Lewati ke konten utama

Langkah-langkah keamanan perpesanan tamu dari Booking.com

Diperbarui minggu ini

Booking.com telah menerapkan peningkatan keamanan yang dirancang untuk mencegah serangan phishing lewat platform perpesanan tamunya. Perubahan ini dapat memengaruhi cara beberapa pesan dikirim ke tamu Booking.com dari Little Hotelier.

Apa saja yang berubah?

Sebagai bentuk peningkatan keamanan, Booking.com telah menerapkan pengaturan keamanan yang memblokir sistem apa pun (termasuk Little Hotelier) agar tidak mengirim pesan ke tamu, kecuali alamat email sistem dan tautan apa pun yang disertakan disetujui.

Pengaturan keamanan ini tidak diberlakukan secara otomatis pada seluruh properti yang tersambung ke Booking.com, tetapi pembaruan berikut akan memastikan bahwa tidak ada gangguan terhadap email apa pun yang dikirimkan ke tamu yang memesan properti Anda melalui Booking.com.

Apa yang perlu saya lakukan?

Untuk memastikan bahwa email konfirmasi pemesanan Little Hotelier, permintaan pembayaran, atau komunikasi Keterlibatan Tamu diterima oleh tamu Anda yang memesan melalui Booking.com, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke ekstranet Booking.com (harus pengguna Admin)

  2. Pilih Properti > Preferensi pesan

  3. Klik Pengaturan keamanan

  4. Selesaikan autentikasi multi-faktor

  5. Pastikan Blokir semua komunikasi email disetel ke Nonaktif

  6. Klik Tambahkan alamat email lalu tambahkan domain email berikut:

    1. @app.littlehotelier.com

    2. @guestjoy.com

  7. Pastikan Blokir semua tautan disetel ke Nonaktif

  8. Klik Tambahkan tautan lalu tambahkan domain berikut:

    1. siteminder.com

    2. guestjoy.com

Apakah pertanyaan Anda terjawab?