Apa itu pemetaan?
Pemetaan channel menghubungkan tarif dari Front Desk Anda ke tarif yang sesuai di channel pemesanan online Anda (misalnya, Booking.com). Ini memungkinkan Anda mengelola segalanya secara terpusat dari Front Desk, tanpa perlu memperbarui tarif secara manual di setiap channel.
Bagaimana cara kerjanya?
Pemetaan menghubungkan tarif Anda antara Front Desk dan channel pemesanan online. Anda perlu membuat tarif yang sesuai di kedua tempat, lalu memetakan dan mengaktifkannya di Channel Manager agar setiap pembaruan (tarif, ketersediaan, atau batasan) akan dikirimkan secara otomatis ke channel. Ketika pemesanan dilakukan melalui channel pemesanan online Anda, pemesanan tersebut akan dikirim ke Front Desk di mana Anda dapat mengelola semua reservasi secara terpusat di Kalender.
Catatan:
Jika Anda menonaktifkan sebuah channel, reservasi tidak akan dikirim ke Front Desk Anda
Pantau status properti dan channel Anda di Dasbor
Aktifkan notifikasi email di Channel Manager agar Anda mendapat peringatan jika sebuah channel dinonaktifkan. Kelola pengaturan ini di Akun saya > Notifikasi email.
Hapus tarif yang tidak digunakan di channel online Anda untuk menghindari kebingungan karena tarif tersebut tidak dapat dikelola dari Front Desk Anda
Mengapa hal ini penting?
Pemetaan yang akurat memastikan reservasi diproses dengan benar sesuai tipe kamar dan paket harga yang tepat
Tarif yang tidak dipetakan dapat menyebabkan kesalahan dan mencegah pembaruan inventaris otomatis
Bagaimana cara mengetahui apakah semua tarif saya sudah dipetakan?
Buka Aplikasi saya > Channel Manager > Channel
Klik nama channel yang ingin Anda periksa > Konfigurasikan
Di bagian kanan atas layar Anda, Anda akan melihat jumlah tarif yang telah dipetakan di samping simbol penyegaran
Ini menampilkan tarif channel yang saat ini dipetakan dibandingkan total tarif di ekstranet channel. Semua tarif channel harus dipetakan sehingga kedua nilai tersebut cocok.
Penting: Untuk memastikan pembaruan inventaris dikirim ke channel, pada setiap tarif yang dipetakan, pastikan pengaturan Lanjutkan memperbarui channel diatur ke Ya. Pastikan juga channel diaktifkan di Pengaturan channel.
Pembaruan apa saja yang dikirim ke channel?
Setelah Anda memetakan dan mengaktifkan channel, nilai yang ditetapkan pada kisi inventaris akan dikirim secara otomatis ke channel tersebut.
Catatan:
Beberapa channel mungkin memblokir pembaruan tertentu. Pembaruan ini perlu dikelola langsung di ekstranet channel.
Saya sudah selesai melakukan pemetaan, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Langkah pertama: Periksa konfigurasi tarif Anda setelah pemetaan, termasuk menerapkan timpa atau menggunakan pengaturan derivasi. Jika Anda menggunakan tarif multi-peta, pastikan semuanya Diturunkan dan diatur ke Pertahankan tarif yang sama.
Langkah kedua: Terapkan tarif dan batasan untuk channel yang dipetakan.
Buka Aplikasi saya > Front Desk > Inventaris
Perbarui tarif atau tetapkan batasan untuk inventaris Anda (perbarui secara manual atau menggunakan alat Pembaruan massal)
Langkah ketiga: Setelah Anda memetakan dan memeriksa tarif, Anda sekarang dapat mengaktifkan channel.
Buka Aplikasi saya > Channel Manager > Channel
Klik nama channel
Buka tab Pengaturan channel
Pilih status Diaktifkan > Simpan