Quels sont les avantages de connecter Google Analytics 4 à mon moteur de réservation (en ligne) ?
Intégrez Google Analytics 4 à votre moteur de réservation (en ligne) afin d’améliorer le suivi et le reporting du moteur de réservation (en ligne) de votre établissement. Cela vous aide à suivre le trafic, les entonnoirs, les taux de conversion, et le retour sur investissement (ROI) en marketing.
Ai-je besoin d’un compte Google Analytics 4 avant de pouvoir le connecter à mon moteur de réservation (en ligne) ?
Oui, vous devez disposer d'un compte Google Analytics 4 pour l'intégrer à votre moteur de réservation.
Comment Google Analytics 4 suivra-t-il les performances de mon moteur de réservation (en ligne) ?
Votre moteur de réservation prend en charge la modélisation d'attribution de sources, qui fonctionne avec votre intégration de Google Analytics 4. Cela vous permet d’identifier les campagnes marketing et les offres spéciales les plus réussies de votre établissement, et d’évaluer vos stratégies.
Pour voir quelles sources, comme Facebook, envoient du trafic vers votre moteur de réservation (en ligne), utilisez le rapport Acquisition de trafic dans votre compte Google Analytics 4. Pour savoir comment utiliser ce rapport, consultez le guide de Google sur le rapport Acquisition de trafic.
Google Analytics 4 affiche cette attribution de manière agrégée, par exemple sous la forme d’un nombre total de sessions ou de conversions attribuées à une source telle que Facebook. Il ne vous indique pas quel client ou quelle réservation individuelle provient de cette source. Les réservations ne sont pas resynchronisées avec Google Analytics 4 avec les détails des clients, il n’est donc pas possible de faire correspondre une réservation spécifique à sa source dans Google Analytics 4.
Suivi multidomaines
Lorsque le suivi inter-domaines est activé, Google Analytics 4 peut suivre les visiteurs de votre moteur de réservation (en ligne) sur des sessions uniques et continues sur deux sites web associés ou plus. Cela garantit que vos achats sont attribués à une source d’origine (recherche Google, Facebook, etc.) plutôt qu’au site web d’un processeur de paiement.
Par exemple, si un client visite votre moteur de réservation (en ligne) et tente de traiter un paiement, il peut être redirigé vers le site web d’un processeur de paiement pour saisir les données de sa carte de crédit avant d’être redirigé vers votre site web. Si le suivi inter-domaines est mis en place entre votre moteur de réservation (en ligne) et le site web du processeur de paiement, la source d’origine sera attribuée, ce qui améliorera la précision de vos données.
Mes réservations effectuées via mon moteur de réservation (en ligne) apparaîtront-elles automatiquement dans Google Analytics 4 ?
Non, vos réservations ne seront pas automatiquement synchronisées avec Google Analytics 4.
Puis-je voir mes réservations passées dans Google Analytics 4 après l'avoir connecté ?
Non, Google Analytics 4 n’affiche que les données à partir de la date à laquelle votre établissement s’y connecte. Vous ne verrez aucune donnée de réservation antérieure à l’intégration.
Google Analytics 4 peut être utilisé pour vérifier ce que font les clients sur votre site web.
Pourquoi mes réservations récentes ne s’affichent-elles pas dans Google Analytics 4 ?
Si vous avez une réservation qui ne s'affiche pas dans Google Analytics 4, cela peut être dû aux raisons suivantes :
Lorsque vous intégrez un moteur de réservation dans votre site web, vos clients doivent accepter les cookies correspondants, sinon Google Analytics 4 n'enregistrera pas les données de réservation.
Si votre client a une mauvaise connexion lorsqu'il est redirigé vers la page de confirmation, il se peut que la réservation ne soit pas marquée comme terminée et ne soit pas envoyée à Google Analytics 4.
Où puis-je obtenir de l’aide pour configurer Google Analytics 4 avec mon moteur de réservation (en ligne) ?
Notre équipe d’assistance pourra vous guider à travers les étapes devant être effectuées de notre côté, mais pas celles liées à Google Analytics 4.
Si vous débutez avec Google Analytics 4, nous vous recommandons de lire cet article d’aide Google.
J’ai connecté Google Analytics 4, mais j’ai besoin d’aide pour la configuration avancée. Qui peut m’aider ?
Si vous avez besoin d'aide pour les parties avancées de la configuration, nous vous recommandons ce qui suit :
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