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Création et gestion des utilisateurs

Créer et gérer les utilisateurs.

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Vue d'ensemble

  • Seuls les administrateurs peuvent créer ou modifier des utilisateurs

  • La gestion des utilisateurs requiert des autorisations d’administrateur. L’administrateur initial peut accorder ces autorisations à d'autres utilisateurs

Pour accéder à Gérer les utilisateurs :

Cliquez sur le nom d’établissement en haut à droite > Gérer les utilisateurs

Créer un nouvel utilisateur

  1. Cliquez sur le nom d’établissement en haut à droite > Gérer les utilisateurs

  2. Cliquez sur Ajouter un utilisateur

  3. Saisissez les informations de l’utilisateur : e-mail, nom et langue préférée

  4. Sélectionnez les applications dont votre utilisateur a besoin

  5. Choisissez le type d’utilisateur

  6. Cliquez sur Enregistrer

Remarque : les nouveaux utilisateurs recevront un e-mail d’activation valide pendant 24 heures. Une fois leurs comptes activés, ils pourront se connecter.

Options supplémentaires

  • Désactiver/réactiver des utilisateurs : restreindre temporairement l’accès ou le rétablir si nécessaire

  • Déverrouiller des utilisateurs : aider les utilisateurs à retrouver leur accès s’ils oublient leur mot de passe, ce qui se produit lorsqu’un utilisateur tente en vain de se connecter 6 fois ou plus et que son compte est verrouillé. Pour déverrouiller le compte, l’utilisateur devra cliquer sur Mot de passe oublié sur l’écran de connexion et suivre les étapes

  • Modifier les autorisations de l’utilisateur : modifier l’accès à l’application et le type d’utilisateur à tout moment

  • Supprimer un utilisateur : la suppression est définitive. Il est plus facile de désactiver un utilisateur que de le supprimer

Autorisations

Une vue d’ensemble des autorisations qui peuvent être accordées aux utilisateurs généraux.

Réception

  • Calendrier : créer et gérer les réservations et les fermetures de chambres

  • Réservations : consulter les informations sur la réservation (à l’exception des informations de carte bancaire) et générer des rapports sur les réservations

  • Inventaire : gérer les tarifs, les disponibilités et les restrictions

  • Clients : consulter et modifier les profils des clients

  • Rapports : générer et consulter tous les rapports

  • Ménage : consulter et modifier le rapport sur les tâches ménagères et d'entretien uniquement

  • Configuration : configurer les paramètres de la réception et du moteur de réservation

Gestionnaire de canaux

  • Config : gérer les chambres, les tarifs, les canaux, les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les paramètres généraux

  • Inventaire : gérer les tarifs, les disponibilités et les restrictions

  • Réservations : chercher et gérer les réservations et générer des rapports

  • Paiements : consulter les informations de la carte bancaire ayant servie pour le paiement (nécessite l’autorisation Réservations)

Réservation directe

  • Utilisateur général : gérer les réservations, l’inventaire, la configuration et les rapports

  • Utilisateur administrateur possède toutes les autorisations de l’utilisateur général, ainsi que les autorisations relatives à la gestion des paiements et des passerelles de paiement

Paiements

Les utilisateurs généraux et administrateurs ont accès à Little Hotelier Pay.

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