Customer Support

Jika perlu menjeda atau menghentikan pemesanan langsung, Anda dapat menerapkan penghentian penjualan, mengatur mesin pemesanan ke mode khusus permintaan, atau menghapus tarif pemesanan langsung dari mesin pemesanan sepenuhnya.

⚠️ Pemesanan langsung tidak dikelola melalui Channel Manager &gt; Channels &gt; Pengaturan channel. Tidak ada halaman pengaturan channel untuk menonaktifkan koneksi seperti pada channel OTA lainnya.

Menerapkan penghentian penjualan pada mesin pemesanan

Untuk menerapkan penghentian penjualan pada mesin pemesanan untuk tanggal tertentu:

Buka Sistem Front Desk &gt; Inventaris.

Di bawah Hari apa?, pilih hari dalam seminggu.

Pilih tarif kamar yang berlaku di bawah Tarif kamar mana?

Di bawah Perubahan apa?, centang Tutup website.

1. Buka Sistem Front Desk &gt; Inventaris.
2. Klik tombol Pembaruan Massal.
3. Pilih tanggal di bawah Kapan?
4. Di bawah Hari apa?, pilih hari dalam seminggu.
5. Pilih tarif kamar yang berlaku di bawah Tarif kamar mana?
6. Di bawah Perubahan apa?, centang Tutup website.
7. Klik Perbarui.

Mengatur mesin pemesanan ke mode khusus permintaan

Mengatur mesin pemesanan ke mode khusus permintaan akan menggantikan tombol Pesan sekarang dengan tombol Permintaan. Tamu masih dapat melihat ketersediaan Anda, tetapi perlu mengisi formulir untuk mengajukan pemesanan, bukan memesan langsung secara instan.

Untuk mengatur mesin pemesanan ke mode khusus permintaan:

Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung.

Buka Pengaturan &gt; Properti &gt; Tab Kustomisasi.

Di bawah Pengaturan Pemesanan, centang Khusus permintaan.

Tambahkan pesan khusus di kolom teks. Pesan ini ditampilkan di atas formulir permintaan pada mesin pemesanan Anda.

1. Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung.
2. Buka Pengaturan &gt; Properti &gt; Tab Kustomisasi.
3. Di bawah Pengaturan Pemesanan, centang Khusus permintaan.
4. Tambahkan pesan khusus di kolom teks. Pesan ini ditampilkan di atas formulir permintaan pada mesin pemesanan Anda.

Menangguhkan tarif kamar di Pemesanan Langsung

Menangguhkan tarif kamar akan menghapusnya dari mesin pemesanan Anda. Mesin pemesanan Anda akan menampilkan tidak ada kamar yang tersedia. Anda dapat mengaktifkan kembali setiap tarif kapan saja.

Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung &gt; Pengaturan &gt; Kamar dan tarif.

Ulangi langkah-langkah ini untuk setiap tarif kamar.

1. Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung &gt; Pengaturan &gt; Kamar dan tarif.
2. Klik nama tarif kamar.
3. Klik Tangguhkan.
4. Ulangi langkah-langkah ini untuk setiap tarif kamar.

Jika Demand Plus aktif, Anda dapat menjeda atau menangguhkan Demand Plus untuk menghentikan tampilan tarif Anda di Google Hotel Ads, TripAdvisor, dan Trivago.

Untuk menjeda atau menangguhkan Demand Plus:

Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung &gt; Pengaturan &gt; Integrasi.

Di tab Demand Plus, klik Jeda Demand Plus.

Pilih berapa lama Anda ingin menjeda, dan masukkan alasannya.

1. Buka Aplikasi Saya &gt; Pemesanan Langsung &gt; Pengaturan &gt; Integrasi.
2. Di tab Demand Plus, klik Jeda Demand Plus.
3. Pilih berapa lama Anda ingin menjeda, dan masukkan alasannya.
4. Klik Jeda.

Cara menghentikan atau menjeda sementara pemesanan melalui mesin pemesanan Anda.

Menghentikan atau menjeda pemesanan langsung

Contact us

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Tidak ditemukanda tiket

Lacak perkembangan semua tiket dan percakapan yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal pelanggan.

Lacak perkembangan semua tiket yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal tiket.

{assigneeName} telah menyelesaikan tiket Anda

{assigneeName} membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Tiket

Tidak ada akses ke portal tiket

Cari dan tanyakan

Temukan panduan, jawaban, dan referensi.

Lewati pencarian. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan dapatkan jawaban yang berdasarkan fakta.

Jelajahi artikel dan panduan dalam topik ini.

Buat ruang kerja Anda dan undang orang-orang yang bekerja bersama Anda.

Siapkan akun Anda

Buat alur kerja pertama Anda dan lihatlah alur kerja tersebut berjalan dari awal hingga akhir.

Kirim sesuatu

Hubungkan alat yang sudah digunakan tim Anda untuk mendatangkan data.

Hubungkan stack Anda

Penjelajahan singkat produk agar Anda tahu letak semuanya.

{appName} dalam 60 detik

Demo prototipe ini mengetahui bahwa Anda sedang membaca “{title}”. Ini dapat mengarahkan Anda kembali ke artikel saat ini, tetapi kontrak Fin yang sadar artikel untuk produksi masih merupakan pekerjaan tindak lanjut.

Jawaban prototipe yang memahami artikel

Karena Anda sudah menanyakan tentang undangan, demo prototipe ini dapat menambahkan tindak lanjutnya: gunakan pemilih peran sebelum mengirim setiap undangan untuk membatasi akses sesuai tanggung jawab rekan satu tim.

Tindak lanjut pembatasan peran prototipe

Demo prototipe ini menyarankan untuk memulai dengan profil ruang kerja Anda, mengundang anggota tim yang memerlukan akses, lalu menghubungkan integrasi yang Anda gunakan.

Jawaban prototipe untuk memulai

Dalam demo prototipe ini, integrasi dikonfigurasi dari pengaturan ruang kerja. Pilih integrasi, hubungkan akun, lalu tinjau izin yang diaktifkan.

Jawaban integrasi prototipe

Dalam demo prototipe ini, undang rekan satu tim dari pengaturan ruang kerja, lalu pilih akses yang dibutuhkan setiap rekan satu tim sebelum mengirim undangan.

Prototipe jawaban undang tim

Demo prototipe ini belum memiliki jawaban yang telah disiapkan untuk pertanyaan tersebut. Cobalah menanyakan cara mengundang tim Anda atau membuka artikel sumber. Tidak ada Fin API produksi yang dipanggil.

Jawaban prototipe tidak tersedia

Saya sudah membuka halaman ini. Tanyakan apa saja tentang ini kepada saya dan saya akan menjawab dari dokumen.

Menghentikan atau menjeda pemesanan langsung

Menerapkan penghentian penjualan pada mesin pemesanan

Mengatur mesin pemesanan ke mode khusus permintaan

Menangguhkan tarif kamar di Pemesanan Langsung

Menangguhkan Demand Plus