Memetakan tarif kamar ke channel
Sebelum memetakan
Buat tarif kamar di Kamar dan tarif > Paket harga.
Buat tarif kamar yang sesuai di ekstranet channel.
Bagaimana cara memetakan tarif?
Untuk memetakan tarif kamar ke channel:
Buka App Saya > Channel Manager > Channel.
Klik nama channel, lalu klik Konfigurasi.
Gunakan filter Belum dipetakan untuk menemukan tarif kamar baru (catatan: tarif paket, tarif turunan, atau tarif tertaut tidak muncul di filter Belum dipetakan).
Klik Petakan ke di samping tarif yang ingin dipetakan.
Pilih tarif channel dari daftar tarik-turun di kolom ketiga.
Klik Ya untuk mengonfirmasi “Lanjutkan memperbarui channel”. Tarif, ketersediaan, dan batasan untuk tarif channel tersebut akan dikirim.
Klik Simpan.
Ulangi langkah di atas untuk memetakan tarif lainnya.
💡 Beberapa channel memiliki integrasi yang memblokir pembaruan inventaris tertentu. Bagian yang terdampak ditandai dengan kotak merah setelah tarif channel dipetakan.
💡 Jika tarif kamar yang dibuat di Sistem Front desk sama sekali tidak muncul di daftar Belum dipetakan, kembali ke Sistem Front desk, kirim sinkronisasi penuh, lalu coba lagi.
Memetakan tarif kamar ke beberapa tarif
Mengapa saya perlu memetakan satu tarif kamar ke beberapa tarif channel?
Setiap tarif channel harus terhubung ke tarif kamar di sistem Front desk. Dalam beberapa kasus, Anda perlu memetakan satu tarif kamar ke beberapa tarif di satu channel. Misalnya, saat channel menjual kamar yang sama sebagai tarif standar, tarif paket, tarif turunan, atau tarif tertaut.
⚠️ Tarif paket, tarif turunan, dan tarif tertaut tidak muncul di filter Belum dipetakan atau di daftar pemetaan utama. Untuk menemukan dan memetakannya, klik tarif kamar yang sudah dipetakan, lalu pilih tarif channel tambahan dari daftar tarik-turun (lihat langkah di bawah).
Untuk memetakan satu tarif kamar ke beberapa tarif channel:
Buka App Saya > Channel Manager > Channel.
Klik nama channel, lalu klik Konfigurasi.
Klik tarif kamar yang ingin dipetakan di kolom kedua, lalu pilih Petakan ke.
Pilih tarif channel dari daftar tarik-turun, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi “Lanjutkan memperbarui channel”.
Klik Simpan.
Ulangi langkah di atas untuk memetakan tarif channel lainnya.
💡 Kesalahan sinkronisasi dapat terjadi jika tarif atau batasan yang berbeda dikirim ke tarif channel dengan pemetaan ganda. Konfigurasi tarif untuk tarif channel dengan pemetaan ganda harus berupa tarif turunan dan diatur ke Pertahankan tarif yang sama. Kami menyarankan Anda memantau batasan dengan cermat. Pastikan batasan diatur secara identik di semua tarif channel dengan pemetaan ganda.
Membatalkan pemetaan atau memutus koneksi tarif kamar
⚠️ Pemutusan koneksi tarif tidak dapat dibatalkan. Setelah koneksi diputus, Anda harus mengelola ketersediaan, tarif, dan batasan melalui ekstranet channel. Pemutusan koneksi tidak menghapus tarif dari channel. Hapus tarif tersebut langsung dari ekstranet channel.
Untuk memutus koneksi tarif channel dari Little Hotelier:
Buka App Saya > Channel Manager > Channel.
Klik nama channel, lalu klik Konfigurasi.
Klik nama tarif channel, lalu pilih Putuskan koneksi dari channel.
Klik Putuskan koneksi.
Memperbarui pemetaan tarif
Untuk memperbarui detail konfigurasi pemetaan tarif:
Buka App Saya > Channel Manager > Channel.
Klik nama channel, lalu klik Konfigurasi.
Klik nama tarif channel yang ingin diperbarui.
Pilih Konfigurasi.
Lakukan perubahan, lalu klik Simpan.
Mengapa tombol Simpan berwarna abu-abu? Jika tombol Simpan berwarna abu-abu pada konfigurasi tarif channel, biasanya belum ada perubahan konfigurasi yang dilakukan, atau ada kolom wajib (ditandai dengan tanda bintang *) yang belum lengkap. Periksa semua kolom wajib, lengkapi atau perbaiki kolom yang kurang, lalu tombol Simpan dapat digunakan.
Mengaktifkan kembali pemetaan yang pembaruannya dinonaktifkan
Saat mengirim pembaruan ke channel, pemetaan dapat dinonaktifkan jika channel menolak pembaruan tersebut. Aktifkan notifikasi email Channel Manager agar Anda selalu mendapat informasi: klik ikon orang di kanan atas, lalu buka Akun Saya. Anda juga dapat memantau status channel dan properti di tab Dasbor.
Jika kesalahan menonaktifkan pembaruan ke channel, periksa pesan kesalahan dan perbaiki masalah sebelum mengaktifkan kembali pemetaan.
Untuk mengaktifkan kembali pemetaan:
Buka App Saya > Channel Manager > Channel.
Klik nama channel, lalu klik Konfigurasi.
Klik nama tarif channel yang menampilkan Pembaruan dinonaktifkan, lalu pilih Konfigurasi.
Periksa pesan kesalahan dan perbaiki masalah.
Klik Ya untuk mengonfirmasi “Lanjutkan memperbarui channel”, lalu klik Simpan.