Rincian catatan audit Lifecycle
Alat audit Lifecycle menyediakan catatan yang mudah ditelusuri untuk melacak perubahan pada tanggal tertentu. Gunakan catatan audit untuk melihat kapan jenis perubahan dibuat, dan pengguna mana yang mengubahnya.
Catatan penting: Alat audit Lifecycle tidak melacak perubahan harga atau pembatasan yang dibuat.
Log audit Lifecycle menampilkan:
Stempel waktu Hotelier: Tanggal dan waktu perubahan dibuat
Sumber kejadian: tempat perubahan dilakukan ("Extranet" untuk pengguna properti Little Hotelier, "Admin" untuk perubahan internal)
Jenis: Kategori pembaruan
Tindakan: detail tentang apa yang diubah (dibuat, diperbarui, dll)
Pengguna yang mengubah: audit akan menampilkan alamat email pengguna yang melakukan perubahan.
Mengapa Anda mungkin melihat pengguna yang disamarkan: Ketika Anda melihat pengguna yang disamarkan (misalnya, ************** atau xxxxx@xxx.xxx) dalam catatan audit, itu berarti perubahan dilakukan oleh anggota tim dukungan kami/staf Little Hotelier. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan:
Perubahan yang dilakukan selama bantuan orientasi
Pembaruan sistem yang berkaitan dengan fitur baru, keamanan, atau perubahan untuk menyelesaikan masalah atau memastikan stabilitas.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tindakan yang dilakukan oleh pengguna yang disamarkan, silakan hubungi tim dukungan kami.
Mengakses log audit untuk tarif kamar
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif kamar:
Buka Channel Manager > Tarif kamar & harga > tipe kamar.
Klik tarif kamar.
Pilih Audit.
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk tarif kamar:
Waktu dan tanggal tarif kamar dibuat
Batasan default saat pembuatan (okupansi, lama menginap)
Perubahan pada tarif penuh atau batasan default
Perubahan pada konfigurasi tarif (manual/turunan)
Perubahan pemetaan (dipetakan ke/terputus dari channel)
Catatan: alat ini tidak melacak nilai tertentu seperti untuk perubahan harga/ketersediaan
Mengakses log audit untuk tarif channel
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif channel:
Buka Channel Manager > Channel.
Temukan channel.
Klik pada nama channel > Konfigurasi.
Klik pada tarif channel > pilih Audit.
Alat audit Lifecycle memantau perubahan berikut untuk tarif channel:
Konfigurasi tarif channel (contoh: penggantian tarif, harga, detail kamar).
Perubahan pemetaan (contoh: permintaan pemetaan, diaktifkan, dinonaktifkan)
Catatan penting: Alat audit Lifecycle tidak memantau perubahan inventaris setepatnya seperti nilai untuk perubahan tarif
Mengakses log audit untuk channel
Untuk melihat log audit Lifecycle sebuah channel:
Buka Channel Manager > Channel.
Temukan channel.
Pilih channel > pilih Audit.
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk channel:
Koneksi channel
Konfigurasi channel (kode properti, kata sandi, alamat email reservasi)
Pengganda tarif (ditambahkan/diperbarui/dihapus)
Konversi mata uang (ditambahkan/diperbarui/dihapus)
Catatan penting: Alat audit Lifecycle tidak memantau inventaris (seperti perubahan harga atau pembatasan) yang dibuat untuk channel.