Laporan rekonsiliasi untuk Demand Plus
Tagihan Demand Plus didasarkan pada komisi — komisi dibebankan sebagai persentase dari total nilai pemesanan, tidak termasuk pajak dan biaya yang berlaku.
Biaya hanya akan berlaku untuk reservasi bagi masa menginap yang telah selesai — biaya tidak akan berlaku untuk reservasi yang ditandai sebagai dibatalkan atau tidak hadir.
Jika ada pemesanan yang dibatalkan atau diubah, pemesanan tersebut tidak akan dihapus atau diubah secara otomatis di invoice Demand Plus. Anda perlu membuat laporan rekonsiliasi dan menandai semua reservasi yang tidak hadir atau dibatalkan untuk memastikan Anda akan ditagih dengan nilai komisi yang benar untuk bulan tersebut.
Untuk memastikan Anda hanya ditagih untuk reservasi yang sudah diinapi, Anda harus melakukan tindakan berikut tiap awal bulan.
Lihat reservasi Demand Plus Anda (Pengaturan > Integrasi > Demand Plus > Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus).
Tinjau daftar pemesanan Demand Plus dengan saksama.
Jika perlu, tandai setiap reservasi yang berlaku sebagai tidak hadir atau pembatalan (rekonsiliasi reservasi Anda).
⚠️ Catatan:
Komisi berbeda-beda di setiap wilayah — untuk melihat nilai komisi, buka Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Penting bagi Anda untuk melakukan rekonsiliasi setiap awal bulan untuk segala reservasi yang diselesaikan pada bulan sebelumnya. Misalnya, pada awal Juni, Anda harus memproses rekonsiliasi bulan Mei.
Perubahan tidak lagi dapat dilakukan setelah hari ke-7 setiap bulannya untuk reservasi yang masuk dalam periode invoice berikutnya. (Jadi Anda punya waktu hingga tanggal 7 Juni untuk memproses rekonsiliasi bulan Mei.)
Jika Anda tidak melakukan rekonsiliasi reservasi tepat waktu, Anda berisiko ditagih komisi untuk reservasi yang tidak hadir atau dibatalkan.
Jika Anda tidak lagi menggunakan Demand Plus, Anda tetap perlu melakukan rekonsiliasi jika ada reservasi yang tidak hadir atau dibatalkan yang dipesan melalui Demand Plus.
Lakukan laporan rekonsiliasi
Buat laporan rekonsiliasi untuk Demand Plus dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Buka Pemesanan langsung.
Pada halaman Setup, klik tab Integrasi
Klik tab Demand Plus
Pilih tinjau kembali dan sesuaikan reservasi Demand Plus Anda
Setelah Anda berada di halaman Rekonsiliasi, silakan ubah reservasi Anda seperlunya.
Untuk menandai sebuah reservasi sebagai dibatalkan atau tidak hadir, klik reservasi tersebut dan pilih salah satu opsi berikut.
Batalkan Reservasi — batalkan reservasinya. (Catatan: pembatalan reservasi tidak dapat dibatalkan.)
Tidak hadir — tandai sebagai tidak hadir. (berbeda dengan opsi di atas, tindakan ini tidak bisa dibatalkan.)
💡 Untuk menandai sebagai tidak hadir, klik reservasi yang ingin Anda ubah dan pilih Tandai sebagai tidak hadir.
Notifikasi email
Pengingat rekonsiliasi
Anda akan menerima dua notifikasi untuk rekonsiliasi reservasi Demand Plus — yaitu untuk menandai pembatalan dan tidak hadir.
Pada hari pertama setiap bulan — Anda akan menerima email berisi ringkasan pemesanan Demand Plus bulanan, dengan pengingat bahwa Anda memiliki waktu hingga tanggal 7 setiap bulan untuk menandai reservasi apa pun sebagai pembatalan atau tidak hadir.
Pada tanggal 7 setiap bulan — Anda akan menerima email lain yang memberitahukan bahwa Anda memiliki satu hari tersisa untuk menandai reservasi apa pun sebagai pembatalan atau tidak hadir.
Ringkasan pemesanan
Setiap bulan, Anda akan menerima ringkasan pemesanan Demand Plus yang berisi informasi berikut:
Tayangan — berapa kali properti Anda ditampilkan kepada tamu.
Total nilai pemesanan — total nilai reservasi pemesanan.
Tarif komisi rata-rata — persentase komisi rata-rata diterapkan pada nilai pemesanan bersih.
Total komisi yang harus dibayar — total komisi yang diterapkan pada nilai pemesanan bersih.