Perbedaan penghentian penjualan vs menutup channel
Menutup semua channel: gunakan pengaturan Tutup channel di Resepsi > Inventaris. Pengaturan ini akan mencegah pemesanan dari semua channel yang terhubung. Jika Anda tidak melihat opsi Tutup channel, hentikan penjualan paket harga tersebut dengan menerapkan penghentian penjualan untuk tanggal dan kamar yang relevan langsung di channel manager.
Menutup channel tertentu saja: gunakan Penghentian penjualan di channel manager. Fitur ini memungkinkan Anda menutup channel tertentu sambil tetap membiarkan channel lain terbuka. Untuk menerapkan penghentian penjualan ke channel tertentu, buka Aplikasi Saya > channel manager > Inventaris > Pembaruan massal.
⚠️ Penghentian penjualan di channel manager tidak akan berfungsi jika Tutup channel diaktifkan di Resepsi > Inventaris. Anda hanya bisa menggunakan satu metode pada satu waktu. Untuk menghapus pengaturan ini dari Resepsi, hubungi tim dukungan kami.
Membuat penghentian penjualan
Gunakan penghentian penjualan untuk memblokir atau menutup tanggal tertentu pada channel tertentu, sementara channel lain tetap terbuka.
Untuk menerapkan penghentian penjualan pada channel tertentu (bukan semua channel):
Buka Aplikasi Saya > channel manager
Klik tab Inventaris
Klik tombol biru Channel di samping tarif > cari tarif channel yang dimaksud
Pilih Penghentian penjualan dari menu tarik-turun
Pilih tanggal dengan mencentang kotak. Hapus centang untuk menghapus penghentian penjualan.
Klik Simpan di kanan atas
Penghentian penjualan akan diterapkan
Menghapus penghentian penjualan
Menghapus penghentian penjualan akan membuka kembali tarif tersebut dan membuatnya tersedia untuk dipesan lagi pada channel dan tanggal yang dipilih.
Untuk menghapus penghentian penjualan dari channel tertentu:
Buka Aplikasi Saya > channel manager
Klik tab Inventaris
Klik tombol biru Channel di samping tarif > cari tarif channel yang dimaksud
Pilih Penghentian penjualan dari menu tarik-turun
Hapus centang pada tanggal yang ingin Anda buka kembali
Klik Simpan di kanan atas
Penghentian penjualan akan dihapus dan tarif dibuka kembali
Menambah atau menghapus penghentian penjualan untuk banyak tanggal atau channel
Untuk periode yang lebih panjang atau untuk banyak kamar dan channel, gunakan alat Pembaruan massal untuk menerapkan atau menghapus penghentian penjualan:
Buka Aplikasi Saya > channel manager
Klik Inventaris > Pembaruan massal
Pilih Penghentian penjualan, lalu pilih Aktif untuk menerapkan atau Nonaktif untuk menghapus penghentian penjualan yang sudah ada
Atur Tanggal mulai dan Tanggal selesai, pilih hari tertentu atau tambahkan rentang tanggal lainnya
Pilih tarif dan channel yang ingin Anda perbarui
Klik Simpan
Mengapa kamar saya diblokir atau tidak tersedia?
Jika suatu tarif atau tipe kamar tidak tersedia untuk dipesan, ada beberapa kemungkinan penyebab, dan masing-masing perlu diperbaiki di bagian yang berbeda. Sebelum membuka kembali, periksa mana yang berlaku:
Penutupan kamar mengurangi ketersediaan yang dikirim ke channel untuk tipe kamar yang ditutup. Fitur ini tidak menerapkan penghentian penjualan. Penutupan kamar ditampilkan dengan warna merah di tab Kalender.
Penghentian penjualan memblokir tarif pada suatu channel di channel manager. Penghentian penjualan ditampilkan dengan latar belakang oranye di kisi Inventaris. Menghapus penghentian penjualan akan membuka kembali tarif untuk dipesan.
Periode pembaruan: jika tidak ada penghentian penjualan dan tidak ada penutupan kamar, tetapi Anda tidak dapat membuka kamar untuk tanggal baru di masa depan (misalnya tahun depan atau dua tahun lagi), kemungkinan tanggal tersebut berada di luar periode pembaruan Anda. Periode pembaruan adalah seberapa jauh ke depan Little Hotelier mengirim tarif, ketersediaan, dan batasan ke channel. Setiap channel mungkin mendukung periode pembaruan maksimum yang berbeda.
Untuk mencari tahu mengapa kamar tidak tersedia dan membuka kembali tanggal yang diblokir, periksa:
Penutupan kamar di Aplikasi Saya > Resepsi > Kalender. Buka kembali penutupan kamar dari sini.
Penghentian penjualan di Aplikasi Saya > channel manager > Inventaris. Hapus penghentian penjualan dari sini.
Periode pembaruan di Aplikasi Saya > channel manager > Setelan properti > Umum > Periode pembaruan, dan periode pembaruan maksimum channel di Aplikasi Saya > channel manager > Channel, karena tiap channel bisa berbeda.
Mengidentifikasi tarif yang memiliki penghentian penjualan
Di kisi Inventaris channel manager:
Latar belakang oranye: tarif dengan penghentian penjualan di semua channel yang terhubung akan tampil dengan latar belakang oranye di kisi Inventaris.
Latar belakang oranye muda: tarif dengan penghentian penjualan hanya di sebagian channel (tidak semua) akan tampil dengan latar belakang oranye yang lebih muda.
Channel: klik tombol biru Channel di samping tarif, lalu pilih Penghentian penjualan dari menu tarik-turun untuk melihat channel mana saja yang memiliki penghentian penjualan untuk tanggal tersebut.