Penting: Apa yang terjadi saat Anda menonaktifkan channel
Saat Anda menonaktifkan koneksi channel, pembaruan inventaris berhenti dikirim dari channel manager ke channel. Namun, menonaktifkan channel tidak secara otomatis:
Mengirim stop sell ke channel
Menghapus tarif dari extranet channel
Menutup tarif atau ketersediaan di channel
Pengecualian: Airbnb adalah satu-satunya channel yang secara otomatis menghapus tarif saat dinonaktifkan.
Anda harus mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di extranet channel (misalnya, Booking.com, Expedia) setelah menonaktifkan koneksi di channel manager. Jika Anda tidak melakukan ini, properti mungkin terus menerima pemesanan di channel meskipun Little Hotelier tidak lagi memperbarui inventaris.
Menonaktifkan koneksi channel
Untuk menonaktifkan koneksi channel:
Buka Aplikasi Saya > Channel Manager > Channel
Temukan channel
Klik dan pilih Konfigurasikan
Buka tab Pengaturan Channel
Klik tombol Nonaktifkan koneksi ke [nama channel]
Catatan penting:
Menonaktifkan channel menghentikan pengiriman pembaruan inventaris dari Little Hotelier ke channel untuk semua tarif channel
Menonaktifkan channel tidak akan mengirim stop sell atau menghapus tarif di extranet channel (kecuali untuk Airbnb)
Ke depan, Anda perlu mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di extranet channel. Hubungi channel secara langsung untuk bantuan mengelola tarif dan daftar properti
Bagaimana cara memutuskan koneksi satu tarif channel saja, bukan seluruh channel?
Jika Anda hanya ingin memutuskan koneksi satu tarif channel tertentu, bukan seluruh channel:
Buka Aplikasi Saya > Channel Manager > Channel
Temukan channel dan klik Konfigurasikan
Klik tab Kamar & Tarif
Klik tarif channel
Pilih Putuskan dari channel
Cara memutuskan koneksi Airbnb
Untuk memutuskan koneksi Airbnb dengan benar:
Nonaktifkan channel terlebih dahulu di Aplikasi Saya > Channel Manager > Channel > Airbnb > Konfigurasikan > Pengaturan Channel
Cabut token otorisasi di tab Pengaturan Channel yang sama
Atau cabut token otorisasi langsung di akun host Airbnb
Hapus channel yang dinonaktifkan
Untuk menghapus channel yang dinonaktifkan dari daftar "Semua channel", hubungi tim dukungan kami.
Permintaan harus berasal dari pengguna admin atau kontak utama untuk properti.
⚠️ Catatan sebelum menghapus channel:
Pertama, Anda harus menonaktifkan koneksi di pengaturan channel dan menghapus koneksi Little Hotelier dari extranet channel
Perhatikan bahwa semua pemetaan dan data akan hilang secara permanen
Setelah penghapusan, Anda tidak akan dapat melihat reservasi masa lalu dari channel ini. Sebelum menghapus channel, pastikan tidak ada reservasi aktif atau tertunda