💡 Wichtig zu wissen
Die Fragen des Check-in-Formulars Ihrer Unterkunft können Sie unter Check-in > Check-in-Formular einrichten und anpassen.
Um die E-Mail-Adresse festzulegen, an die Benachrichtigungen über ausgefüllte Check-in-Formulare gesendet werden, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mails > Benachrichtigungen > Check-in-Nachrichten.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie benachrichtigt werden, sobald der Gast ein Check-in-Formular absendet, und wie Sie die Daten des Check-in-Formulars einsehen können.
E-Mail-Benachrichtigungen
Wenn ein Gast das Check-in-Formular absendet, erhält Ihre Unterkunft eine Benachrichtigung per E-Mail.
Um die E-Mail-Adresse festzulegen, an die Benachrichtigungen über ausgefüllte Check-in-Formulare gesendet werden, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mails > Benachrichtigungen > Check-in-Nachrichten.
Geben Sie im Feld Check-in-Nachrichten die E-Mail-Adresse ein, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen. Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen eingeben, trennen Sie diese durch ein Komma (ohne Leerzeichen).
Ansicht der Daten des Check-in-Formulars
Um die vom Gast im Check-in-Formular übermittelten Daten einzusehen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Gehen Sie zu Gastaktivitäten > Check-ins.
Klicken Sie auf den Namen eines Gastes, um das Gästeprofil zu öffnen.
In der Rubrik Check-in-Formular können Sie alle Fragen und Antworten einsehen, einschließlich Unterschrift und Dokumentenbildern (falls zutreffend).
Datensynchronisierung, wenn eine bidirektionale Integration unterstützt wird
Wenn Sie über eine bidirektionale Integration mit einem Hotelverwaltungssystem (auch Property Management System oder PMS), einem Revenue-Management-System (RMS) oder einem zentralen Reservierungssystem (auch Central Reservation System oder CRS) verfügen und ein Gast das Check-in-Formular absendet, werden möglicherweise einige Daten für voreingestellte Fragen in Ihrer Integration aktualisiert (die Felder, die aktualisiert werden können, sind nicht bei jeder Integration gleich).
Für Kund*innen, die Godo nutzen: Mehr über die bidirektionale Integration mit Godo erfahren Sie hier.
Für Kund*innen, die Cloudbeds nutzen: Mehr über die bidirektionale Integration mit Cloudbeds erfahren Sie hier.
Für Kund*innen, die Guestline nutzen: Mehr über die bidirektionale Integration mit Guestline erfahren Sie hier.