Neue oder aktive Airbnb-Einträge zuordnen
Wenn Sie Ihre Zimmerraten Airbnb zuordnen, werden Ihre Einträge auf Airbnb erstellt oder mit Ihren vorhandenen Einträgen verbunden. Jede zugeordnete Zimmerrate wird auf Airbnb zu einem separaten Eintrag.
Beim Zuordnen einer Zimmerrate zu Airbnb können Sie:
Einem aktiven Eintrag zuordnen: Die Inhalte werden von Airbnb vorausgefüllt, können aber bearbeitet werden.
Einen neuen Eintrag erstellen: Dies ist die einzige Option, wenn noch kein aktiver Eintrag auf Airbnb vorhanden ist.
💡 Listen Sie einzelne Einheiten als separate Airbnb-Einträge. Airbnb erfordert eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie. Wenn Sie daher jede Einheit einzeln listen möchten, erstellen Sie für jede Einheit eine eigene Zimmerkategorie mit jeweils einer verfügbaren Einheit.
Mit erweitertem Abgleich Airbnb zuordnen
Ordnen Sie Airbnb mit dem erweiterten Abgleich zu – unserer verbesserten Verbindung zu Airbnb. Damit können Sie Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über den Channel Manager verwalten, ohne sich bei Airbnb anmelden zu müssen. Ihr Channel Manager gleicht die folgenden Informationen mit Airbnb ab:
Konfiguration der Kanalrate und Aktualisierungen des Bestands (Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen)
Inhalte der Unterkunft, z. B. Beschreibungen, Richtlinien und Services
Medien
Hinweis: Wenn der erweiterte Abgleich aktiviert ist und bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie diese nicht mehr im Channel Manager aktualisieren. Die entsprechenden Felder werden ausgegraut und können im Channel Manager nicht bearbeitet werden. Um sie wieder freizuschalten, öffnen Sie Ihre Eintragspräferenzen im Airbnb-Extranet und wählen Sie „Stattdessen über SiteMinder verwalten“.
Airbnb zuordnen
So ordnen Sie Airbnb zu:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Kanäle.
Klicken Sie auf Airbnb > Konfigurieren.
Wählen Sie über den Umschalter Zuordnungsstatus die Option Alle oder Nicht zugeordnet aus.
Suchen Sie die Zimmerrate, die Sie zuordnen möchten, und klicken Sie auf Airbnb zuordnen.
Wählen Sie einen vorhandenen Eintrag aus, wenn Sie ihn bereits über das Airbnb-Extranet erstellt haben, oder wählen Sie Neuen Eintrag erstellen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Eintrag.
Stellen Sie sicher, dass Eintrag auf Airbnb auffindbar und buchbar auf Ja gesetzt ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweise:
Ordnen Sie pro Zimmerkategorie nur eine Zimmerrate zu, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Nutzen Sie bei Bedarf verfügbare Preisoptionen, z. B. Rabatte für längere Aufenthalte.
Details des Eintrags zuordnen
⚠️ Wichtig: Bestimmte Felder werden nur angezeigt, wenn der erweiterte Abgleich aktiviert ist. Ohne erweiterten Abgleich müssen diese Einstellungen im Airbnb-Extranet verwaltet werden.
Fügen Sie diese Eintragseinstellungen in der Ratenkonfiguration des Kanals hinzu oder aktualisieren Sie sie, wenn Sie Airbnb zuordnen.
Kanaleinstellungen
Name des Eintrags (mindestens 12 Zeichen)
Wählen Sie Ja für Kanal weiterhin aktualisieren.
Setzen Sie Eintrag auf Airbnb auffindbar und buchbar auf Ja.
Erweiterter Abgleich: Wenn der erweiterte Abgleich aktiviert ist, werden Aktualisierungen des Bestands (Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen) sowie alle Inhalte und Medien über den Channel Manager mit Airbnb abgeglichen. Dadurch werden Ihre Airbnb-Inhalte überschrieben. Hinweis: Diese Einstellung hieß zuvor „Alles abgleichen“ oder „Raten und Verfügbarkeit abgleichen“.
