L'outil d'audit
L'outil d'audit du cycle de vie fournit des journaux consultables qui suivent les modifications effectuées sur Little Hotelier pour certaines dates. Utilisez le journal d'audit pour voir quand les modifications ont été effectuées, ce qui a été modifié et quels utilisateurs ont effectué les modifications.
Important : La Vérification de l'historique ne suit pas les modifications effectuées dans l'inventaire (comme les modifications de prix ou de restrictions).
Le journal d'audit du cycle de vie affiche les informations suivantes :
Horodatage de l'hôtelier : la date et l'heure de la modification
Source de l'événement : l'endroit où la modification a été effectuée (Extranet pour les utilisateurs de Little Hotelier, Admin pour les modifications internes)
Type : la catégorie de la mise à jour
Action : les détails sur la modification apportée
Utilisateur qui a effectué la modification : le journal d'audit affichera l'adresse e-mail de l'utilisateur qui a effectué la modification.
Pourquoi vous pourriez voir un utilisateur masqué : Lorsque vous voyez un utilisateur masqué (par exemple, ** ou xxxxx@xxx.xxx) dans le journal d'audit, cela signifie que la modification a été effectuée par un membre de notre équipe de support/équipe Little Hotelier. Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
Modifications effectuées lors de l'assistance à l'intégration
Réalisation de mises à jour du système liées aux nouvelles fonctionnalités, à la sécurité, ou modifications visant à résoudre un problème ou à assurer la stabilité.
Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin de plus d'informations sur ces modifications.
Accéder aux journaux d'audit pour les tarifs de chambre
Pour consulter le journal d'audit du cycle de vie pour un tarif de chambre :
Accédez à Channel Manager > Chambres et tarifs > Types de chambre
Cliquez sur le tarif de chambre.
Sélectionnez Audit.
L'outil d'audit du cycle de vie suit ces changements pour les tarifs de chambre :
Heure et date de création des tarifs de chambre
Restrictions par défaut lors de la création (taux d'occupation, durée de séjour (LOS))
Modifications du tarif normal ou des restrictions par défaut
Modifications de la configuration du tarif (manuel/dérivé)
Modifications du mappage (mappés à/déconnectés des canaux)
Important : L'outil d'audit du cycle de vie ne suit pas les modifications de disponibilités, de prix ou de restrictions.
Accéder aux journaux d'audit pour les tarifs du canal
Pour consulter le journal d'audit du cycle de vie pour un tarif du canal :
Accédez à Channel Manager > Canaux
Recherchez le canal.
Cliquez sur le nom du canal > Configurer.
Cliquez sur le tarif du canal > sélectionnez Audit.
L'outil d'audit du cycle de vie suit ces changements pour les tarifs du canal :
Configuration des tarifs du canal (exemple : remplacement de tarifs, prix, détails de la chambre)
Modifications du mappage (exemple : demande de mappage, activé, désactivé)
Important : L'outil d'audit du cycle de vie ne suit pas les modifications de disponibilités, de prix ou de restrictions.
Accéder aux journaux d'audit pour les canaux
Pour consulter le journal d'audit du cycle de vie pour un canal :
Accédez à Channel Manager > Canaux
Recherchez le canal.
Cliquez sur le nom du canal > Configurer
Sélectionnez le canal > sélectionnez Audit.
L'outil d'audit du cycle de vie suit ces changements pour les canaux :
Connexion de canaux
Configuration du canal (code d'établissement, mot de passe, adresse e-mail de réservation)
Multiplicateur de tarif (ajouté/modifié/supprimé)
Conversion de devise (ajoutée/mise à jour/supprimée)
Important : La Vérification de l'historique ne suit pas les modifications effectuées dans l'inventaire (comme les modifications de prix ou de restrictions) pour les canaux.