Avant de vous connecter à Agoda
Avant de vous connecter à Agoda, vous devez vous assurer des points suivants :
Vous disposez d'un compte Agoda et avez configuré votre établissement dans l'extranet d'Agoda.
Vous avez créé les chambres et les tarifs dans l'extranet d'Agoda, et vous vous êtes assuré qu'ils correspondent à la configuration dans Little Hotelier.
Vous avez connecté « Siteminder RDX » dans l'extranet d'Agoda. Connectez-vous à l'extranet d'Agoda, sélectionnez « SiteMinder RDX » comme fournisseur de connectivité, puis notez l'identifiant de l'hôtel attribué à votre établissement par Agoda. Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur cette étape, contactez directement le support Agoda.
Détails de carte de paiement provenant d'Agoda : Agoda transmet les détails de la carte de crédit à Little Hotelier uniquement si le mode de paiement configuré dans l'extranet d'Agoda est défini sur Universal Plastic Card (UPC). Si une autre méthode est utilisée, les détails de la carte ne seront pas inclus avec les réservations. Mettez à jour ce paramètre dans l'extranet d'Agoda ou contactez le support Agoda pour obtenir de l'aide.
Remarque : Agoda applique une période de mise à jour de l'inventaire maximale de 372 jours.
Activer la connexion dans votre extranet Agoda
Connectez-vous à votre extranet Agoda.
Notez votre code d'établissement (identifiant de l'hôtel).
Accédez à Tarifs et disponibilité > Paramètres de connectivité.
Sélectionnez l'option Gestionnaire de canaux.
Sélectionnez SiteMinder RDX dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.
Connecter Agoda à Little Hotelier
Connectez Agoda dans votre gestionnaire de canaux :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur Connecter un nouveau canal et sélectionnez Agoda.
Suivez les étapes pour effectuer la connexion.
Saisissez votre code d'établissement.
Si la conversion de devise est activée dans les Paramètres de l'établissement, sélectionnez le code de devise dans le menu déroulant (assurez-vous qu'il correspond à la devise définie dans votre extranet Agoda ; vérifiez que le bon code de devise est sélectionné).
Vérifiez les détails, puis cliquez sur Connecter.
Le canal sera connecté automatiquement.
Ensuite, mappez vos tarifs de chambres à Agoda.
Mettre à jour les paramètres du canal Agoda
Une fois Agoda connecté, vous pouvez mettre à jour les paramètres du canal :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur Agoda.
Accédez à l'onglet Paramètres du canal.
Mettez à jour les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Paramètres du canal Agoda :
Multiplicateur de tarif : ajustez les tarifs d'inventaire envoyés à Agoda.
Devise : si la conversion de devise est activée dans les Paramètres de l'établissement, sélectionnez le code de devise dans le menu déroulant. La devise doit correspondre à celle définie dans votre extranet Agoda.
Pourcentage de commission sur les réservations : activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation.
Utiliser le montant de vente de la réservation : sélectionnez « Oui » si vous souhaitez que la réservation affiche le tarif de vente (commissions incluses). Sélectionnez « Non » si vous ne souhaitez recevoir que le tarif net (commissions non incluses).
Utiliser la durée minimale de séjour jusqu'à : si cette option est activée, votre gestionnaire de canaux enverra à Agoda la durée minimale de séjour jusqu'à au lieu de la durée minimale de séjour par défaut à l'arrivée.
Code d'établissement : pour mettre à jour le code d'établissement d'Agoda, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Mapper vers Agoda
Pour mapper vos tarifs de chambres vers Agoda :
Accédez à Gestionnaire de canaux > Canaux > cliquez sur Agoda > onglet Chambres et tarifs.
Cliquez sur Mapper vers Agoda sur le tarif de chambre du gestionnaire de canaux que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres du tarif du canal, tels que l'occupation incluse, l'occupation maximale, le tarif adulte supplémentaire, la réduction pour voyageur seul et le tarif du lit supplémentaire (ne définissez le tarif du lit supplémentaire qu'après avoir configuré un lit supplémentaire pour le tarif de chambre via l'extranet d'Agoda).
Pour activer les mises à jour d'inventaire pour le tarif du canal, assurez-vous que le bouton bascule « Démarrer la mise à jour du canal » est réglé sur « Oui ».
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque importante : pour Agoda, les paramètres de tarif tels que les paramètres d'occupation doivent correspondre exactement entre votre mappage dans le gestionnaire de canaux et l'extranet d'Agoda. Les tarifs Agoda ont également des périodes de validité — surveillez-les régulièrement et prolongez les tarifs avant leur expiration pour éviter les problèmes de synchronisation. Après avoir apporté des modifications à la configuration des tarifs dans l'extranet d'Agoda, réenregistrez tous vos mappages de tarifs de chambres Agoda dans votre gestionnaire de canaux pour garantir une synchronisation correcte des modifications.
Activer Agoda
Une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambres requis et vérifié que la disponibilité, les tarifs et les restrictions sont corrects, activez le canal pour commencer à envoyer les mises à jour d'inventaire.
Pour activer Agoda :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur Agoda.
Accédez à l'onglet Paramètres du canal.
Changez le statut sur « Activé ».