Vue d'ensemble
Assurez la cohérence sur vos canaux connectés en envoyant de la réception au channel manager des mises à jour de votre inventaire pour les chambres et les tarifs.
Qu'est-ce qu'une mise à jour ?
Une mise à jour est l'actualisation manuelle qui permet de transmettre, de la réception à vos canaux connectés dans le channel manager, les modifications récentes apportées aux types ou tarifs de chambre dans Little Hotelier, pour que les informations suivantes soient à jour :
mises à jour d'inventaire : prix, restrictions et disponibilités
caractéristiques et photos : mises à jour avec synchronisation de contenu, destinées aux canaux
général : mises à jour des paramètres des chambres et des tarifs.
Quand effectuer une mise à jour ?
Après avoir créé un nouveau type de chambre ou un nouveau tarif de chambre
Après avoir modifié les paramètres des types de chambre ou des tarifs de chambre
Si des modifications ne se sont pas synchronisées rapidement
Quand attendre ?
Erreurs de mappage : n'effectuez pas de mise à jour en cas de problème dans la façon dont vos canaux affichent vos informations. Corrigez d'abord les erreurs de mappage.
Modifications mineures récentes : donnez au système 5 minutes avant d'envoyer une mise à jour.
Mises à jour en masse : si vous avez apporté de nombreuses modifications à la fois, la synchronisation peut prendre plus de temps.
Erreurs système : si vous rencontrez des problèmes techniques, discutez-en par chat avec notre équipe d'assistance.
Types de mise à jour
Sur le type de chambre : met à jour les paramètres généraux tels que le seuil de disponibilité, la durée de séjour et le nombre d'occupants min/max, les caractéristiques, photos et catégories de chambres si vous avez un canal avec synchronisation du contenu.
Sur le tarif de chambre : met à jour les détails des tarifs tels que la durée de séjour min/max, la période de libération, le nombre d'occupants et les frais pour occupants supplémentaires si vous avez un canal avec synchronisation du contenu.
Comment envoyer une mise à jour ?
Allez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs.
Sélectionnez le type ou le tarif de chambre.
Faites défiler la page et cliquez sur le bouton Mettre à jour en bas.