La función de reglas de rendimiento de su Channel Manager le permite automatizar la venta de las habitaciones más rentables en los canales con mejor rendimiento económico en periodos de fluctuación de la demanda.

Podrá establecer una serie de reglas de forma rápida y sencilla con el objetivo de sacar el máximo rendimiento a sus márgenes de beneficio y aumentar sus ingresos al aplicar estas restricciones:

Puede filtrar las reglas en función de los tipos de regla, de habitación, de planes tarifarios o de canales de reserva que desee. Esto no afectará al inventario de los canales de reserva, por lo que podrá seguir actualizando la disponibilidad como de costumbre a través de él.
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La principal ventaja de las reglas de rendimiento es que le ayudan a aumentar sus ingresos al facilitarle obtener un margen de beneficios bruto mayor con la fluctuación de la demanda. De una forma muy sencilla, esta función le permite crear una serie de reglas que ajustarán y optimizarán la disponibilidad automáticamente en todos los canales de distribución para sacar el máximo rendimiento económico a cada habitación disponible.

Además, le dan la tranquilidad de poder olvidarse del riesgo que suponen las sobreventas de ofertas especiales con disponibilidad limitada.

Aplicar reglas de rendimiento es especialmente útil durante periodos de alta demanda, cuando es más importante que nunca buscar la máxima rentabilidad pero no dispone del tiempo necesario para gestionar directamente los cambios en sus tarifas. También pueden ser muy ventajosas en temporada baja, ante la posibilidad de que se produzcan fluctuaciones inesperadas en la demanda: así no perderá la oportunidad de sacar el máximo rendimiento a sus habitaciones disponibles.
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Hay cuatro tipos de reglas de rendimiento en el Channel Manager:

La regla de cierre automático aplica un cierre de ventas a las tarifas de habitación seleccionadas cuando la disponibilidad del tipo habitación correspondiente alcanza el límite establecido. Puede aplicarla para impedir la venta de tarifas de habitación de bajo rendimiento (aquellas que generan un margen de beneficios reducido) cuando la demanda sea alta y la disponibilidad baja.

Ejemplo: Si tiene una tarifa de habitación de bajo rendimiento, como una tarifa para habitaciones individuales con descuento entre semana, y otra de alto rendimiento, como su tarifa estándar para habitaciones individuales, puede establecer una regla que permita a los huéspedes reservar cualquiera de las dos mientras la disponibilidad sea alta, pero que aplique un cierre de ventas a la tarifa de habitación de bajo rendimiento cuando sea reducida.
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La regla de límite de ventas aplica un cierre de ventas a las tarifas de habitación seleccionadas una vez que un plan tarifario en particular se haya reservado una cantidad determinada de veces, limitando las ventas de una combinación concreta de habitaciones y tarifas. Al poner un límite a ciertas combinaciones de habitaciones y tarifas, eliminará el riesgo de tener sobreventas para determinas ofertas.

Ejemplo: Imagine que cuenta con una promoción llamada «oferta especial con champán y desayuno» que incluye el alojamiento y una botella de champán servida con el desayuno por cada día que dure la estancia. Si solo dispone de una cantidad limitada de botellas de champán o no desea servir más de un número determinado al día, puede aplicar un límite de ventas a esa oferta para evitar que se produzcan demasiadas reservas de esa promoción en particular.
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Como su propio nombre indica, la regla de límite de disponibilidad (cantidad) limita la cantidad de tipos de habitación anunciados en los canales de reserva seleccionados a la cifra establecida. Esta regla le permite controlar mejor la venta de su inventario, protegiéndolo del «overbooking» y de las reservas masivas en los canales que elija.

