Sobre las pasarelas de pago de terceros
Nuestra solución oficial de procesamiento de pagos es Little Hotelier Pay. Sin embargo, si Little Hotelier Pay no está disponible en su país, puede conectar una de las pasarelas de terceros compatibles que se indican a continuación a través de Reserva directa para aceptar depósitos en sus reservas de reserva directa.
Pasarelas de pago de terceros disponibles
Las pasarelas de pago de terceros disponibles dependen de su región. Para comprobar qué pasarelas están disponibles para su alojamiento, vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > Pagos.
Little Hotelier admite la integración con los siguientes proveedores de pago (según su región):
AsiaPay: solución regional para Asia con las siguientes opciones de pasarela: PayDollar, PesoPay, SiamPay y BimoPay
PayPal: plataforma de pago global que acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas de PayPal
Paystack: solución de pago africana disponible en Sudáfrica, Kenia, Nigeria y Ghana
Activar una pasarela de pago
Para activar una pasarela de pago (debe ser un usuario administrador):
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > Pagos
Haga clic en Activar ahora
Introduzca las credenciales de su cuenta para conectar la pasarela de pago
Haga clic en Guardar pasarela
💡 Si tiene alguna consulta sobre su pasarela de pago de terceros, póngase en contacto directamente con el equipo de asistencia de dicha pasarela.
Pasarelas de pago disponibles
AsiaPay
Disponibilidad regional:
PayDollar: Australia, Camboya, China, Hong Kong, India, Indonesia, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán y Vietnam
PesoPay: Filipinas
SiamPay: Tailandia
BimoPay: Indonesia
Requisitos de configuración:
BimoPay: Cuenta de BimoPay
ID de comercio
Código hash seguro
ID de inicio de sesión de la API de comercio (distinto de su usuario de AsiaPay)
Contraseña de la API de comercio (distinta de su contraseña de AsiaPay)
Tras la integración, deberá ponerse en contacto con el equipo de asistencia de AsiaPay para cambiar la URL del feed de datos de su cuenta de comercio a:
Nota: las transacciones en efectivo en establecimiento no son compatibles con SiamPay ni PesoPay. Recomendamos desactivar esta opción en su configuración de AsiaPay.
Métodos de pago de AsiaPay
Al integrar AsiaPay, su motor de reservas aceptará los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito
Monederos electrónicos: AliPay, WeChat Pay y LinePay
Pagos en efectivo en establecimiento con SiamPay y PesoPay (disponibles solo en regiones específicas)
Transacciones en efectivo en establecimiento (OTC)
Ahora los huéspedes pueden hacer una reserva a través de su motor de reservas y pagar en persona en un plazo de 24 horas en lugares como 7/11 u otras tiendas de conveniencia compatibles. Esto es lo que debe saber:
Habilitar el pago en efectivo en AsiaPay: para ofrecer esta opción al finalizar la compra, actívela en su extranet de AsiaPay.
Durante el plazo de 24 horas, las reservas aparecerán como Pendientes y no reducirán su inventario. Esto ayuda a evitar la sobrerreserva, especialmente en habitaciones con disponibilidad limitada. Una vez recibido el pago, la reserva pasa automáticamente a estar Activa y el inventario se ajusta en consecuencia.
Supervisar las reservas pendientes: preste atención a las reservas OTC pendientes y valore la posibilidad de implementar un sistema de notificación de confirmación para los huéspedes.
Informe a los huéspedes sobre el plazo de pago de 24 horas y anímelos a completar el pago cuanto antes.
PayPal
PayPal permite a los huéspedes elegir pagar con PayPal, PayPal Credit, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otras opciones de pago locales.
Antes de configurar PayPal como pasarela de pago, regístrese para obtener una cuenta de PayPal Business.
Paystack
Paystack acepta una amplia variedad de opciones de pago y está disponible en Sudáfrica, Kenia, Nigeria y Ghana.
Opciones de pago disponibles actualmente:
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Opciones de pago disponibles en el futuro:
Cuenta bancaria
Transferencia bancaria
Servicio suplementario de datos no estructurados (USSD)
Apple Pay
Código QR de Visa
Dinero móvil
Una vez que haya activado Paystack como pasarela de pago, configure el webhook en su panel de Paystack:
Vaya a Configuración > Claves de API y webhooks.
Actualice la URL del webhook según la URL de su motor de reservas:
Si necesita ayuda, póngase en contacto directamente con Paystack.
Cambiar de pasarela de pago de terceros
Si necesita cambiar su pasarela de pago de terceros integrada, primero desconecte la pasarela actual y, después, active la nueva.
Para desconectar su pasarela actual:
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Alojamiento > Pagos.
Siga los pasos para desconectar o deshabilitar la pasarela de pago.
Una vez desconectada la pasarela actual, active la nueva pasarela.