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Mit Airbnb verknüpfen

Verknüpfen und verwalten Sie Ihre Einträge für Airbnb.

Mit neuen oder aktiven Airbnb-Einträgen verknüpfen

Wenn Sie Ihre Zimmerraten mit Airbnb verknüpfen, werden dadurch Ihre Einträge auf Airbnb erstellt oder mit Ihren bestehenden Einträgen verbunden. Jede verknüpfte Zimmerrate wird zu einem eigenen Eintrag auf Airbnb.

Wenn Sie eine Zimmerrate mit Airbnb verknüpfen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Mit einem aktiven Eintrag verknüpfen: Die Inhalte werden automatisch von Airbnb übernommen, können aber bearbeitet werden.

  • Einen neuen Eintrag erstellen: Diese Option steht zur Verfügung, wenn noch kein aktiver Eintrag auf Airbnb vorhanden ist.

💡 Einzelne Einheiten als separate Airbnb-Einträge auflisten. Jede Zimmerrate, die Sie mit Airbnb verknüpfen, wird zu einem eigenen Eintrag. Airbnb verlangt eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie. Wenn Sie also jede Einheit einzeln auflisten möchten, müssen Sie für jede Einheit eine eigene Zimmerkategorie mit jeweils einer Bestandseinheit anlegen.

Mit Airbnb über die erweiterte Synchronisierung verknüpfen

Verknüpfen Sie sich über die erweiterte Synchronisierung – unsere verbesserte Verbindung mit Airbnb –, um Ihren Airbnb-Eintrag zentral direkt über Ihren Channel Manager zu verwalten, ohne sich bei Airbnb anmelden zu müssen. Ihr Channel Manager synchronisiert Folgendes mit Airbnb:

  • Portalraten-Konfiguration und Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen)

  • Inhalte der Unterkunft (zum Beispiel Beschreibungen, Richtlinien, Leistungen)

  • Medien

Hinweis: Wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist und bestimmte Einstellungen über das Airbnb-Extranet geändert werden, können Sie diese in Ihrem Channel Manager nicht mehr aktualisieren. Die entsprechenden Felder werden grau dargestellt und können in Ihrem Channel Manager nicht bearbeitet werden. Um sie wieder freizugeben, öffnen Sie die Eintragseinstellungen in Ihrem Airbnb-Extranet und wählen Sie „Stattdessen über SiteMinder verwalten“.

Mit Airbnb verknüpfen

So verknüpfen Sie sich mit Airbnb:

  1. Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.

  2. Klicken Sie auf Airbnb > Konfigurieren.

  3. Verwenden Sie den Schalter für den Verknüpfungsstatus, um Alle oder Nicht verknüpft auszuwählen.

  4. Suchen Sie die gewünschte Zimmerrate und klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Airbnb verknüpfen.

  5. Wählen Sie einen bestehenden Eintrag aus, sofern Sie diesen bereits über das Airbnb-Extranet erstellt haben, oder wählen Sie Neuen Eintrag erstellen.

  6. Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Eintrag.

  7. Stellen Sie sicher, dass Eintrag durchsuchbar - auf Airbnb buchbar auf Ja gesetzt ist.

  8. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis:

  • Verknüpfen Sie nur eine Zimmerrate pro Zimmerkategorie, um Doppelbuchungen zu vermeiden

  • Jede verknüpfte Zimmerrate erstellt einen eigenen Eintrag auf Airbnb

Details zum Eintrag verknüpfen

⚠️ Wichtig: Bestimmte Felder werden nur angezeigt, wenn die erweiterte Synchronisierung aktiviert ist. Ohne erweiterte Synchronisierung müssen diese über Ihr Airbnb-Extranet verwaltet werden.

Fügen Sie diese Eintragseinstellungen beim Verknüpfen mit Airbnb in der Portalraten-Konfiguration hinzu bzw. aktualisieren Sie sie.

