Actualizar la configuración del canal
Para actualizar la configuración del canal en sus canales conectados:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en el nombre del canal > seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración del canal.
Una vez en la pestaña Configuración del canal, haga clic en el botón de edición.
Haga los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Importante: después de cambiar la configuración del canal, las actualizaciones normalmente tardan de 15 a 30 minutos en aplicarse en sus canales de distribución.
Ejemplos de configuración del canal
Código del alojamiento
⚠️ Si necesita actualizar el código del alojamiento (ID del hotel) de su canal en la configuración del canal, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Importante: cambiar su código de alojamiento requerirá volver a mapear todas sus tarifas al canal. Después de volver a mapear, verifique todas las conexiones para asegurarse de que las tarifas, la disponibilidad y otros datos del alojamiento se sincronizan correctamente.
Multiplicador de tarifas
Un multiplicador de tarifas ajusta sus tarifas antes de que se envíen a un canal. Use el simulador de multiplicador de tarifas para probar cómo cambiarán sus tarifas de canal en comparación con su tarifa oficial diaria.
Sus tarifas en la tabla del inventario se muestran sin el multiplicador de tarifas aplicado.
Conversión de moneda
Para usar la conversión de moneda:
Primero active la conversión de moneda en la Configuración del alojamiento.
Configure la conversión de moneda en la Configuración del canal para enviar precios al canal en una moneda diferente a su moneda base.
La moneda seleccionada en Little Hotelier debe coincidir con la moneda en el extranet del canal.
💡 Nota:
La conversión de moneda solo se aplica a las tarifas de la tabla del inventario.
La conversión de moneda no se puede usar si está activada la moneda del plan tarifario (es decir, si elige usar diferentes monedas en la tabla del inventario).
La conversión de moneda no se aplicará a los cargos adicionales configurados en los ajustes de la tarifa del canal (es decir, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos adicionales deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se les aplicará.
Compruebe sus canales después de cambiar la configuración de moneda para asegurarse de que se muestran las tarifas correctas. Nota: los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Dirección de correo electrónico de las reservas
Si ve el campo Dirección de correo electrónico de las reservas en la configuración del canal:
Introduzca su dirección de correo electrónico para recibir notificaciones de reservas de su gestor de canales.
Si no hay un campo Dirección de correo electrónico de las reservas en la configuración del canal:
Tendrá que configurar y recibir las notificaciones por correo electrónico directamente desde el canal.
Activar o desactivar un canal
Active el canal una vez que haya mapeado todas las tarifas de habitación requeridas:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en el nombre del canal > seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración del canal.
Marque el botón «Activado».
Haga clic en Guardar.
Desactive el canal para dejar de enviar actualizaciones de inventario al canal para todas las tarifas del canal:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en el nombre del canal > seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración del canal.
Desmarque el botón «Activado».
Haga clic en Guardar.
⚠️ Importante: cuando desactive un canal:
Desactivar un canal detiene el envío de actualizaciones de inventario del gestor de canales al canal, pero la conexión del canal permanece activa y su alojamiento sigue activo en el canal
Después de desactivar, debe gestionar las tarifas y la disponibilidad directamente en el extranet del canal, o usar el cierre de ventas en el sitio web del canal para evitar reservas.
El gestor de canales dejará de actualizar sus tarifas, disponibilidad o restricciones en el canal desactivado
Para dejar de vender temporalmente en fechas o tarifas específicas, use el cierre de ventas o la configuración de cierre de canales
💡 Nota: la configuración de Porcentaje de comisión de reserva solo está disponible para Agoda, Trip.com, Expedia y Jetstar. Cuando esté activada, el porcentaje de comisión del canal se añadirá a los totales de reserva que se muestran en Little Hotelier y se envían a su sistema de gestión hotelera (PMS) para las tarifas netas.