Wichtige Informationen
Um auf Demand Plus zuzugreifen, melden Sie sich bei Direktbuchung > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus an.
Einführung in Demand Plus
Demand Plus listet Ihr Little Hotelier-Buchungssystem in globalen Metasuchmaschinen und verbessert so die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft, steigert die Anzahl der Direktbuchungen und verringert Ihre Abhängigkeit von Online-Reisebüros (OTAs).
Zu den wichtigsten Vorteilen von Demand Plus gehören:
Erhöhte Sichtbarkeit und Reichweite
Ihre Unterkunft erscheint in globalen Metasuchmaschinen – insbesondere Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor.
Einfache Anmeldung und Bedienung
Der Einstieg in Demand Plus ist ganz einfach. Aktivieren Sie die Funktion über Direktbuchung > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus. Unser fachkundiges Team übernimmt dann die Einrichtung für Sie, einschließlich Vertrieb, Werbung und Rechnungsstellung.
Reservierungen werden über Ihr Buchungssystem vorgenommen, so dass Sie stets im Besitz der Buchungsdaten bleiben. Nachdem Sie die Einwilligung Ihrer Gäste eingeholt haben, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), können Sie ihnen Werbe-, Upselling- und Kundenbindungs-E-Mails zusenden.
Einfacher Abgleich von Buchungen
Mit den Berichten und dem Transaktions-Dashboard in Echtzeit ist der Abgleich Ihrer Buchungen und Gebühren ganz einfach.
Höhere Gewinnspannen und risikofreie Provision
Wenn Gäste direkt über Demand Plus bei Ihnen buchen, zahlen Sie nur eine geringe Transaktionsgebühr für abgeschlossene Aufenthalte, nicht aber für Stornierungen oder No Shows. Diese Provisionsstruktur ist günstiger als die Gebühren von Buchungsportalen, die oft zwischen 20–30 % liegen.
Die Europäische Union (EU) hat 2018 die DSGVO verabschiedet, um zu kontrollieren, wie Unternehmen und andere Organisationen personenbezogene Daten nutzen. Das Gesetz enthält Vorschriften zum Schutz der Daten von europäischen Bürgerinnen und Bürgern überall auf der Welt. Ihr Geltungsbereich ist global, was bedeutet, dass die Verordnung auch für europäische Bürgerinnen und Bürger gilt, die die Websites von Unterkünften besuchen, die sich außerhalb der EU befinden.
Bei Nichteinhaltung können Geldstrafen anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf der DSGVO-Website.
Kosten für Demand Plus
Demand Plus hat eine einfache Kostenstruktur:
Es fallen keine Einrichtungskosten oder monatliche Gebühren an, und Sie können jederzeit kündigen.
Auf den Nettobuchungswert jedes abgeschlossenen Aufenthalts, den Sie über Demand Plus erhalten haben, wird eine geringe Provision erhoben. Kreditkartengebühren, Steuern und Servicegebühren exklusive.
Die Provisionsgebühr variiert je nach Region.
So können Sie die Provisionsgebühren und den Abrechnungszeitraum einsehen:
Während der Aktivierung bei Schritt 1: Erste Schritte und Schritt 2: Überprüfen und aktivieren.
Wenn Sie Demand Plus bereits aktiviert haben, können Sie die Provisionsprozentsätze unter Direktbuchung > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus einsehen. Klicken Sie im Abschnitt „Wichtige Informationen“ auf den Link „Ihre Demand Plus-Reservierungen überprüfen und abgleichen“. Die Provisionsgebühren und die Kosten werden bei jeder Reservierung aufgeführt.
Hinweis:
Buchungsportale (Online-Reisebüros) berechnen häufig eine Provision auf Grundlage des Bruttobuchungswerts, der Kreditkartenzuschläge und Steuern enthält.
Sobald eine Buchung erfolgt ist, wird in der Buchungs-E-Mail bestätigt, dass die Buchung über Demand Plus vorgenommen wurde.
Wenn eine Buchung storniert wird oder die Gäste nicht erscheinen, wird dies auf Ihren Auszügen angezeigt. Sie können Ihre Auszüge überprüfen, indem Sie Direktbuchung > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus aufrufen. Klicken Sie im Abschnitt „Wichtige Informationen“ auf den Link „Ihre Demand Plus-Reservierungen überprüfen und abgleichen“. Die Durchführung von Abgleichen vor dem 7. Tag eines jeden Monats verhindert, dass Provisionen für unvollständige Buchungen berechnet werden.
Finden Sie Ihre Unterkunft auf den Metasuchseiten von Demand Plus
Sobald Sie Demand Plus aktiviert haben, wird Ihre Unterkunft auf Metasuchmaschinen wie Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor gelistet. Sie können diese Websites durchsuchen, um zu überprüfen, ob Ihre Unterkunft gelistet wurde.
Seite 1: Google Hotel Ads
Bevor Ihre Unterkunft in den Google Hotel Ads angezeigt wird, müssen Sie ein Google Business-Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Google Business-Profil müssen mit den Unterkunftsdaten in Little Hotelier übereinstimmen.
Um für Google berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Google Business-Profil in der Kategorie „Hotelunterkünfte“ aufgeführt sein (z. B. Hotel, Motel, Bed & Breakfast usw.).
Führen Sie eine Google-Suche mit dem Namen Ihrer Unterkunft durch.
Ihre Unterkunft sollte in einer Anzeige erscheinen, die dieselbe Rate wie auf Ihrer offiziellen Website enthält.
Diese Rate zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Google Hotel Ads gelistet ist.
Seite 2: Trivago
Bevor Ihre Unterkunft auf Trivago angezeigt wird, müssen Sie ein Trivago-Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Trivago-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft auf Little Hotelier übereinstimmen.
Um für Trivago berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Trivago-Profil in der Kategorie „Unterkunft“ aufgeführt sein.
Gehen Sie zu Trivago und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte in den Suchergebnissen aufgeführt sein. (Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern). Dieses Suchergebnis wird auch die Rate Ihrer Hotel-Webseite enthalten.
Diese Rate zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Trivago gelistet ist.
Seite 3: Tripadvisor
Bevor Ihre Unterkunft auf Tripadvisor angezeigt wird, müssen Sie ein Tripadvisor-Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Tripadvisor-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft auf Little Hotelier übereinstimmen.
Um für Tripadvisor berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Tripadvisor-Profil in der Kategorie „Hotels“ aufgeführt sein.
Gehen Sie zu Tripadvisor und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte in den Suchergebnissen aufgeführt sein und Ihre Rate für Direktbuchungen sollte der Rate auf Ihrer offiziellen Hotelwebsite entsprechen. (Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern).
Diese Rate zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Tripadvisor gelistet ist.