💡 Setelah menghubungkan channel, langkah berikutnya adalah memetakan tarif. Untuk memetakan, buka My apps > Channel Manager > Channels
Petakan tarif kamar ke channel
Sebelum memetakan
Sebelum memetakan, sebaiknya buat kamar dan tarif dengan struktur dan konvensi penamaan yang sama di front desk dan channel Anda. Ketidakcocokan konfigurasi dapat menyebabkan overbooking.
Untuk memeriksa apakah tarif tersedia untuk dipetakan, buka channel dan cari opsi Map to <Nama Channel> di kolom Channel Rate.
Cara memetakan tarif
Untuk memetakan tarif kamar ke channel:
Buka My Apps > Channel Manager > Channels
Klik nama channel > Configure
Klik 'Map to' di sebelah tarif yang ingin dipetakan
Pilih tarif channel dari daftar drop-down di kolom ketiga.
Klik Yes untuk mengonfirmasi "Continue updating channel". Langkah ini akan mengirimkan tarif, ketersediaan, dan pembatasan untuk tarif channel tersebut.
Klik Save.
Ulangi langkah-langkah di atas untuk memetakan tarif tambahan.
💡 Beberapa channel memiliki integrasi yang memblokir pembaruan inventaris tertentu. Hal ini akan ditandai dengan kotak merah setelah tarif channel dipetakan.
Petakan tarif kamar ke beberapa tarif
Setiap tarif channel harus dihubungkan ke tarif kamar di Front Desk. Dalam beberapa kasus, ini memerlukan pemetaan satu tarif kamar ke beberapa tarif di channel.
Untuk memetakan satu tarif kamar ke beberapa tarif channel:
Buka My apps > Channel Manager > Channels
Klik nama channel > Configure
Klik tarif kamar di kolom kedua yang ingin dipetakan, lalu pilih Map to.
Pilih tarif channel dari daftar drop-down, lalu klik Yes untuk mengonfirmasi "Continue updating channel".
Klik Save.
Ulangi langkah-langkah di atas untuk memetakan tarif channel tambahan.
💡 Error sinkronisasi dapat terjadi jika tarif channel yang dipetakan ke beberapa tarif menerima tarif atau pembatasan yang berbeda. Konfigurasi tarif untuk tarif channel yang dipetakan ke beberapa tarif harus diturunkan dan diatur ke Keep rates the same. Sebaiknya pantau pembatasan secara berkala untuk memastikan pembatasan diatur identik di semua tarif channel yang dipetakan ke beberapa tarif.
Hapus atau putuskan pemetaan tarif kamar
⚠️ Memutuskan tarif tidak dapat dibatalkan. Setelah diputuskan, Anda perlu mengelola ketersediaan, tarif, dan pembatasannya melalui ekstranet channel. Memutuskan koneksi tidak akan menghapus tarif dari channel. Tarif harus dihapus langsung dari ekstranet channel.
Untuk memutuskan koneksi tarif channel dari Little Hotelier:
Buka My Apps > Channel Manager > Channels.
Klik nama channel, lalu klik Configure.
Klik nama tarif channel dan pilih Disconnect from channel.
Klik Disconnect.
Perbarui konfigurasi pemetaan tarif
Untuk memperbarui detail konfigurasi pemetaan tarif:
Buka My Apps > Channel Manager > Channels.
Klik nama channel, lalu klik Configure.
Klik nama tarif channel yang ingin diperbarui.
Pilih Configure.
Lakukan perubahan dan klik Save.
Aktifkan kembali pemetaan dengan pembaruan yang dinonaktifkan
Saat mengirim pembaruan ke channel, pemetaan mungkin dinonaktifkan jika channel menolak pembaruan tersebut. Untuk tetap mendapat informasi terkini, aktifkan notifikasi email Channel Manager — klik ikon orang di pojok kanan atas, lalu buka My Account. Status channel dan properti juga dapat dipantau di tab Dashboard.
Jika error menonaktifkan pembaruan ke channel, periksa pesan error dan perbaiki masalah sebelum mengaktifkan kembali pemetaan.
Untuk mengaktifkan kembali pemetaan:
Buka My Apps > Channel Manager > Channels.
Klik nama channel, lalu klik Configure.
Klik nama tarif channel yang menampilkan Updates Disabled, lalu pilih Configure.
Tinjau pesan error dan perbaiki masalah yang ada.
Klik Yes untuk mengonfirmasi "Continue updating channel", lalu klik Save.