Vue d'ensemble
Seuls les administrateurs peuvent créer ou modifier des utilisateurs
La gestion des utilisateurs requiert des autorisations d’administrateur. L’administrateur initial peut accorder ces autorisations à d'autres utilisateurs
Pour accéder à Gérer les utilisateurs :
Cliquez sur le nom d’établissement en haut à droite > Gérer les utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur
Cliquez sur le nom d’établissement en haut à droite > Gérer les utilisateurs
Cliquez sur Ajouter un utilisateur
Saisissez les informations de l’utilisateur : e-mail, nom et langue préférée
Sélectionnez les applications dont votre utilisateur a besoin
Choisissez le type d’utilisateur
Cliquez sur Enregistrer
Remarque : les nouveaux utilisateurs recevront un e-mail d’activation valide pendant 24 heures. Une fois leurs comptes activés, ils pourront se connecter.
Options supplémentaires
Désactiver/réactiver des utilisateurs : restreindre temporairement l’accès ou le rétablir si nécessaire
Déverrouiller des utilisateurs : aider les utilisateurs à retrouver leur accès s’ils oublient leur mot de passe, ce qui se produit lorsqu’un utilisateur tente en vain de se connecter 6 fois ou plus et que son compte est verrouillé. Pour déverrouiller le compte, l’utilisateur devra cliquer sur Mot de passe oublié sur l’écran de connexion et suivre les étapes
Modifier les autorisations de l’utilisateur : modifier l’accès à l’application et le type d’utilisateur à tout moment
Supprimer un utilisateur : la suppression est définitive. Il est plus facile de désactiver un utilisateur que de le supprimer
Autorisations
Une vue d’ensemble des autorisations qui peuvent être accordées aux utilisateurs généraux.
Réception
Calendrier : créer et gérer les réservations et les fermetures de chambres
Réservations : consulter les informations sur la réservation (à l’exception des informations de carte bancaire) et générer des rapports sur les réservations
Inventaire : gérer les tarifs, les disponibilités et les restrictions
Clients : consulter et modifier les profils des clients
Rapports : générer et consulter tous les rapports
Ménage : consulter et modifier le rapport sur les tâches ménagères et d'entretien uniquement
Configuration : configurer les paramètres de la réception et du moteur de réservation
Gestionnaire de canaux
Config : gérer les chambres, les tarifs, les canaux, les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les paramètres généraux
Inventaire : gérer les tarifs, les disponibilités et les restrictions
Réservations : chercher et gérer les réservations et générer des rapports
Paiements : consulter les informations de la carte bancaire ayant servie pour le paiement (nécessite l’autorisation Réservations)
Réservation directe
Utilisateur général : gérer les réservations, l’inventaire, la configuration et les rapports
Utilisateur administrateur possède toutes les autorisations de l’utilisateur général, ainsi que les autorisations relatives à la gestion des paiements et des passerelles de paiement
Paiements
Les utilisateurs généraux et administrateurs ont accès à Little Hotelier Pay.