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Die Little Hotelier Mobile-App bietet Ihnen eine komfortable Möglichkeit, Ihr Haus auch unterwegs zu verwalten. Das Navigationsmenü am unteren Bildschirmrand umfasst die Bereiche Startseite, Kalender, Reservierungen, Gesperrte Zimmer und Distribution.
Startseite
Verwalten Sie den täglichen Betrieb mit einer Echtzeitübersicht über die Leistung Ihres Hauses und alle Reservierungsaktivitäten.
Überblick über die heutige Leistung und Reservierungsaktivitäten (Check-ins, Check-outs, Durchreisende, Stornierungen und Neubuchungen)
Verfügbarkeit: Zeigt die Zimmerverfügbarkeit für die nächsten 5 Tage an
Leistung:
Verkaufte Zimmer: Gesamtzahl der in den letzten 5 Tagen verkauften Zimmer
Umsatz: Gesamtumsatz der letzten 5 Tage
Channel-Aufschlüsselung: Zeigt die Anzahl der Buchungen je Vertriebskanal für den im Diagramm Verkaufte Zimmer oder Umsatz ausgewählten Zeitraum an
Einstellungen: Zugriff auf die App-Einstellungen
Nachrichten: Tippen Sie auf das Nachrichten-Symbol oben rechts auf der Startseite, um Ihren Posteingang im Messaging-Hub zu öffnen. Verfügbar für Kunden mit einem Gasteinbindung-Abonnement
Kalender
Erstellen Sie neue Reservierungen, stornieren oder ändern Sie bestehende, weisen Sie Zimmer zu und legen Sie Zimmersperrungen an oder bearbeiten Sie diese.
Standardansicht: zeigt das aktuelle Datum an
Navigation: Wischen Sie nach links oder rechts, um vergangene oder zukünftige Daten aufzurufen; wischen Sie nach oben oder unten, um zwischen den Zimmertypen zu wechseln
Hinzufügen:
Reservierung: Tippen und halten Sie auf ein freies Zimmer, um eine neue Reservierung zu erstellen
Zimmersperrung: Tippen Sie auf +Hinzufügen und wählen Sie Zimmersperrung
Zimmertypen: Zeigt mögliche Reservierungen und Sperrungen für bestimmte Zimmertypen an
Reservierungen
Standardansicht: zeigt das aktuelle Datum an
Navigation: Tippen Sie auf das Datum, um ein anderes Datum auszuwählen
Reservierung hinzufügen: Tippen Sie auf +Hinzufügen, um eine neue Reservierung zu erstellen
Reservierungen aufrufen:
Tippen Sie auf eine Reservierung, um deren Status, Gastnamen, Reservierungszeitraum, Zimmerdetails und offene Beträge einzusehen
Aktionen:
Check-in/Check-out: Ändert den Status einer Reservierung
Bearbeiten: Reservierungsdetails ändern, neue Zimmer hinzufügen, nicht zugewiesene Zimmer zuweisen, Gastdaten bearbeiten oder Extras aktualisieren
Stornieren: Storniert eine Reservierung
Zahlungen und Erstattungen: Zahlungen und Rückerstattungen verarbeiten
Distribution
Verwalten Sie die tägliche Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Restriktionen Ihres Hauses auch unterwegs:
Verfügbarkeit nach Zimmertyp einsehen
Einzelne Zimmerpreise aktualisieren oder Preise in großen Mengen anpassen
Zimmerpreis-Restriktionen hinzufügen, z. B. Mindestaufenthalt (Min stay), Höchstaufenthalt (Max stay), Für Website geschlossen (Close to website), Für Kanäle geschlossen (Close to channels), Anreisesperre (CTA – Close to arrival), Abreisesperre (CTD – Close to departure)
Massenaktualisierungen für Preise und Restriktionen für mehrere Zeiträume in einem einzigen Schritt vornehmen
Das Inventarraster filtern, um alle Preise und die Verfügbarkeit oder nur die Verfügbarkeit anzuzeigen
Bis zu 731 Tage Inventar und Verfügbarkeit im Voraus einsehen
Gesperrte Zimmer
Dieser Bereich zeigt Zimmersperrungen in chronologischer Reihenfolge an. Tippen Sie auf +Hinzufügen, um eine neue Zimmersperrung zu erstellen. Tippen Sie auf eine gesperrte Einheit, um die Details einzusehen oder zu bearbeiten.
Einstellungen
Die Einstellungen sind über das Zahnrad-Symbol oben links auf der Startseite zugänglich. Passen Sie Ihre App-Einstellungen an und rufen Sie den Support auf.
Objektdetails
Objektstatus: Statusinformationen zum Objekt einsehen
Kanalstatus: Status der verbundenen Kanäle einsehen
Objekt wechseln: Ein anderes Objekt auswählen, wenn Sie mehrere Häuser verwalten
Benachrichtigungseinstellungen: Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten (stornierte Reservierungen, neue Reservierungen, Check-ins, Check-outs, Gastnachrichten)
Für die Beta anmelden: Nehmen Sie an Beta-Programmen teil und testen Sie neue Funktionen. Für Unterstützung oder um zu prüfen, ob Sie am Beta-Programm teilnehmen, kontaktieren Sie uns bitte
Hilfe und Support
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