Conectar
Antes de conectar con Agoda
Antes de conectar con Agoda, asegúrese de haber completado estos pasos:
Cree una cuenta en Agoda y configure su alojamiento en la extranet de Agoda.
Cree habitaciones y tarifas en la extranet de Agoda y compruebe que coinciden con la configuración de Little Hotelier.
Conecte «SiteMinder RDX» en la extranet de Agoda. Inicie sesión en la extranet de Agoda, seleccione «SiteMinder RDX» como proveedor de conectividad y anote el ID del hotel que Agoda ha asignado a su alojamiento. Si necesita ayuda con este paso, póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia de Agoda.
Nota: Agoda admite un periodo máximo de actualización del inventario de 372 días.
Activar la conexión en la extranet de Agoda
Inicie sesión en la extranet de Agoda.
Anote el Código del alojamiento (ID del hotel).
Vaya a Tarifas y disponibilidad > Configuración de conectividad.
Seleccione la opción Gestor de canales.
Seleccione SiteMinder RDX en el menú desplegable.
Haga clic en Guardar.
Conectar Agoda a Little Hotelier
Conecte Agoda en el gestor de canales:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en Conectar nuevo canal y seleccione Agoda.
Siga los pasos para conectar.
Introduzca el Código del alojamiento.
Si la conversión de moneda está activada en Configuración del alojamiento, seleccione el código de moneda en el menú desplegable (asegúrese de que coincide con la moneda configurada en la extranet de Agoda y de que ha seleccionado el código correcto).
Revise los datos y haga clic en Conectar.
El canal se conectará automáticamente.
A continuación, asigne sus tarifas de habitación a Agoda.
Asignar a Agoda
Para asignar sus tarifas de habitación a Agoda:
Vaya a Gestor de canales > Canales > haga clic en Agoda > pestaña Habitaciones y tarifas.
Haga clic en Asignar a Agoda en la tarifa de habitación del gestor de canales que desee asignar.
Configure los ajustes de la tarifa del canal, como la ocupación incluida, la ocupación máxima, la tarifa para adulto adicional, el descuento por ocupación individual y la tarifa de cama supletoria (configure la tarifa de cama supletoria solo después de haber definido una cama supletoria para la tarifa de habitación en la extranet de Agoda).
Para activar las actualizaciones de inventario de la tarifa del canal, compruebe que el interruptor «Empezar a actualizar el canal» esté en «Sí».
Haga clic en Guardar.
Nota importante: en Agoda, los ajustes de tarifa, como los de ocupación, deben coincidir exactamente entre la asignación del gestor de canales y la extranet de Agoda. Además, las tarifas de Agoda tienen periodos de validez: revíselos con regularidad y amplíe las tarifas antes de que caduquen para evitar problemas de sincronización. Tras modificar la configuración de una tarifa en la extranet de Agoda, vuelva a guardar todas las asignaciones de tarifas de habitación de Agoda en el gestor de canales para garantizar que los cambios se sincronicen correctamente.
Actualizar la configuración del canal de Agoda
Una vez conectado Agoda, puede actualizar la configuración del canal:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en Agoda.
Vaya a la pestaña Configuración del canal.
Actualice los ajustes.
Haga clic en Guardar.
Configuración del canal de Agoda:
Multiplicador de tarifas: permite ajustar las tarifas del inventario que se envían a Agoda.
Conversión de moneda: compruebe que la moneda base del alojamiento esté correctamente configurada en Configuración del alojamiento. Si la conversión de moneda está activada, seleccione el código de moneda en la configuración del canal de Agoda. La moneda de Little Hotelier debe ser la que esté configurada en la extranet de Agoda.
Porcentaje de comisión de la reserva: active esta opción para añadir el porcentaje de comisión del canal al importe total de la reserva.
Usar el importe de venta de la reserva: seleccione «Sí» si desea que la reserva muestre la tarifa de venta (con comisiones incluidas). Seleccione «No» si solo desea recibir la tarifa neta (sin comisiones incluidas).
Usar estancia mínima por fechas de estancia: si está activada, el gestor de canales enviará a Agoda la estancia mínima por fechas de estancia en lugar de la estancia mínima a la llegada, que se aplica por defecto.
Código del alojamiento: para actualizar el código del alojamiento de Agoda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Activar Agoda
Cuando haya asignado todas las tarifas de habitación necesarias y haya comprobado que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones son correctas, active el canal para empezar a enviar actualizaciones de inventario.
Para activar la conexión con el canal Agoda:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales > Agoda.
Haga clic en el nombre del canal y seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración del canal.
Haga clic en el botón Activar la conexión con [channel name].
Datos de las reservas de Agoda
Datos de la tarjeta de pago de Agoda
Agoda solo envía los datos de la tarjeta de crédito a Little Hotelier si el método de pago configurado en la extranet de Agoda es Universal Plastic Card (UPC). Si se utiliza otro método, los datos de la tarjeta no se incluirán en las reservas. Modifique este ajuste en la extranet de Agoda o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Agoda para obtener ayuda.
Números de teléfono de los huéspedes en las reservas de Agoda
Agoda no envía los números de teléfono de los huéspedes a través de la conexión del canal, por lo que las reservas que lleguen a Little Hotelier no incluirán ninguno. Póngase en contacto con los huéspedes a través del correo electrónico facilitado o inicie sesión en la extranet de Agoda para consultar sus datos.