Wählen Sie den Eintragstyp aus (gesamte Unterkunft, Privatzimmer oder Mehrbettzimmer).
Wählen Sie den Unterkunftstyp aus (Apartment, Ferienhaus usw.).
Wählen Sie mindestens zwei Ausstattungsmerkmale für die Zimmerkategorie auf Airbnb aus.
Notieren Sie hier Ihre Eintrags-ID. Sie benötigen diese möglicherweise, wenn Sie den Airbnb-Support kontaktieren müssen.
Vorausbuchungszeitraum
Geben Sie die erforderliche Mindestvorlaufzeit für Buchungen in Stunden ein (0–168). Wenn Sie Buchungen am selben Tag zulassen, geben Sie „0“ ein.
Legen Sie fest, ob Gäste eine Buchung mit kürzerer Vorlaufzeit anfragen können.
Sofortbuchung
Gäste können Ihren Eintrag sofort buchen, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Bestätigung warten zu müssen. Legen Sie fest, welche Gäste Ihre Unterkunft sofort buchen können:
Wählen Sie aus, wer sofort buchen darf (zulässige Gasttypen): Alle oder Gäste mit guten Bewertungen.
Fügen Sie optional eine Begrüßungsnachricht für die Sofortbuchung hinzu (maximal 200 Zeichen).
Gäste werden aufgefordert, auf die Begrüßungsnachricht zu antworten, bevor sie ihre Buchung auf Airbnb bestätigen. Stellen Sie Ihre Unterkunft vor und stellen Sie Fragen, z. B. zum Reisegrund, zur voraussichtlichen Ankunftszeit oder dazu, ob ein Transport benötigt wird.
Fügen Sie keine Kontaktdaten in die Begrüßungsnachricht ein.
Preise und Belegung
Inklusive und maximale Belegung
Legen Sie den Basispreis fest.
Geben Sie bei Bedarf einen Preis für zusätzliche Gäste ein. Der Preis für zusätzliche Erwachsene gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene.
Stornierungsbedingungen
Wählen Sie eine Stornierungsbedingung aus:
Flexibel: Vollständige Rückerstattung bis einen Tag vor der Ankunft abzüglich der Airbnb-Gebühren.
Moderat: Vollständige Rückerstattung bis fünf Tage vor der Ankunft abzüglich der Airbnb-Gebühren.
Fest: Vollständige Rückerstattung bis 30 Tage vor der Ankunft, 50 % Rückerstattung bis sieben Tage vor der Ankunft; danach keine Rückerstattung.
Streng (Kulanzzeitraum): Vollständige Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, sofern die Buchung mindestens 14 Tage im Voraus erfolgt ist. 50 % Rückerstattung bis sieben Tage vor der Ankunft; danach keine Rückerstattung.
⚠️ Airbnb hat die Stornierungsbedingungen „Super Strict 30“ und „Super Strict 60“ eingestellt. Ab dem 15. September 2026 werden Einträge deaktiviert, für die noch eine „Super Strict“-Bedingung festgelegt ist. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie die Stornierungsbedingung:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Kanäle.
Klicken Sie auf Airbnb > Konfigurieren.
Klicken Sie auf die Airbnb-Rate und wählen Sie Konfigurieren aus.
Wählen Sie unter Stornierungsbedingungen eine verfügbare Bedingung aus (Flexibel, Moderat, Fest oder Streng (Kulanzzeitraum)).
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie unter Kanal weiterhin aktualisieren auf Ja, um den Eintrag wieder zu aktivieren.
Rabatte
Richten Sie beim Zuordnen zu Airbnb Rabatte ein und verwalten Sie diese:
Rabatt für nicht erstattungsfähige Buchungen: Bieten Sie einen niedrigeren Preis an, wenn Gäste einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt wählen. Dies hilft, Umsatzverluste durch kurzfristige Stornierungen zu reduzieren.
Rabatt für längere Aufenthalte: Bieten Sie Rabatte an, um längere Aufenthalte zu fördern. Erstellen Sie mehrere Rabatte mit besseren Preisen für längere Buchungen.
Frühbucherrabatt: Belohnen Sie Gäste, die im Voraus buchen (1 bis 36 Monate im Voraus). Bieten Sie bei einer früheren Buchung höhere Rabatte an.
Last-Minute-Rabatt: Füllen Sie freie Zimmer, indem Sie Rabatte für Buchungen anbieten, die kurz vor der Ankunft erfolgen (1 bis 28 Tage im Voraus). Bieten Sie bessere Preise an, je näher das Ankunftsdatum liegt.
Hausregeln
Hausregeln erklären, wie sich Gäste während ihres Aufenthalts verhalten sollen.
Wählen Sie Einstellungen für:
Für Kinder geeignet (2–12 Jahre): Wählen Sie Ja oder Nein. Wenn Sie Nein auswählen, fügen Sie eine Erklärung hinzu.
Für Kleinkinder geeignet (unter 2 Jahren): Wählen Sie Ja, wenn Kleinkinder in der Unterkunft übernachten dürfen.
Veranstaltungen erlaubt: Wählen Sie Ja, wenn Partys und Veranstaltungen stattfinden dürfen.
Haustiere erlaubt: Wählen Sie Ja, wenn Ihre Unterkunft haustierfreundlich ist.
Maximale Anzahl an Haustieren: Wählen Sie Ja, wenn Haustiere erlaubt sind. Wählen Sie anschließend die Anzahl aus (1–5). Der Standardwert ist 5.
Hinweis: Die Raucherrichtlinie wird mit den Einstellungen der Zimmerkategorie abgeglichen. Wenn keine Richtlinie festgelegt ist, wird standardmäßig „Nichtraucher“ verwendet.
Zusätzliche Gebühren
Alle Gebühren sind optional. Lassen Sie das Feld leer, wenn keine Gebühren anfallen.
Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren in der Währung Ihres Airbnb-Kontos ein. Wenn Ihr Channel Manager eine andere Währung verwendet, z. B. Airbnb USD und der Channel Manager AUD, rechnen Sie jede Gebühr in die Währung Ihres Airbnb-Kontos um und geben Sie anschließend den umgerechneten Betrag ein.
Gebühr für Haustiere: nur, wenn Haustiere erlaubt sind. Assistenztiere sind ausgenommen.
Reinigungsgebühr
Reinigungsgebühr für kurze Aufenthalte: eine niedrigere Reinigungsgebühr für Gäste, die ein bis zwei Nächte buchen.
Wäschegebühr: pro Buchung oder pro Person berechnen.
Resortgebühr: wird pro Buchung als Betrag oder Prozentsatz berechnet.
Gemeinschaftsgebühr: für Gebühren eines Gebäudes, einer Gemeinschaft oder einer Wohnungseigentümergemeinschaft bei Unterkünften zur kurzfristigen Vermietung. Sie wird pro Buchung als Betrag oder Prozentsatz berechnet.
Verwaltungsgebühr: für allgemeine Verwaltungs- und Geschäftsausgaben. Sie wird pro Buchung als Betrag oder Prozentsatz berechnet.
Anweisungen zum Check-in
Wählen Sie die Check-in- und Check-out-Zeiten aus. Geben Sie eine Endzeit für den Check-in ein, wenn eine solche festgelegt ist, oder lassen Sie das Feld leer, wenn Gäste jederzeit nach Beginn des Check-in-Zeitraums einchecken können.
Wählen Sie die Check-in-Methode aus, z. B. über ein Tastenfeld oder durch persönliche Schlüsselübergabe.
Fügen Sie den Check-in-Anweisungen nützliche Informationen zur Ankunft hinzu.
Hinweise:
Der Check-in-Zeitraum muss mindestens drei Stunden umfassen. Ein Check-in von 13:00 bis 15:00 Uhr wird beispielsweise von Airbnb abgelehnt, während ein Check-in von 13:00 bis 16:00 Uhr akzeptiert wird.
Airbnb unterstützt keine halbstündigen Zeitangaben, z. B. 13:30 Uhr.
Check-in- und Check-out-Zeiträume dürfen sich nicht überschneiden.
Grundlegende Informationen
Wegbeschreibung:
Beschreiben Sie, wie Gäste aus verschiedenen Richtungen zu Ihrer Unterkunft gelangen, z. B. vom Flughafen, Hafen, Bahnhof oder Busbahnhof.
Fügen Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten und Transportservices Ihrer Unterkunft hinzu.
Wegbeschreibungen werden erst nach der Bestätigung einer Buchung geteilt.
Kontakt mit Gästen:
Fügen Sie Informationen dazu hinzu, wie Gäste mit Ihnen und Ihrem Personal interagieren.
Geben Sie Informationen zu Rezeption und Öffnungszeiten an.
Zugang und Beschreibung der Unterkunft
Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Gemeinschaftseinrichtungen hinzu, die Gäste nutzen können, z. B. Ihres Restaurants oder Pools.
Verfassen Sie eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft (mindestens 50 Zeichen).
Beschreibung der Umgebung:
Beschreiben Sie kurz, was Ihre Umgebung besonders macht.
Erwähnen Sie nahe gelegene Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte und Transportmöglichkeiten.
Hinweise:
Fügen Sie weitere wichtige Informationen für Gäste hinzu.
Sie können interessante Fakten angeben, z. B. zur Geschichte der Unterkunft.
Textfelder dürfen Folgendes nicht enthalten:
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
URLs
Emojis
Wiederholte Sonderzeichen
Wörter, die ausschließlich aus Großbuchstaben bestehen
Zusätzliche Einstellungen für grundlegende Informationen
Beantworten Sie die Fragen mit Ja oder Nein und stellen Sie folgende Informationen bereit:
Treppen müssen benutzt werden.
Mögliche Lärmbelästigung
Haustiere leben in der Unterkunft.
Keine Parkplätze an der Unterkunft
Einige Bereiche werden gemeinsam genutzt.
Einschränkungen bei der Ausstattung
Sicherheitskameras oder Aufzeichnungsgeräte
Waffen in der Unterkunft
Gefährliche Tiere
Pool oder Whirlpool ohne Absperrung
See, Fluss oder anderes Gewässer in der Nähe
Kletter- oder Spielgerüst
Höhen ohne Geländer oder Schutzvorrichtungen
Wichtige Sicherheitshinweise:
Sie müssen Gäste über mögliche Gefahren in Ihrer Unterkunft informieren, insbesondere Gäste mit Behinderungen sowie Kinder oder Haustiere.
Ihre Unterkunft muss für alle Gäste sicher sein.
Waffen müssen ordnungsgemäß aufbewahrt und gesichert werden.
Sicherheitskameras müssen in Gemeinschaftsbereichen angegeben werden, auch wenn sie nicht verwendet werden. In privaten Bereichen wie Schlafzimmern und Badezimmern sind sie nicht zulässig.
Medien
Während der Zuordnung werden folgende Medien für Ihren Eintrag angezeigt:
Bilder von Airbnb mit der Kennzeichnung „Extern“
Bilder, die Sie aus Ihrer Mediensammlung zuordnen können (Unterkunftseinstellungen > Medien)
Hinweise:
Fügen Sie mindestens 7 Bilder hinzu (maximal 99).
Fügen Sie mindestens 3 Zimmerbilder hinzu, darunter ein Badezimmerbild.
Die Bilder müssen größer als 800 × 500 Pixel sein.
Klicken und ziehen Sie die Bilder, um die Anzeigereihenfolge festzulegen.
Wenn die Medienanforderungen nicht erfüllt werden, kann Airbnb Ihren Eintrag ablehnen.
Durch das Löschen externer Bilder werden diese dauerhaft aus Airbnb entfernt – sowohl aus dem Airbnb-Eintrag als auch aus Ihrem Airbnb-Extranet. Gelöschte Bilder können nicht wiederhergestellt werden.