Zimmerraten-Einstellungen

  • Eintragsname (mindestens 12 Zeichen)

  • Wählen Sie Ja, um mit der Aktualisierung des Portals zu beginnen

  • Notieren Sie Ihre Eintrags-ID (wird für den Airbnb-Support benötigt)

  • Erweiterte Synchronisierung – bei aktivierter erweiterter Synchronisierung werden Bestandsaktualisierungen (Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen) sowie sämtliche Inhalte und Medien von Ihrem Channel Manager mit Airbnb synchronisiert. Dadurch werden Ihre bestehenden Airbnb-Inhalte überschrieben. (Hinweis: Diese Einstellung hieß zuvor „Alles synchronisieren“ oder „Raten und Verfügbarkeit synchronisieren“.)

Zimmerdetails

  • Geben Sie die Anzahl der Badezimmer an

  • Richten Sie mindestens ein Schlafzimmer ein und geben Sie die Bettenkonfiguration an

  • Wählen Sie mindestens zwei Ausstattungsmerkmale der Airbnb-Zimmerkategorie aus

Vorlaufzeit

  • Geben Sie die Mindestvorlaufzeit für Buchungen in Stunden an (0–168). Wenn Sie Buchungen am selben Tag zulassen, setzen Sie diesen Wert auf „0“

  • Legen Sie fest, ob Gäste eine Buchung mit kürzerer Vorlaufzeit anfragen können

Sofortbuchung

Ermöglichen Sie es Gästen, Ihren Eintrag sofort zu buchen, ohne eine Buchungsanfrage senden und auf Ihre Bestätigung warten zu müssen. Legen Sie fest, welche Gästearten Ihre Unterkunft sofort buchen können:

  • Legen Sie fest, wer sofort buchen kann (zulässige Gästearten): Alle oder Gut bewertete Gäste

  • Fügen Sie eine Willkommensnachricht für die Sofortbuchung hinzu (optional, maximal 200 Zeichen).

  • Gäste werden gebeten, auf die Willkommensnachricht zu antworten, bevor sie ihre Buchung auf Airbnb bestätigen. Stellen Sie Ihre Unterkunft vor und stellen Sie gegebenenfalls Fragen, zum Beispiel zum Reisegrund, zur voraussichtlichen Ankunftszeit oder dazu, ob ein Transport benötigt wird

  • Geben Sie keine Kontaktdaten in der Willkommensnachricht an

Preise und Belegung

  • Inkludierte und maximale Belegung

  • Legen Sie den Grundpreis fest

  • Geben Sie bei Bedarf einen Preis für zusätzliche Gäste an (der Preis für zusätzliche Erwachsene gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene)

Stornierungsbedingungen

Wählen Sie Stornierungsbedingungen aus:

  • Flexibel - Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Anreise, abzüglich Airbnb-Gebühren

  • Moderat - Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Anreise, abzüglich Airbnb-Gebühren

  • Fest - Volle Rückerstattung bis 30 Tage vorher, 50 % Rückerstattung bis 7 Tage vorher, danach nicht erstattungsfähig

  • Streng (Kulanzfrist) - Volle Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, sofern die Buchung mindestens 14 Tage im Voraus erfolgt. 50 % Rückerstattung bis 7 Tage vor Anreise, danach nicht erstattungsfähig

  • Super streng 30 - 50 % Rückerstattung bis 30 Tage vor Anreise

  • Super streng 60 - 50 % Rückerstattung bis 60 Tage vor Anreise

Hinweis: Super strenge Stornierungsbedingungen müssen vorab über Ihr Airbnb-Extranet genehmigt werden

Rabatte

Richten Sie beim Verknüpfen mit Airbnb Rabatte ein und verwalten Sie diese:

  • Rabatt für nicht erstattungsfähige Buchungen — bieten Sie einen niedrigeren Preis an, wenn sich Gäste für einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt entscheiden. Trägt dazu bei, Umsatzeinbußen durch kurzfristige Stornierungen zu verringern

