Ir al contenido principal

Personalizar la configuración de visualización del motor de reservas

Actualizado esta semana

Criterios de búsqueda predeterminados del motor de reservas

Para configurar la duración de la estancia y los huéspedes:

  1. Vaya a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > General

  2. Edite los valores que aparecen debajo de Criterios de búsqueda predeterminados del motor de reservas

  3. Haga clic en Guardar

Calendario del tipo de habitación

Cuando un tipo de habitación no está disponible, los huéspedes aún podrán buscar fechas disponibles para su tipo de habitación preferida.

Configuración de visualización de disponibilidad

Para personalizar esta configuración:

  1. Vaya a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > Personalización

  2. Edite cada opción de visualización para que coincida con sus preferencias

  • Oculte las tarifas no disponibles
    Ayude a los huéspedes a encontrar la estancia perfecta de forma rápida y sencilla ocultando las tarifas que no están disponibles. Cuando un tipo de habitación no está disponible, el calendario de tipo de habitación proporciona una manera conveniente para que los huéspedes encuentren fechas alternativas.

  • Avíseles a los huéspedes cuando el inventario sea de _ habitaciones o menos
    Configure una alerta de inventario en _ habitaciones restantes para informarles a los huéspedes que la disponibilidad es limitada.

  • Alerte a los huéspedes cuando el periodo de antelación sea de _ días o más
    Configure un periodo de antelación (de _ días o más) para activar una alerta de "Reserva anticipada especial" en tarifas elegibles.

  • Oculte las tarifas públicas cuando se aplica un código promocional
    Muestre solo las tarifas aplicables cuando se usa un código promocional.

Configuración de reservas

  • Permita a los huéspedes que añadan más habitaciones
    Puede ofrecer a los huéspedes la opción de buscar y reservar más de una habitación en el motor de reservas.

Configuración de consultas

Los huéspedes pueden enviar consultas a través de su motor de reservas. Configure su dirección de correo electrónico en Configuración > Alojamiento > General > Contactos de correo electrónico.

  • Solo consultas
    Marcar esta opción deshabilita las reservas en línea. Los huéspedes deberán enviar un correo electrónico para hacer una reserva.

Checkout/Datos del huésped

Los huéspedes solo necesitan su nombre y correo electrónico para empezar, pero se puede requerir información adicional, como el número de teléfono y la dirección, al confirmar una reserva. Configure esto en Mis aplicaciones > Direct Booking > Setup > Propiedad > Personalización > Checkout/Datos del huésped.

  • Requerir número de teléfono del huésped
    Seleccione si desea que los huéspedes proporcionen su número de teléfono.

  • Requerir dirección del huésped
    Seleccione si desea que los huéspedes proporcionen su dirección.

  • ¿Habilitar consentimiento RGPD?
    Seleccione esta opción si desea que los huéspedes consientan en recibir correos electrónicos de marketing. Introduzca su texto de consentimiento RGPD (máx. 170 caracteres) que se muestra en la casilla de verificación de consentimiento RGPD.

  • ¿Recopilar información de referencia?
    Marque esta opción para recopilar información de referencia y conocer cómo los huéspedes encontraron su propiedad. Elimine o añada más opciones a esta lista utilizando el símbolo de barra vertical (|).

  • Incluir un campo personalizado opcional
    Cree un campo personalizado en el motor de reservas para capturar información adicional del huésped.

Criterios de búsqueda de ocupación para su motor de reservas

Controle el selector de huéspedes que los huéspedes ven al buscar habitaciones. Establezca los números máximos seleccionables para adultos, niños y bebés, y si los bebés/niños cuentan para la ocupación máxima de la habitación. Esto determina qué combinaciones pueden elegir los huéspedes al inicio del flujo de reserva, antes de que se muestre la disponibilidad de habitaciones y tarifas.

Para configurar la selección de ocupación:

  1. Vaya a Mis aplicaciones > Direct Booking > Setup > Propiedad > Personalización

  2. En Configurar selección de ocupación en el motor de reservas, edite lo siguiente:

  3. Adultos máximos: Seleccione el número máximo de adultos que los huéspedes pueden elegir al buscar.

  4. Niños máximos: Seleccione el número máximo de niños que los huéspedes pueden elegir al buscar. Para ocultar la opción de seleccionar niños de la vista del huésped, seleccione «Ocultar selector de niños» en el menú desplegable.

  5. Bebés máximos: Seleccione el número máximo de bebés que los huéspedes pueden elegir al buscar. Para ocultar la opción de seleccionar bebés de la vista del huésped, seleccione «Ocultar selector de bebés» en el menú desplegable.

  6. La ocupación máxima de la habitación incluye adultos, niños y bebés: Marque esta casilla para incluir los tres tipos de ocupación al calcular la ocupación máxima de una habitación durante la búsqueda.

Nota: Para configurar la ocupación máxima para tarifas de habitación individuales (la capacidad real de cada habitación), vaya a Mis aplicaciones > Direct Booking > Setup > Habitaciones y tarifas, luego edite cada tarifa de habitación y actualice los campos de ocupación máxima.

Tema

¡Personalice la apariencia del motor de reserva! Seleccione un color primario usando su código HTML hexadecimal para personalizar botones y elementos clave.

Use un selector de código de color para elegir un color principal que se alinee con su marca.

Para personalizar el tema de colores:

  1. Vaya a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > Personalización

  2. En Tema, ingrese el código hexadecimal de color (por ejemplo, FF5D3A) como color principal


Agrupe y ordene habitaciones y tarifas

Agrupe sus tipos y tarifas de habitación (paquetes de boda, ofertas corporativas) para una navegación simplificada. Este orden se mostrará tanto en su motor de reservas de huésped como en su Inventario en Reserva directa.

Para agrupar y ordenar

  1. Vaya a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Configuración del motor de reservas > Tipos de habitación

  2. Seleccione Personalizar orden de las habitaciones para reordenar

  3. Arrastre y suelte sus habitaciones y tarifas para reordenarlas.

Para agrupar y ordenar las tarifas de habitación en el widget Tabla de disponibilidad del alojamiento

  1. Vaya a Mis apps > Reserva directa > Configuración > Configuración del motor de reservas > Tarifas de habitación#

  2. Si es necesario, haga clic en Crear un nuevo grupo.

  3. Arrastre y suelte para reordenar y agrupar las tarifas de habitación en el widget de tabla de disponibilidad

  4. Cualquier cambio que haga se guardará de forma automática

¿Ha quedado contestada tu pregunta?