเดตผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลัง

หมายเหตุ:

  • การเปลี่ยนอัตรา rack ของประเภทห้องพักจะไม่อัปเดตอัตราสินค้าคงคลังสำหรับประเภทห้องพักนั้นหรืออัตราห้องพักที่เชื่อมโยงสำหรับวันที่ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ เพื่ออัปเดตอัตราสำหรับวันที่ที่มีอยู่ในปฏิทินของคุณแล้ว ให้อัปเดตอัตรา rack ก่อน จากนั้นไปที่ Front Desk > สินค้าคงคลัง และใช้การอัปเดตหลายรายการเพื่อนำราคาใหม่ไปใช้กับวันที่เฉพาะเหล่านั้น

  • หากคุณต้องการอัปเดตราคารายวันสำหรับวันที่เฉพาะโดยไม่เปลี่ยนอัตรา rack ให้ไปที่ Front Desk > สินค้าคงคลัง โดยตรงและอัปเดตอัตราสำหรับวันที่เหล่านั้น

ส่ง flush เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณแก้ไขข้อมูลอัตราห้องพัก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องส่งไปยังช่องทางการจองที่เชื่อมต่อของคุณ

วิธี flush การอัปเดต:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา

  2. เลือกอัตราห้องพักของคุณภายใต้ประเภทห้องพัก

  3. คลิก ทั่วไป

  4. เลื่อนลงและคลิก Flush

หมายเหตุ: การอัปเดตอัตราและข้อจำกัดที่ทำผ่าน Front Desk > สินค้าคงคลังไม่จำเป็นต้อง flush


ลบ

การลบอัตราห้องพักเป็นการถาวร! นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบอัตราห้องพัก:

  • คุณสามารถลบอัตราห้องพักมาตรฐานได้เฉพาะโดยการลบประเภทห้องพักที่เกี่ยวข้อง

  • อัตราห้องพักที่มีการจองที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถลบได้จนกว่าการจองที่แนบทั้งหมดจะถูกเช็คเอาท์หรือยกเลิก

ช่องทาง

  • การลบอัตราห้องพักจาก Front Desk จะยกเลิกการแมปการเชื่อมต่อกับช่องทางทั้งหมด

  • เคล็ดลับ: ลบอัตราห้องพักจากช่องทางที่เชื่อมต่อแต่ละช่องทาง จากนั้น Front Desk เพื่อหลีกเลี่ยงการจองเกิน

  • หากแขกจองอัตราห้องพักที่ถูกลบบนช่องทาง คุณจะต้องสร้างการจองด้วยตนเอง

การจอง

  • คุณไม่สามารถลบอัตราห้องพักที่มีการจองที่ใช้งานอยู่เว้นแต่จะถูกยกเลิกหรือเช็คเอาท์ นำหยุดการขายไปใช้และรอให้การจองทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะลบอัตราห้องพัก

  • อย่าย้ายการจองไปยังห้อง/อัตรา/ห้องพักจริงอื่นๆ เพียงเพื่อลบอัตราห้องพัก เนื่องจากอาจนำไปสู่การจองเกินและการแก้ไขหรือการยกเลิกที่หายไป

วิธีลบอัตราห้องพัก:

  • ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและอัตรา > เลือกอัตราห้องพักภายใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป > เลื่อนลงและลบ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม