Penghentian Penjualan vs Penutupan Saluran: apa bedanya?
Menutup semua saluran: gunakan pengaturan Penutupan Saluran di Front Desk > Inventaris. Pengaturan ini akan mencegah pemesanan dari semua saluran yang terhubung. Jika opsi "Penutupan Saluran" tidak muncul, hentikan penjualan paket harga tersebut dengan menerapkan penghentian penjualan untuk tanggal dan kamar terkait langsung di Channel manager.
Menutup saluran tertentu: gunakan Penghentian Penjualan di Channel manager. Fitur ini memungkinkan penutupan saluran tertentu, sementara saluran lain tetap terbuka. Untuk menerapkan penghentian penjualan pada saluran tertentu, buka Aplikasi Saya > Channel manager > Inventaris > Pembaruan Massal
⚠️ Penghentian penjualan di Channel manager tidak akan berfungsi jika Penutupan Saluran diaktifkan di Front Desk > Inventaris. Hanya satu metode yang bisa digunakan dalam satu waktu. Untuk menghapus pengaturan ini dari Front Desk, silakan hubungi tim dukungan kami.
Membuat penghentian penjualan
Terapkan penghentian penjualan untuk memblokir atau menutup tanggal pada saluran tertentu, sementara saluran lain tetap terbuka.
Untuk menerapkan penghentian penjualan pada saluran tertentu (bukan semua saluran):
Buka Aplikasi Saya > Channel manager
Klik tab Inventaris
Klik tombol biru Saluran di sebelah tarif > cari tarif saluran
Pilih Penghentian Penjualan dari daftar drop-down
Pilih tanggal menggunakan kotak centang. Hapus centang untuk menghapus penghentian penjualan.
Klik Simpan di kanan atas
Penghentian penjualan akan diterapkan
Menghapus penghentian penjualan
Menghapus penghentian penjualan akan membuka kembali tarif, dan tarif tersebut dapat dipesan kembali pada saluran serta tanggal yang dipilih.
Untuk menghapus penghentian penjualan dari saluran tertentu:
Buka Aplikasi Saya > Channel manager
Klik tab Inventaris
Klik tombol biru Saluran di sebelah tarif > cari tarif saluran
Pilih Penghentian Penjualan dari daftar drop-down
Hapus centang pada tanggal yang ingin dibuka kembali
Klik Simpan di kanan atas
Penghentian penjualan akan dihapus, dan tarif akan dibuka kembali
Menambahkan atau menghapus penghentian penjualan di beberapa tanggal atau saluran
Untuk periode yang lebih panjang atau beberapa kamar dan saluran, gunakan alat Pembaruan Massal untuk menerapkan atau menghapus penghentian penjualan:
Buka Aplikasi Saya > Channel manager
Klik tab Inventaris > Pembaruan Massal
Pilih Penghentian Penjualan, lalu pilih Aktif untuk menerapkan atau Nonaktif untuk menghapus penghentian penjualan yang sudah ada
Atur Tanggal Mulai dan Tanggal Selesai, pilih hari tertentu, atau tambahkan rentang tanggal lain
Pilih tarif dan saluran yang ingin diperbarui
Klik Simpan
Mengapa kamar diblokir atau tidak tersedia?
Jika kamar atau tipe kamar tidak tersedia untuk dipesan, tanggal bisa diblokir dengan dua cara berbeda, dan dibuka kembali di tempat yang berbeda pula. Sebelum membuka kembali, periksa dulu mana yang berlaku:
Penutupan kamar mengurangi ketersediaan yang dikirim ke saluran untuk tipe kamar yang ditutup. Fitur ini tidak menerapkan penghentian penjualan. Penutupan kamar ditampilkan dengan warna merah di tab Kalender.
Penghentian penjualan memblokir tarif pada satu saluran di Channel manager. Fitur ini muncul dengan latar belakang oranye di kisi Inventaris. Menghapus penghentian penjualan akan membuka kembali tarif untuk pemesanan.
Untuk mengetahui alasan kamar tidak tersedia, dan membuka kembali tanggal yang diblokir, periksa kedua hal berikut:
Penutupan kamar di Aplikasi Saya > Front Desk > Kalender. Buka kembali penutupan kamar di sini
Penghentian penjualan di Aplikasi Saya > Channel manager > Inventaris. Hapus penghentian penjualan di sini
Mengidentifikasi tarif mana yang memiliki penghentian penjualan
Di kisi Inventaris Channel manager:
Latar belakang oranye: tarif dengan penghentian penjualan di semua saluran yang terhubung akan muncul dengan latar belakang oranye di kisi Inventaris
Latar belakang oranye muda: tarif dengan penghentian penjualan di sebagian, tetapi tidak semua saluran, akan muncul dengan latar belakang oranye yang lebih muda
Saluran: klik tombol biru Saluran di sebelah tarif, lalu pilih Penghentian Penjualan dari daftar drop-down untuk melihat saluran mana saja yang memiliki penghentian penjualan pada tanggal tersebut