  • Rabatt nach Aufenthaltsdauer — bieten Sie Rabatte an, um längere Aufenthalte zu fördern. Erstellen Sie mehrere Rabatte mit besseren Raten für längere Buchungen

  • Frühbucherrabatt — belohnen Sie Gäste, die im Voraus buchen (1–36 Monate vorher). Bieten Sie bei früheren Buchungen bessere Rabatte an

  • Last-Minute-Rabatt — füllen Sie leerstehende Zimmer, indem Sie Rabatte für Buchungen kurz vor der Anreise anbieten (1–28 Tage vorher). Bieten Sie bei näher liegenden Anreisedaten bessere Raten an

Hausregeln

Hausregeln erklären, wie sich Gäste während ihres Aufenthalts verhalten sollen.

Legen Sie Einstellungen fest für:

  • Geeignet für Kinder (2–12 Jahre) — wählen Sie Ja oder Nein. Bei Nein fügen Sie eine Erklärung hinzu

  • Geeignet für Kleinkinder (unter 2 Jahren) — wählen Sie Ja, wenn Kleinkinder übernachten dürfen

  • Veranstaltungen erlaubt — wählen Sie Ja, wenn Feiern und Veranstaltungen stattfinden dürfen

  • Haustiere erlaubt — wählen Sie Ja, wenn Haustiere willkommen sind

  • Maximale Anzahl an Haustieren — wählen Sie Ja, wenn Haustiere erlaubt sind. Wählen Sie in diesem Fall die Anzahl aus (1–5). Der Standardwert ist 5

Hinweis: Die Raucherrichtlinie wird aus den Einstellungen der Zimmerkategorie übernommen. Ist keine Richtlinie festgelegt, gilt standardmäßig „Nichtraucher“.

Zusätzliche Gebühren

Alle Gebühren sind optional. Lassen Sie das Feld leer, wenn keine Gebühren anfallen.

Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren in der Währung Ihres Airbnb-Kontos an. Wenn Ihr Channel Manager eine andere Währung verwendet (z. B. Airbnb in USD, aber der Channel Manager in AUD), rechnen Sie jede Gebühr in Ihre Airbnb-Währung um und geben Sie anschließend den umgerechneten Betrag ein.

  • Haustiergebühr — nur wenn Haustiere erlaubt sind. Assistenztiere sind ausgenommen

  • Reinigungsgebühr

  • Reinigungsgebühr für Kurzaufenthalte — eine niedrigere Reinigungsgebühr für Gäste, die 1–2 Nächte buchen

  • Wäschegebühr — wird pro Buchung oder pro Person berechnet

  • Resortgebühr — wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz

  • Gemeinschaftsgebühr — für Gebäude-, Gemeinschafts- oder Eigentümergemeinschaftsgebühren (HOA) bei kurzfristig vermieteten Unterkünften. Wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz

  • Verwaltungsgebühr — für allgemeine Verwaltungs- und Geschäftskosten. Wird pro Buchung berechnet, als Betrag oder Prozentsatz

Check-in-Anweisungen

  • Wählen Sie Ihre Check-in- und Check-out-Zeiten aus. Geben Sie eine Endzeit für den Check-in an, sofern vorhanden, oder lassen Sie das Feld leer, wenn Gäste jederzeit nach der Startzeit einchecken können

  • Wählen Sie Ihre Check-in-Methode aus (zum Beispiel per Zahlencode oder persönliche Schlüsselübergabe)

  • Fügen Sie nützliche Ankunftsinformationen in die Check-in-Anweisungen ein

Hinweis:

  • Für die Check-in-Zeiten ist ein Zeitraum von mindestens 3 Stunden erforderlich. Ein Check-in von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr wird beispielsweise von Airbnb abgelehnt, ein Check-in von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr hingegen akzeptiert.

