ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ผสานรวม Google Analytics 4: คำถามที่พบบ่อย
อัปเดตเมื่อกว่า 4 เดือนที่แล้ว

เหตุใดฉันจึงควรผสานรวม Google Analytics 4 เข้ากับระบบการจองของฉัน?

คุณสามารถผสานรวม Google Analytics 4 เข้ากับระบบการจองของคุณได้ เนื่องจาก Google Analytics 4 สามารถปรับปรุงการติดตาม และการรายงานระบบการจองของที่พักของคุณได้ - ตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บ ฟันเนล และอัตราคอนเวอร์ชัน ไปจนถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในด้านการตลาด

ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Google Analytics 4 เพื่อผสานรวมเข้ากับระบบการจองของฉันหรือไม่?

ใช่ คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Google Analytics 4 เพื่อผสานรวมเข้ากับระบบการจองของคุณ

Google Analytics 4 ทำงานร่วมกับระบบการจองของฉันอย่างไร

ระบบการจองของคุณ สามารถรองรับรูปแบบการระบุแหล่งที่มา ซึ่งจะทำงานร่วมกับการผสานรวม Google Analytics 4 ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณระบุแคมเปญการตลาด และข้อเสนอพิเศษที่ประสบความสำเร็จสูงสุด ของที่พักของคุณได้ รวมทั้งการตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณด้วย

เมื่อมีการเปิดใช้งานการติดตามข้ามโดเมนนั้น Google Analytics 4 จะยังสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมระบบการจองของคุณ ด้วยเซสชันต่อเนื่องเดียวกัน บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่สองแห่งขึ้นไปได้ - ดังนั้นจึงทำให้ตรวจสอบและยืนยันได้ว่า การซื้อของคุณจะมาจากแหล่งที่มาดั้งเดิม (Google Search, Facebook ฯลฯ) แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ของตัวประมวลผลการชำระเงิน

ตัวอย่างเช่น:

หากลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมระบบการจองของคุณ และพยายามประมวลผลการชำระเงิน ระบบอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของตัวประมวลผลการชำระเงิน - ซึ่งอาจมีการโฮสต์อยู่บนโดเมนอื่น - เพื่อป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต และดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ก่อนที่จะเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น หากมีการนำการติดตามข้ามโดเมนมา ในใช้ระหว่างระบบการจองของคุณ และเว็บไซต์ของตัวประมวลผลการชำระเงิน แหล่งที่มาดั้งเดิมจะถูกนำมาพิจารณา เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลของคุณ

การจองของฉันจะปรับเทียบข้อมูล (ซิงก์) กับ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ การจองของคุณจะไม่ซิงก์กับ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติแต่อย่างใด

การจองที่ผ่านมาของฉันจะแสดงในข้อมูล Google Analytics 4 ของฉันหรือไม่?

ไม่ Google Analytics 4 จะแสดงเฉพาะข้อมูลตั้งแต่วันที่ที่ที่พักของคุณเชื่อมต่อเข้ามาเท่านั้น ดังนั้นคุณจะไม่เห็นข้อมูลการจองใดๆ ตั้งแต่วันก่อนที่จะมีการผสานรวม (อินทิเกรต) กัน

ขอแนะนำให้คุณดูข้อมูลการจองของคุณในแพลตฟอร์ม และเอกซ์ทราเน็ตช่องทางของเรา แทนที่จะใช้ Google Analytics 4

ควรใช้ Google Analytics 4 เพื่อตรวจสอบว่าผู้เข้าพักกำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ

ผู้เข้าพักของฉันได้ทำการจองผ่านระบบการจอง เหตุใดจึงไม่แสดงใน Google Analytics 4?

หากคุณมีการจองที่ไม่ได้แสดงใน Google Analytics 4 อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

  • เมื่อคุณฝังระบบการจองในเว็บไซต์ ผู้เข้าพักของคุณจำเป็นต้องยอมรับคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้น Google Analytics 4 จะไม่ได้บันทึกข้อมูลการจองเอาไว้แต่อย่างใด

  • หากผู้เข้าพักของคุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี โดยเฉพาะเมื่อถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ายืนยัน การจองก็อาจไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ก็เป็นได้ และจะไม่ได้ถูกส่งไปยัง Google Analytics 4 แต่อย่างใด

ฉันจะสามารถติดต่อใครได้ เพื่อขอรับการสนับสนุนในการผสานรวม Google Analytics 4 เข้ากับระบบการจองของฉัน

ทีมสนับสนุนของเราจะสามารถแนะนำคุณตลอดทุกขั้นตอนที่จำเป็นต้องทำจากฝั่งของเราเท่านั้น ไม่ใช่จากฝั่ง Google Analytics 4

หากคุณไม่เคยใช้ Google Analytics 4 มาก่อน เราขอแนะนำให้อ่านบทความช่วยเหลือของ Google นี้

ฉันได้ผสานรวม Google Analytics 4 เข้ากับระบบการจองของฉันแล้ว แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือในส่วนของการตั้งค่าขั้นสูง ฉันสามารถติดต่อใครได้ เพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติม

หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และต้องการความช่วยเหลือในส่วนขั้นสูงของการตั้งค่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งในสิ่งต่อไปนี้:

  • การเข้าดูฐานความรู้ออนไลน์ของ Google Analytics 4

  • การติดต่อ คู่ค้าด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญของเรารายหนึ่ง

  • การติดต่อ คู่ค้าที่ได้รับการรับรองจาก Google ซึ่งนำเสนอบริการระดับมืออาชีพสำหรับการตั้งค่าและการผสานรวม Google Analytics 4 (โปรดทราบว่าบริการนี้ให้บริการโดยบุคคลภายนอกและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม