Si necesita transferir su cuenta de Little Hotelier a un nuevo propietario, puede solicitar un cambio de titularidad en lugar de cancelar su suscripción.
Si ha vendido recientemente su alojamiento, ya no gestiona directamente su cuenta o necesita transferir la cuenta a un nuevo gestor, puede transferir su cuenta a un nuevo propietario sin necesidad de cancelar su suscripción.
Cómo solicitar un cambio de titularidad
La solicitud de cambio de titularidad de su cuenta de Little Hotelier debe realizarla el usuario de facturación principal:
Iniciar sesión en Little Hotelier.
Hacer clic en el nombre de su alojamiento, en la esquina superior derecha, y seleccionar Facturación en la lista desplegable.
Se le redirigirá al portal de autoservicio de facturación. Hacer clic en la pestaña Cuentas.
Hacer clic en Gestionar cuenta.
Esto abre el formulario de solicitud de cuenta: hacer clic en Continuar y seleccionar Cambiar la titularidad de mi cuenta.Completar los campos obligatorios del formulario.
¿Quién puede solicitar un cambio de titularidad?
Solo el usuario de facturación principal puede solicitar un cambio de titularidad. Para gestionar los usuarios de facturación, hacer clic en el nombre de su alojamiento > seleccionar Facturación > hacer clic en la pestaña Usuarios de facturación.
¿Cómo sabré que mi solicitud de cambio de titularidad se ha procesado?
Si es cliente de Little Hotelier Basics y se registró en línea, su solicitud se tramitará lo antes posible y recibirá un correo electrónico confirmando que se ha procesado.
Si no es cliente de Little Hotelier Basics y su cuenta se configuró con la ayuda de nuestro equipo, nos pondremos en contacto con usted para confirmar sus datos y recabar cualquier información adicional.
He asumido la titularidad de un alojamiento: ¿cómo obtengo acceso a la cuenta de Little Hotelier?
Si una cuenta de Little Hotelier debe transferirse a usted como nuevo propietario o gestor de un alojamiento, el titular actual de la cuenta debe enviar una solicitud de cambio de titularidad y designarlo a usted como nuevo propietario. Si no puede ponerse en contacto con el titular actual de la cuenta o no tiene acceso a ella, contacte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.