Rincian catatan audit Lifecycle
Alat audit Lifecycle menyediakan log yang dapat dicari yang melacak perubahan yang dibuat pada platform Little Hotelier. Gunakan log audit untuk melihat kapan perubahan dibuat, apa yang diubah, dan pengguna mana yang membuat perubahan. Anda bisa melacak perubahan pada tarif kamar, channel, tarif channel, dan aturan hasil.
Alat audit Lifecycle tidak melacak perubahan harga atau batasan yang dibuat dalam Distribusi > Inventaris.
Memahami log audit Lifecycle
Log audit Lifecycle menampilkan:
Stempel waktu Hotelier: Tanggal dan waktu perubahan dibuat
Sumber peristiwa: Tempat perubahan dibuat (Ekstranet untuk pengguna platform Little Hotelier, Admin untuk perubahan internal)
Jenis: Kategori pembaruan
Tindakan: Rincian hal yang diubah
Pengguna yang melakukan perubahan: audit akan menampilkan alamat email pengguna yang melakukan perubahan.
Mengapa Anda mungkin melihat pengguna disamarkan: Ketika Anda melihat pengguna disamarkan (misalnya, ************** atau xxxxx@xxx.xxx) dalam catatan audit, itu berarti perubahan dilakukan oleh anggota tim dukungan kami/staf Little Hotelier. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan:
Perubahan dilakukan selama bantuan orientasi
Pembaruan sistem berkaitan dengan fitur baru, keamanan, atau perubahan untuk menyelesaikan masalah atau memastikan stabilitas.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tindakan yang dilakukan oleh pengguna disamarkan, silakan hubungi tim dukungan kami.
Mengakses log audit untuk tarif kamar
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif kamar:
Buka Kamar dan tarif > Paket harga
Klik panah bawah (v) pada paket harga
Klik tarif kamar
Pilih Audit
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk tarif kamar:
Waktu dan tanggal tarif kamar dibuat
Batasan default saat pembuatan (okupansi, lama menginap)
Perubahan pada tarif penuh atau batasan default
Perubahan pada konfigurasi tarif (manual/turunan)
Perubahan pemetaan (dipetakan ke/terputus dari channel)
Mengakses log audit untuk channel
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk channel:
Buka Distribusi > Channel
Temukan channel
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) channel > pilih Audit
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk channel:
Koneksi channel
Konfigurasi channel (kode properti, kata sandi, alamat email reservasi)
Pengganda tarif (ditambahkan/diperbarui/dihapus)
Konversi mata uang (ditambahkan/diperbarui/dihapus)
Mengakses log audit untuk tarif channel
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif channel:
Buka Distribusi > Channel
Temukan channel
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) channel > pilih Edit pemetaan tarif kamar
Di kolom channel, klik tarif channel > pilih Audit
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk tarif channel:
Konfigurasi tarif channel (contoh: penggantian tarif, harga, detail kamar)
Perubahan pemetaan (contoh: permintaan pemetaan, diaktifkan, dinonaktifkan)
Mengakses log audit untuk aturan hasil
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk aturan hasil:
Buka Distribusi > Aturan hasil
Temukan aturan hasil
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik)
Pilih Audit
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk aturan hasil:
Tanggal pembuatan
Perubahan pada aturan hasil