Ejemplo: Imagine que su hotel cuenta con 100 habitaciones libres de un tipo concreto en un día determinado y que este inventario está totalmente disponible en todos los canales de reserva. Existe la posibilidad de que las 100 habitaciones queden reservadas a la vez con una tarifa inferior a la que sería óptima. Para eliminar este riesgo, puede establecer el límite de disponibilidad (cantidad) en 10, de modo que solo será posible reservar 10 habitaciones de un tipo determinado en cualquier canal al mismo tiempo. Como las habitaciones pueden reservarse a través de los distintos canales que utiliza, el inventario se irá ampliando a 10 hasta que queden menos de 10 habitaciones.
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De forma similar al caso anterior, la regla de límite de disponibilidad (porcentaje) limita la cantidad de tipos de habitación anunciados en los canales de reserva seleccionados a un porcentaje establecido del inventario disponible. Esta regla le permite controlar mejor en qué canales anuncia su inventario, protegiéndolo del «overbooking» y de las reservas masivas.

Ejemplo: Imagine que su hotel cuenta con 100 habitaciones libres de un tipo concreto en un día determinado. Si este inventario está totalmente disponible en todos los canales de reserva, existe la posibilidad de que las 100 habitaciones queden reservadas a la vez con una tarifa inferior a la que sería óptima. Para eliminar este riesgo, puede establecer el límite de disponibilidad (porcentaje) en un 10 %, de modo que solo será posible reservar el 10 % de esas habitaciones disponibles en cualquier canal al mismo tiempo. Al ir recibiendo reservas en distintos canales, el inventario se recalculará automáticamente.
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Nota: El límite de disponibilidad (porcentaje) siempre se redondeará hacia abajo. Por ejemplo, si ha establecido una regla para restringir al 10 % el porcentaje de disponibilidad de un tipo de habitación anunciado y cuenta con 17 habitaciones disponibles para una fecha determinada, el porcentaje equivaldrá a 1,7 habitaciones. Al redondear esta cifra hacia abajo, solo se anunciará 1 habitación.
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Nota: Las reglas de cierre automático, límite de disponibilidad (cantidad) y límite de disponibilidad (porcentaje) se establecen sobre los tipos de habitación. El límite de ventas, por su parte, se aplica a los planes tarifarios.

Paso 1

Paso 2

Introduzca un valor numérico para limitar los planes tarifarios seleccionados, de forma que solo puedan venderse un número determinado de veces.

Cuando la cantidad de planes tarifarios vendidos alcance este valor, se aplicará un cierre de ventas a los planes seleccionados.

Nota: Dentro del límite se cuentan las ventas totales del plan tarifario en todos los tipos de habitación a los que esté asociado.

Ejemplo: Si una habitación estándar llamada «oferta especial con champán y desayuno» se reserva dos veces y una habitación doble con el mismo nombre se reserva una, la suma de ambas contabilizará para el límite de ventas, que en este caso se situaría en una cantidad de tres.

Haga clic en «Siguiente» para ir al tercer paso.

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Introduzca un valor numérico para limitar la disponibilidad anunciada en los canales que desee.

Los tipos de habitación elegidos no se anunciarán en los canales seleccionados más veces que la cantidad indicada aquí.

Haga clic en «Siguiente» para ir al tercer paso.

Introduzca un porcentaje para limitar la disponibilidad anunciada en los canales que desee.

Los tipos de habitación elegidos no se anunciarán en los canales seleccionados más veces que el porcentaje indicado aquí.

Haga clic en «Siguiente» para ir al tercer paso.

Paso 3

Nota: En el caso de los cierres automáticos, la regla se aplicará a todas las tarifas de habitación asociadas a los planes tarifarios que elija.

Haga clic en «Siguiente» para ir al cuarto paso.

Paso 4

Haga clic en «Terminar» para crear la regla de rendimiento.
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Para editar una regla de rendimiento:

Al borrar una regla de rendimiento, también se desactivarán las restricciones que aplica. Las tarifas y tipos de habitación que estuvieran vinculadas con esta regla quedarán abiertas a la venta de nuevo sin restricciones.

Para borrar una regla de rendimiento:

Si necesita más información, consulte el artículo Generar y exportar informes en el Channel Manager.