Was ist das Payments-Dashboard?
Das Little Hotelier Pay Dashboard bietet Ihnen einen klaren Überblick über alle Transaktionen und Banküberweisung, die über Little Hotelier Pay abgewickelt werden. Verfolgen Sie Ihre Zahlungen, Rückerstattungen, Gebühren und den Status Ihrer Auszahlungen. Nutzen Sie das virtuelle Terminal, um Zahlungen zu verarbeiten, die nicht mit Reservierungen zusammenhängen, sowie zur Verwaltung von Zahlungsanforderungen und automatisierten Zahlungsregeln.
Um auf das Payments-Dashboard zuzugreifen, gehen Sie zu Meine Apps > Zahlungen (nur auf dem Desktop verfügbar). Das Dashboard ist in fünf Registerkarten unterteilt: Transaktionen, Auszahlungen, Virtuelles Terminal, Zahlungsanforderungen und Automatisierte Zahlungen.
Sie müssen Little Hotelier Pay aktivieren, um auf diese Funktionen zugreifen zu können. Wenn die Aktivierung noch nicht erfolgt ist, können Sie unter Meine Apps > Zahlungen nicht zugreifen. Zur Aktivierung gehen Sie zu Front Desk > Einrichtung > Gast-Zahlungsoptionen > Zahlungsportale oder Meine Apps > Direktbuchung > Einrichtung.
Transaktionen
Die Registerkarte „Transaktionen" zeigt alle über Little Hotelier Pay verarbeiteten Belastungen und Rückerstattungen.
Übersichtsansicht: Listet alle über Little Hotelier Pay verarbeiteten Belastungen und Rückerstattungen auf. Die Informationen umfassen Datum, Uhrzeit, Beschreibung/Reservierungsnummer, Name, Zahlungsmethode, Transaktionstyp und Betrag.
Detailansicht: Ein Klick auf eine bestimmte Transaktion liefert detailliertere Informationen, einschließlich zugehöriger Rückerstattungen.
Auszahlungen
Die Registerkarte „Auszahlungen" zeigt alle Auszahlungen, die über Little Hotelier Pay auf Ihr Bankkonto eingezahlt wurden oder sich im Transit befinden.
Übersichtsansicht: Listet alle auf Ihr Bankkonto eingezahlten oder im Transit befindlichen Auszahlungen auf. Angezeigt werden Datum, Auszahlungsstatus, verknüpftes Konto und Auszahlungsbetrag.
Detailansicht: Ein Klick auf eine bestimmte Auszahlung zeigt Details zu den enthaltenen Transaktionen (Belastungen, Rückerstattungen, Gebühren). Ein Klick auf einzelne Transaktionen führt Sie zur jeweiligen Detailansicht.
Virtuelles Terminal
Das virtuelle Terminal, das mit Little Hotelier Pay verfügbar ist, ermöglicht Ihnen die sichere Annahme von Kredit- und Debitkartenzahlungen über Ihr Front-Desk-System – ohne physisches Terminal. Verarbeiten Sie Zahlungen für:
Walk-in-Transaktionen: Zahlungen für Gäste verarbeiten, die nicht online buchen möchten
Ad-hoc-Zahlungen: Einmalige Zahlungen für Zusatzleistungen oder Dienstleistungen entgegennehmen
Zahlungsanforderungen
Senden Sie eine sichere Zahlungsanforderung direkt an die E-Mail-Adresse Ihres Gastes, oder kopieren Sie einen Zahlungslink und versenden Sie diesen über eine Messaging-Anwendung (z. B. WhatsApp, Facebook usw.), damit der Gast die Zahlung mit einer akzeptierten Karte über eine sichere Webseite durchführen kann. Zahlungsanforderungen sind mit Little Hotelier Pay verfügbar.
Nützlich für:
Begleichung eines ausstehenden Saldos für eine Reservierung
Versenden einer Anforderung bei einer fehlgeschlagenen Zahlung
Fehlende Zahlungsinformationen
Zusatzkosten
Last-Minute-Reservierungen
Automatisierte Zahlungen
Automatisierte Zahlungen mit Little Hotelier Pay ermöglichen Ihnen, Zahlungsregeln einzurichten, um Gäste zu verschiedenen Zeitpunkten im Buchungsprozess automatisch zu belasten.
Rechnungen
Laden Sie monatliche Little Hotelier Pay-Rechnungen ab dem dritten Geschäftstag eines jeden Monats für die Aktivitäten des Vormonats herunter.
Gehen Sie zu Meine Apps > Zahlungen
Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke
Klicken Sie auf Rechnungen
Klicken Sie auf Generieren, um Ihre Rechnung an die mit Ihrem Little Hotelier Pay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu senden