  • Airbnb unterstützt keine Halbstundenintervalle (zum Beispiel 13:30 Uhr)

  • Check-in- und Check-out-Zeiträume dürfen sich nicht überschneiden

Grundlegende Informationen

Wegbeschreibung:

  • Geben Sie an, wie Gäste Ihre Unterkunft von verschiedenen Ausgangspunkten aus erreichen (Flughafen, Hafen, Bahnhof, Busbahnhof)

  • Fügen Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten und Transportmöglichkeiten Ihrer Unterkunft hinzu

  • Die Wegbeschreibung wird erst nach Bestätigung einer Buchung freigegeben

Interaktion:

  • Fügen Sie Informationen dazu hinzu, wie Gäste mit Ihnen und Ihrem Personal in Kontakt treten

  • Geben Sie Details zur Rezeption und den Öffnungszeiten an

Zugang und Beschreibung der Räumlichkeiten

  • Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Gemeinschaftseinrichtungen hinzu, die Gästen zur Verfügung stehen (zum Beispiel Restaurant oder Pool)

  • Verfassen Sie eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft (mindestens 50 Zeichen)

Überblick über die Umgebung:

  • Verfassen Sie eine kurze Beschreibung dessen, was Ihre Umgebung besonders macht

  • Nennen Sie nahegelegene Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Geschäfte und Verkehrsmittel

Hinweise:

  • Fügen Sie weitere Details hinzu, die Gäste wissen sollten

  • Sie können interessante Fakten wie die Geschichte der Unterkunft angeben

Textfelder dürfen nicht enthalten:

  • E-Mail-Adressen

  • Telefonnummern

  • URLs

  • Emojis

  • Wiederholte Sonderzeichen

  • Wörter in Großbuchstaben

Weitere grundlegende Informationseinstellungen

Beantworten Sie mit Ja/Nein und geben Sie Informationen an zu:

  • Treppen müssen bestiegen werden

  • Mögliche Geräuschbelästigung

  • Haustiere leben auf dem Grundstück

  • Kein Parkplatz auf dem Grundstück

  • Einige Bereiche werden gemeinsam genutzt

  • Einschränkungen bei der Ausstattung

  • Überwachungskameras/Aufnahmegeräte

  • Waffen auf dem Grundstück

  • Gefährliche Tiere

  • Pool/Whirlpool ohne Umzäunung

  • Nahegelegener See, Fluss oder andere Gewässer

  • Kletter- oder Spielgerüst

  • Erhöhungen ohne Geländer oder Schutzvorrichtung

Wichtige Sicherheitshinweise:

  • Sie müssen Gäste über mögliche Gefahren in Ihrer Unterkunft informieren, insbesondere im Hinblick auf Gäste mit Behinderungen, Kinder oder Haustiere

  • Ihre Unterkunft muss für alle Gäste sicher sein

  • Waffen müssen ordnungsgemäß aufbewahrt und gesichert sein

  • Überwachungskameras müssen in Gemeinschaftsbereichen angegeben werden, auch wenn sie nicht in Betrieb sind, und sind in privaten Bereichen wie Schlafzimmern und Badezimmern nicht zulässig

Medien

Während der Verknüpfung werden bei den Medien Ihres Eintrags angezeigt:

  • Bilder von Airbnb mit dem Label „Extern“

  • Bilder, die Sie aus Ihrer Bibliothek zuweisen können (Unterkunftseinstellungen > Medien)

Hinweis:

  • Fügen Sie mindestens 7 Bilder hinzu (maximal 99)

  • Mindestens 3 Zimmerbilder, darunter ein Bild des Badezimmers

  • Bilder müssen größer als 800 x 500 Pixel sein

  • Klicken und ziehen Sie, um die Anzeigereihenfolge festzulegen

  • Werden die Medienanforderungen nicht erfüllt, kann Airbnb Ihren Eintrag ablehnen

Wenn Sie Bilder mit dem Label „Extern“ löschen, werden sie dauerhaft von Airbnb entfernt (aus dem Airbnb-Eintrag und Ihrem Airbnb-Extranet). Einmal gelöschte Bilder können nicht wiederhergestellt werden.

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