Mettre à jour les paramètres du canal
Pour mettre à jour les paramètres du canal pour vos canaux connectés :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur le nom du canal > sélectionnez Configurer.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du canal.
Une fois dans l'onglet Paramètres du canal, cliquez sur le bouton de modification.
Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
Important à noter : après avoir modifié les paramètres du canal, les mises à jour prennent généralement 15 à 30 minutes pour être effectives sur vos canaux de distribution.
Exemples de paramètres du canal
Code de l'établissement
⚠️ Si vous devez mettre à jour le code de l'établissement (identifiant de l'hôtel) pour votre canal dans les paramètres du canal, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Important : la modification de votre code d'établissement nécessitera de remapper tous vos tarifs au canal. Après le remapping, vérifiez toutes les connexions pour vous assurer que les tarifs, les disponibilités et les autres détails de l'établissement sont correctement synchronisés.
Multiplicateur de tarif
Un multiplicateur de tarif ajuste vos tarifs avant qu'ils ne soient envoyés à un canal. Utilisez le simulateur de multiplicateur de tarif pour tester la façon dont vos tarifs de canal changeront par rapport à votre tarif normal journalier.
Vos tarifs dans la grille d'inventaire s'affichent sans le multiplicateur de tarif appliqué.
Conversion de devise
Pour utiliser la conversion de devise :
Activez d'abord la conversion de devise dans vos Paramètres de l'établissement.
Configurez la conversion de devise dans les Paramètres du canal pour envoyer les prix au canal dans une devise différente de votre devise de base.
La devise sélectionnée dans Little Hotelier doit correspondre à la devise dans l'extranet du canal.
💡 Remarque :
La conversion de devise s'applique uniquement aux tarifs de la grille d'inventaire.
La conversion de devise ne peut pas être utilisée si la devise du plan tarifaire est activée (c'est-à-dire si vous choisissez d'utiliser différentes devises dans la grille d'inventaire).
La conversion de devise ne s'appliquera pas aux frais supplémentaires configurés dans les paramètres du tarif du canal (c'est-à-dire les frais pour personne supplémentaire et les remises). Ces frais supplémentaires doivent être définis dans la devise envoyée au canal, car la conversion de devise ne s'y appliquera pas.
Vérifiez vos canaux après avoir modifié les paramètres de devise pour vous assurer que les tarifs corrects sont affichés. Remarque : l'affichage des mises à jour sur les canaux peut prendre plusieurs minutes.
Adresse e-mail de réservation
Si vous voyez un champ Adresse e-mail de réservation dans les paramètres du canal :
Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir les notifications de réservation de votre gestionnaire de canaux.
S'il n'y a pas de champ Adresse e-mail de réservation dans les paramètres du canal :
Vous devrez configurer et recevoir les notifications par e-mail directement depuis le canal.
Activer ou désactiver un canal
Activez le canal une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambre requis :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur le nom du canal > sélectionnez Configurer.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du canal.
Cochez le bouton « Activé ».
Cliquez sur Enregistrer.
Désactivez le canal pour arrêter l'envoi des mises à jour d'inventaire au canal pour tous les tarifs du canal :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur le nom du canal > sélectionnez Configurer.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du canal.
Décochez le bouton « Activé ».
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Important – Lorsque vous désactivez un canal :
La désactivation d'un canal empêche le gestionnaire de canaux d'envoyer des mises à jour d'inventaire au canal, mais la connexion au canal reste active et votre établissement est toujours en ligne sur le canal
Après la désactivation, vous devez gérer les tarifs et les disponibilités directement dans l'extranet du canal, ou utiliser l'arrêt de vente sur le site web du canal pour empêcher les réservations.
Le gestionnaire de canaux ne mettra plus à jour vos tarifs, vos disponibilités ou vos restrictions pour le canal désactivé
Pour arrêter temporairement la vente à des dates ou pour des tarifs spécifiques, utilisez les arrêts de vente ou le paramètre de fermeture des canaux
💡 Remarque : le paramètre Pourcentage de frais de commission de réservation n'est disponible que pour Agoda, Trip.com, Expedia et Jetstar. Lorsqu'il est activé, le pourcentage de commission du canal sera ajouté aux totaux de réservation affichés dans Little Hotelier et envoyés à votre système de gestion hôtelière (PMS) pour les tarifs nets.