Configurer l'adresse e-mail de votre établissement
L'adresse e-mail de votre établissement dans Engagement client sert à la fois d'adresse de contact principale et d'adresse d'envoi pour les communications avec les clients.
Pour configurer l'adresse e-mail de votre établissement dans Engagement client :
Dans Engagement client, allez dans Communication > Paramètres, puis sous l'onglet E-mail, cliquez sur Configurer.
Saisissez l'adresse e-mail de votre établissement dans le champ Adresse e-mail de l'établissement.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Cette adresse e-mail :
permettra de recevoir des notifications pour les commandes des clients et les demandes spéciales,
sera utilisée comme adresse d'envoi par défaut pour tous les messages programmés.
Mettre à jour les paramètres de notification
Définissez les adresses e-mail qui recevront différents types de notifications dans Engagement client :
Dans Engagement client, allez dans Paramètres > Notifications.
Saisissez les adresses e-mail pour chaque type de notification :
Confirmations d'offres
Avis
Messages d'arrivée
Messages techniques
💡 Pour envoyer des notifications à plusieurs adresses, vous devez saisir une virgule entre chaque adresse sans ajouter d'espace. Par exemple : email1@hotel.com,email2@hotel.com,email3@hotel.com